Marketing Bancaire 4p Distribution

_compétences relationnelles : dialogue, empathie _capacité d’analyse et de synthèse _rigueur, fiabilité, respect des délais _éthique et confidentialité Exemples de problématiques…. (a) Une PME agro-alimentaire est sollicitée par une enseigne de distribution pour fournir un produit MDD « Nos régions ont du talent ». Est-ce un projet rentable ? _quelles informations collecté ? _quelle méthode de calcul des coûts retenir ? _conséquences sur l’organisation ? _quels sont les risques ? 1.4.3. A quel

défini par référence aux missions fondamentales dévolues aux organisations. FAYOL. Voir tableau 4. Ce découpage est souvent observé dans les entreprises mais il gagnerait à être dépassé. 1. Fonction de direction (stratégie) 2. Fonction commerciale (marketing) 3. Fonction de production 4. Fonction des ressources humaines 5. Fonction financière CHAPITRE 2 : QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ? En 1732 : résolution hardie de faire quelque chose. Dans le robert : organisation autonome de production de biens

Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Agdal - Rabat MATIERE : INITIATION AU MARKETING  LA DEMARCHE DU MARKETING  LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR  LES MARCHES DE L’ENTREPRISE  LA SEGMENTATION  LA POLITIQUE DU PRODUIT  LA POLITIQUE DE PRIX  LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION  LA POLITIQUE DE COMMUNICATION BENYASSINE Hicham INTRODUCTION AU MARKETING TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ___________________________________________________________ 4 1

introduction Cette thèse a été réalisé dans le cadre du Master en Management Option marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel

la région Analamanga? Pour mieux traiter ce thème nous allons proposer quatre parties sur ce projet. Dans la première partie nous allons voir la présentation générale du projet, en deuxième partie nous allons voir l’étude de faisabilité marketing, ensuite dans la troisième partie l’étude technique et organisationnelle et enfin quatrième partie l’étude financier et économique. PREMIER PARTIE : VUE GENERARE DU PROJET Chapitre I : DESCRIPTION DU SECTEUR ENVISAGE

immatérielle ; il n'est pas possible de les protéger par des brevets, dont les conditions de délivrance sont bien précises ; * les innovations à dominante commerciale : nouvelle présentation d'un produit (packaging ou emballage), un nouveau mode de distribution, une nouvelle application d'un produit connu ou un nouveau système commercial. * les innovations à dominante organisationnelle qui ont trait à l'organisation dans l'entreprise, ou à l'extérieur ; la franchise, la direction par les objectifs…

Préparation : CAPET, PLP ________________________________________________ ECONOMIE D’ENTREPRISE ________________________________________________ Partie II : Les fonctions de l’entreprise Chapitre 8 : La fonction commerciale MOTS CLES Canal de distribution Circuit de distriution CMR (relation-client) Comportement d’achat Couponnage Cycle de vie Fonction commerciale Ecrémage E-business Etude de marché Fidélisation Marché de l’entreprise Marchandisage Marque Matrice BCG Mécénat Mercatique

d’affaire TTC 360  Dettes fournisseurs TTC = Durée de la dette x Achat TTC 360 REMARQUE : Certaines entreprises n’ont pas un besoin en fond de roulement parce qu’elles n’ont pas des crédits clients ou des dettes fournisseurs comme les entreprises de distributions. B- Les moyens de financements du cycle d’exploitation à court terme : 1- Le crédit-fournisseur : C’est un crédit obtenu auprès d’un fournisseur pour une durée de 30 à 90 jours matérialisé par un effet de commerce. Avantages Inconvénients -

LA STRATEGIE MARKETING Objectif : Faire le lien avec le cours sur la stratégie d’entreprise Percevoir la nécessité de segmenter le marché et de choisir ses cibles Reconnaître la nécessité de différencier son offre et de choisir un positionnement sur le marché I – STRATEGIE DE DOMAINE (Rappel du cours de STRATEGIE) Une entreprise ne gère pas 1 seul produit ou 1 seule gamme, mais un ensemble de domaines d’activités (ex : Bouygues…) qui constituent son portefeuille Chaque produit

vos connaissances et compétences et de vos précieux conseils ainsi que votre enseignement clair et précis Nous vous sommes très reconnaissants de bien vouloir porter intérêt à ce travail. Ainsi, nos remerciements vont également au responsable marketing d’Unilever Maroc sa générosité, son temps précieux, et le partage des connaissances et expérience qui ont été d’un grand soutien dans la réussite de ce présent travail. 3 Table de matière Remerciements ......................................