Marketing Cetelem

Nom et Prénom : OUICHOUL Hicham Ouvrages : Le marketing et la stratégie de la banque Auteur : Monique Zollinger Edition : 2004 Module 1 : LE MARKETING BANCAIRE A. L’évolution de l’activité bancaire En France, à l’instar des Etats-Unis, les organismes financiers ont manifesté un intérêt accru envers l’aspect marketing de leur gestion cette évolution marketing peut être analysée en trois étapes ou « ages » de la banque française. - Le premier âge correspond à la période antérieure

Donald’s, Coca-Cola, Disney, Pepsi, Kellog’s, Mars, Ferrero, Nike, Reebok, Adidas, Nintendo, Sony, Toys’R’Us, Mattel, MTV... Ces entreprises illustrent de remarquables réussites dans la vente à destination des juniors. Ceci à fait naître une « culture marketing globale ». En effet, toutes les entreprises, même celles à priori éloignées de la consommation des jeunes, se sont mises à développer leurs offres de produits ou services à destination des enfants. Les années 80 ont incontestablement été la décennie

France, 30% du temps à l’Internationale) 9- Animation commerciale (30% du temps en France, 70% du temps à l’Internationale) 10- Contrôle/ suivi (50% du temps en France, 50% du temps à l’Internationale) Le diagnostic export: Les 4M: Money, Men, Marketing, Manutention. C’est le diagnostic interne qui permet de montrer les forces et les faiblesses de l’entreprise. Diagnostic externe : L’environnement, le marché dans lequel l’entreprise va devoir évoluer. Quelles sont les opportunités pour mes produits

projet répond-il ? 6 3) Cibles et segmentation 6 4) Etat du marché 7 5) Historique du marché 7 6) Les tendances 8 7) Potentiel actuel et tendance future du marché : 8 8) Les concurrents (par ordre d’importance) 8 IV – Le plan marketing 10 1) Produits, services 10 2) Prix 11 3) Communication 11 4) Distribution 12 V – Les ressources matérielles et humaines 13 1) Le local 13 2) Les ressources matérielles 13 3) Ressources humaines 14 4) Matières première et

main d’œuvre 13 1.5.6 Le marketing, commercialisation et communication 13 1.5.7 La production 14 1.6 Le plan d’occupation des sols 14 DEUXIEME PARTIE : Analyse externe de l’agence 15 2.1 Analyse des tendances du marché textile-habillement 15 2.2 Analyse de la concurrence 16 2.2.1 Les agences éditoriales 17 2.2.2 Les agences de publicité 19 TROISIEME PARTIE : La planification marketing 21 3.1 Le SWOT 21

# Mesures d'ajustement ASPECT Age présentation EXPERIENCE Nombre d'années Direction d'une équipe Contact à haut niveau Négociations Devra être soutenu au début Mais très bon négociateur CONNAISSANCES Management général Stratégie Marketing finance Economie générale Economie d'entreprise Comptabilité analytique (ou de la gestion) Sciences de la décision Informatique Formation externe Stage à la Dir. Financière Nommer Dupont comme adjoint COMPETENCES Aptitude à négocier Aptitudes

Labonté Directeur de la planification stratégique Andrée Beaudoin Direction de la planification stratégique Patrick Cluzeau Tourismania Collaboration Autres unités administratives de Tourisme Québec Dufresne, Dumas, Mizoguchi & Associés Desjardins Marketing stratégique Groupe de travail de l’industrie touristique Air Canada Association des croisières-excursions du Québec Association des hôtels du Grand Montréal Association des hôteliers du Québec Association des propriétaires d’autobus du Québec Association

la périodicité et la puissance de la marque. On peut cependant se demander si cette presse ne pourrait pas risquer de se transformer en instrument de marketing car elle a conquis les 18-40 ans par "un marketing produit" (information rapide, digest), "un marketing distribution" (mise en disposition en affinité avec les modes de vie), "un marketing prix" (le "low cost" poussé à l'extrême : la gratuité). Ces titres sont encore aujourd'hui et ce, malgré leur meilleure qualité, considérés comme des journaux

sur une niche, au sein de laquelle elle est restée seule pendant plusieurs années. Par la suite, grâce à une stratégie de développement judicieuse en Allemagne et hors Allemagne, à une politique de différenciation, à une gestion exemplaire et à un marketing bien adapté, elle a su poursuivre sa croissance jusqu’à ce jour. Cette étude concerne un produit de consommation bien connu des enfants, et qui connaît depuis plusieurs années un regain d’intérêt de la part des jeunes adultes avec le mouvement

marges y sont très faibles. Mais le meilleur moyen de se soustraire à cette concurrence est de monter en gamme, de se tourner vers des produits plus sophistiqués et offrir des caractéristiques uniques au produit. Cela nécessite plus de R&D et de marketing, mais offre au final une marge plus importante, redonnant du « pricing power » au producteur. Ainsi de nombreuses entreprises développent des stratégies de niche. Mais la concurrence accrue tend peu à peu à réduire ses marges : d’abord les nombreux