Management Stratégique Club Med

de M. Kruger – Année 2010/2011 SOMMAIRE I – Le Club Med Gym et son environnement 4 A) Analyse externe 4 1) Le marché 4 a) L’offre 5 b) La demande 9 B) Analyse interne 14 1) Produit 14 2) Prix 15 3) Distribution 15 4) Communication 16 C) Le modèle SWOT 16 II - Stratégie marketing 16 A) Segmentation 16 B) Stratégie et outils 16 C) Le Mix Marketing 16 D) La newsletter 16 INTRODUCTION I – Le Club Med Gym et son environnement Analyse externe

dans l’hôtellerie et dans le tourisme SOMMAIRE Introduction générale 4 PREMIERE PARTIE : le diagnostique stratégique d’Accor 5 1. Analyse du Groupe Accor 5 A. Informations générales sur l’hôtellerie d’Accor 5 B. Les DAS d’Accor 5 C. Les forces de PORTER sur le DAS hôtellerie/France 6 2. Diagnostic SWOT 7 A. Le diagnostic stratégique interne 7 B. Le diagnostic stratégique externe 8 3. Ressources / Compétences 8 A. Ressources 8 B. Compétences 9 4. La chaine de valeur. 9

PARTIE : le diagnostique stratégique d’Accor 5 1. Analyse du Groupe Accor 5 A. Informations générales sur l’hôtellerie d’Accor 5 B. Les DAS d’Accor 5 C. Les forces de PORTER sur le DAS hôtellerie/France 6 2. Diagnostic SWOT 7 A. Le diagnostic stratégique interne 7 B. Le diagnostic stratégique externe 8 3. Ressources / Compétences 8 A. Ressources 8 B. Compétences 9 4. La chaine de valeur. 9 A. Les fonctions de base 9 B. Les fonctions de soutien 10 DEUXIEME PARTIE : les choix stratégiques d’Accor 11 1. Avantage

1) Mes valeurs p5 à 7 2) Pourquoi faire un projet ? p7 à 9 II – Le Public Adulte au sein d’une Activité Physique et Sportive (p 10 à 25) A- Le Club Med p10-11 1) Le Club Med en général p10 2) Il était une fois p10 3) Les valeurs du Club Med p11 B- Mon Public p12 à 16 1) Caractéristiques des femmes adultes p12 2) Rôle de l’animateur face à un public adulte p13 3) Analyse

3615000000 3120000000 2949000000 2915000000 2851700000 2833000000 2661900000 2537700000 2454000000 Gaz de France Valéo Vivendi Eiffage Air Liquide Danone AGF Thomson Rhodia Natexis Altran Dassault Steria Pernod Ricard TF1 Bic JC Decaux Hermés Euler Hermès Club Med Bonduelle Clarins Neuf Cegetel M6 NRJ Group Illiad 2410000000 2320000000 2166000000 2153000000 1856400000 1793000000 1705000000 1361000000 1206000000 1179000000 987330000 903865000 606065000 603000000 397400000 395370000 360800000 342400000 332683000

Stratégie des organisations Bibliographie : « Stratégique » et « Strategor », « Vernimmen » Trois piliers : analyse : se poser les bonnes questions pour résoudre rapidement un problème. Méta-analyse : « Comment optimiser son questionnement pour optimiser la résolution d'un problème ? » ; stratégie : méthodologie basée sur Porter (bagarre) et Weber (géostratégie, géopolitique, lutte sans combat) ; technique : application. Chapitre 1 : Le questionnement : 15 manières de concevoir un

y a des modes dans les modèles de management. La démarche SWOT[1], les matrices de portefeuille, le management par la qualité totale, le "reengineering" des processus ou encore la création de valeur font partie de ces modèles qui ont permis d'initier de profondes transformations dans les entreprises. Manager par la marque montre comment certaines entreprises utilisent aujourd'hui leur marque comme point de focalisation et explique pourquoi ce type de management est plus puissant comme vecteur du

étencesMBA Management des Ressources Humaines Université PARIS-DAUPHINE 2006-2007 UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE D’EXPERTISE ______________ Du Management des Compétences … au Management des Talents : Quels sont les enjeux et les pratiques de la fonction Ressources Humaines ? Avec le soutien de Serge Perrot, Maître de Conférences à l’Université Dauphine Nadine ANDRIATORAKA Juliette BRUNELOT Ségolène du COUEDIC Sophie GUERDIN Promotion

Avant-propos : Dans le cadre pratique, de notre matière Marketing des Services, nous sommes amenés à réaliser une étude sur les spécificités de service octroyés par le club français Med. Ce rapport porte sur les principales caractéristiques de service ainsi que les stratégies déployées par l’entreprise. L’idée de travailler sur club Med est venue du constat que ce dernier est connu par les GOs « gentils organisateurs » et sa bonne gestion du personnel en contact ,ainsi qu’ une stratégie globale de gestion

INTRODUCTION sur le marketing SECTION I : apercu succinct sur le marketing 1. définition 2. historique : L’APPARITION du marketing 3. objectif du marketing section II: LES FORMES DU MARKETING 1. MARKETING STRATEGIQUE 2. MARKETING OPERATIONNEL CHAPITRE II : Le Marketing Touristique AU MAROC SECTION I : la problematique du tourisme au maroc 1 - LES IMPERATIFS DE L’OPTION TOURISTIQUE AU MAROC 2 -