Management Pratiqué Chez Sephora

l’on a mise en place. Les métiers du marketing : Chez le producteur : directeur marketing (donne les grandes orientations), chef de groupe (responsable de plusieurs marques du groupe -ex : chez Danone, tous les produits santés-), chef de produit (directeur d‘un produit), Trade marketer (responsable des relations avec la grande distribution), chef de secteur(commerce), marchandiser (s’occupe du marchandising) Chez le distributeur : chef de produit (s‘occupe d‘une marque, exemple

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

destination d’un public de non-spécialistes. La sélection des concepts, des outils et des méthodes d’une part et les nombreux cas qui l’illustrent, essentiellement issus de l’industrie, d’autre part, y contribuent grandement et renforcent son caractère pratique. Les deux premiers chapitres, sur la stratégie et l’offre, abordent des thèmes perçus et connus des ingénieurs mais le plus souvent de façon empirique ou diffuse. Ils donnent des bases solides et structurées pour aborder la suite. Les trois chapitres

semble la plus adéquate compte tenu des éléments précités. De plus, des recherches théoriques nous ont démontré les avantages du marketing sensoriel sur le lieu de vente lors d'un lancement. Toutefois, on voulait compléter cette théorie par un cas pratique, pouvant nous démontrer concrètement le rôle du marketing sensoriel appliqué à une « boutique éphémère » dans la réussite du lancement d'une nouvelle offre. Ainsi, nous voulions savoir si dans le cas d'un lancement de produits nécessitant une interactivité

CHAPITRE 1 ■ Le plan dans la communication de l’entreprise La communication : une activité planifiable ? Les techniques de communication en débat Évolution de la communication d’entreprise Le plan dans la communication La communication au service du management Le rôle de la planification dans l’entreprise Plan stratégique et plan de communication La stratégie de planification L’évolution de la planification managériale Les stratégies militaires Les stratégies ludiques La théorie des jeux Les jeux de stratégie

différents pôles tels que la signalétique et la production des stands ainsi, avec lesquels j’ai pu également découvrir ces travaux plus pratiques que théoriques, me faire découvrir les systèmes de production et de création. Cette expérience dans la communication m’a permis d’en apprendre plus sur les techniques de communication, marketing, création, management et même dans la production de support de communication. Ainsi, j’ai appris à faire et gérer des plannings, à découvrir des techniques

MANAGEMENT STRATEGIQUE 1 SOMMAIRE Introduction - - Les origines de L’Oréal La mission de L’Oréal Une entreprise ouverte sur l’international depuis sa création La vision du groupe Les 4 métiers du groupe et leurs circuits de distribution Présentation du problème stratégique Partie 1 : Environnement du problème I) Analyse externe de l’industrie des cosmétiques 1. 2. 3. 4. 5. La Demande L’Offre Les influences L’analyse de PORTER Les Facteurs clés de succès II) Analyse interne du

un produit de luxe ; en effet, le luxe se distingue par son inaccessibilité qui participe hautement à la part de rêve qui entoure ce secteur. Le produit de luxe doit savoir se faire désirer ; c’est le cas par exemple du fameux sac Kelly de chez Hermès qu’il faut commander plusieurs mois à l’avance si l’on souhaite l’acquérir. L’objet de luxe doit être perçu comme un objet unique. • L’imaginaire : Chacune des grandes maison de luxe est marquée par l’histoire de son créateur, par l’empreinte

géographiques, rendant vaine toute tentative d’analyse exhaustive. Nous avons donc volontairement limité notre étude : o Aux recruteurs qui exercent leur métier en entreprise. Nous écartons ainsi, la problématique très spécifique de ceux qui sont chez des intermédiaires de l’emploi : Agences de travail temporaires, APEC, Pôle emploi, Chasseurs de têtes, Cabinets de recrutement, … o Aux sociétés dont le siège est implanté en France. Nous chercherons parfois à faire quelques comparaisons avec

coût de production). Vente à perte => distorsion de concurrence importante. Concerne les fruits et légumes, le pain, … Vente avec marge 0 : essence = produit d’appel (pour attirer les consommateurs). La loi a eu des effets pervers au niveau des pratiques commerciales : apparition des marges arrières. Il s’agit de la facturation d’un service lié à l’emplacement du produit dans le magasin, à l’apparition du produit dans le catalogue du magasin. Elle se répercute sur le prix de vente => escalade au