Marketing B To B Maroc

S t r a t é g i e m a r k e t i n g d e l ’ é c o t o u r i s m e a u M a r o c Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion Rabat Stratégie marketing de l’écotourisme au Maroc Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par : Rachid MAANINOU Jury : Président : Monsieur Bouzid AZZOUZI, Professeur à l’ISCAE, Directeur de recherche Suffragants : Monsieur Lahcen Hannaoui Professeur à L’ISCAE

Le Marketing Ecologique, une nouvelle démarche au sein des entreprises au Maroc, au service du développement durable du Royaume ~ 1 ~    Le Marketing Ecologique, une nouvelle démarche au sein des entreprises au Maroc, au service du développement durable du Royaume PRÉSIDENT DU JURY : - M. Abdellatif CHAKOR: Professeur à la faculté des sciences Juridiques économiques et Sociales Souissi Rabat. SUFFRAGANTS : - Mr D. MEKKAOUI : Professeur à la faculté des sciences Juridiques économiques

télécommunication qui se sont développés comme la télévision, la radio, la presse et l’affichage. Le Maroc est le «  premier marché de publicité à l’échelle de l’Afrique du Nord », générant des revenus de l’ordre de 75 millions d’euros (825 MDH), soit 72% de parts de marché, contre seulement 16% pour l’Algérie et 12% pour la Tunisie. On tient ce développement assez hâtif de la publicité au Maroc spécialement à l’attachement de nos téléspectateurs aux chaînes nationales et ce, malgré la concurrence

ROYAUME DU MAROC MINISTRE DU TOURISME ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International De Tourisme De Tanger Administration Et Gestion Des Entreprises Touristiques Et Hôtelières LE YIELD MANAGEMENT DANS LE TRANSPORT AERIEN: CAS LA ROYAL AIR MAROC Mémoire De Fin D’études Réalisé par : Maha MOUSEDDAD Encadré par : M. Brahim BENBBA Enseignant-chercheur Année universitaire 2007-2008 Je dédie

Définition du terme Office de tourisme : ................................................................................ 7 - Principales missions d’un Office de tourisme : ....................................................................... 7 b- Présentation de l’Office National Marocain de Tourisme : ......................................................... 7 1- Généralités : ...........................................................................................................

Registre de commerce  : 457 Patente : 39 400 145 Identification fiscale : 03 100 296 Adresse : Rue Ibn Khaldoun, Mohammedia- Maroc Email  : contact@koutoubi.net Téléphone : (023) 31 24 38/39 Fax : (023) 31 49 66 Certificats obtenus :

marchandises et messagerie ont évolué au cours des dernières années au Maroc. En effet, le simple envoi par la poste ne suffit plus à satisfaire les clients ont qui de plus en plus de contraintes liées aux délais, surtout en ce qui concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre grands pionniers, à savoir UPS, DHL, Fedex et Chronopost concurrencés

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail OFPPT DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION www.cours-ofppt.com RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE www.cours-ofppt.com Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail OFPPT DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom EFP DR Mme MALKI Nawal CDC TERTIAIRE ET TIC DRIF Révision linguistique Validation -

CONTENU STRATÉGIQUE : QUELLE PLACE DONNER À L’EXPORT ?  Relations Publiques • branché , • connécté, • Reseautage  marché captif • famille, • MRE, 14/04/2015 Najib LAYACHI 10 CONTENU STRATÉGIQUE : QUELLE PLACE DONNER À L’EXPORT ?  monopole Maroc  monopsone étranger  venturi public • religion germano-asiatique, • incitations étatiques 14/04/2015 Najib LAYACHI 11 CONTENU STRATÉGIQUE : QUELLE PLACE DONNER À L’EXPORT ?  Part relative  20/80 ou 80/20 ou 50/50 sur base de : • rentabilité