Marketing Cnep Banque

en œuvre ? Bilan de la mise en œuvre du SDAT  1 – Le Plan Destination Algérie : Durant la période, une série d’actions de promotion de la Destination Algérie ont été engagées à travers notamment : Elaboration d’une démarche marketing et d’une stratégie de communication, dans le cadre de la coopération avec l’Union Européenne et qui seront finalisées à la fin du 1er. Trimestre 2013 ; La participation, chaque année, aux foires et salons spécialisés dans le tourisme et les voyages

Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des sciences économiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en Sciences Economiques Option : Monnaie-Finance-Banque Thème : Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie Préparé par : xxxxxxxx Encadré par : xxxxxxxxxxxx Membres du jury : Présidente : Melle BOUZAR Chabha maitre de conférences « A » à l’UMMTO

Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des sciences économiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en Sciences Economiques Option : Monnaie-Finance-Banque Thème : Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie Préparé par : BELKADI Saliha Encadré par : Pr. BENHALIMA Ammour Membres du jury : Présidente : Melle BOUZAR Chabha maitre de conférences « A

l'intelligence économique 2.2 Les banques et l'intelligence économique 2.3. L'état et l'intelligence économique 2.4. Les acteurs locaux et l'intelligence économique 2.5. Le club Corée ou une démarche offensive et collective à l'export CONCLUSION PROPOSITIONS POUR UNE PRATIQUE FRANCHISE DE L'INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE 1. Diffuser la pratique de l'intelligence économique dans l'entreprise 2. Optimiser les flux d'informations entre le secteur public et le secteur privé 3. Concevoir les banques de données en fonction

économique 2.2 Les banques et l'intelligence économique 2.3. L'état et l'intelligence économique 2.4. Les acteurs locaux et l'intelligence économique 2.5. Le club Corée ou une démarche offensive et collective à l'export CONCLUSION PROPOSITIONS POUR UNE PRATIQUE FRANCHISE DE L'INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE 1. Diffuser la pratique de l'intelligence économique dans l'entreprise 2. Optimiser les flux d'informations entre le secteur public et le secteur privé 3. Concevoir les banques de données en fonction

confiné à la notion d'internet. Il donne quelques exemples supplémentaires d'applications des NTIC comme : l'avènement des plates-formes téléphoniques à horaire élargis, des automates d'agence multiservices, la monétique, la vente à distance et la banque mobile ou en ligne de plus en plus personnalisée. 1.1. Aperçu sur les télécommunications Depuis des milliers d'années, l'homme cherche à améliorer ses moyens de communication. Au XXesiècle, les télécommunications trouvent dans l'informatique un

publicitaire ……………………………………..12 La communication hors-médias…………………………………………...….14 La promotion des ventes……………………………………………..…….…14 Cibles et objectifs de la promotion des ventes…………………………….….15 Les techniques de promotion…………………………………………………16 Le marketing direct…………………………………………………….….….17 Les relations publiques………………………………………………………..18 Section 3: La stratégie de communication commerciale………………………………….20 I. Le processus de communication………………………………………….…..20 II. L‟élaboration de la stratégie

auquel se conjugue le passage progressif à une économie de marché, il n’en demeure pas moins que le secteur des banques représente aujourd’hui un segment fortement concurrentiel de notre économie. Et pour preuve, l’implantation progressive de banques étrangères en Algérie. Face à ce nouvel environnement, et eu égard à l’instabilité et à la pression qui lui sont sousjacentes, les banques se doivent de mettre en place un système de mesure de la performance qui puisse assurer leur constante compétitivité

contribution à l'élaboration de ce travail. Nous voudrions aussi remercier, Abdelhakim pour son aide précieuse et ses conseils. Enfin, nous voudrions exprimer notre gratitude à Mme Amina Seni, Mme Bekkar,Mr Assam ainsi qu’au personnel de la Banque société générale d’El Biar. . Introduction générale Introduction générale : L’économie donnait à l’heure à actuelle une vague importante de concurrence entre ses différents agents essentiellement les entreprises et les institutions financières

incite l'individu à rivaliser avec d'autres - Une capacité à mobiliser les volontés et à convaincre - Une capacité à déléguer les responsabilités - Une capacité à analyser toute situation délicate - Une capacité à communiquer avec (les employés, banques, clients, administrateurs) - Une capacité à se remettre en question lorsque la solution apportée se traduit par un échec. 6 2. Monter le projet Cette seconde étape doit permettre de vérifier le réalisme du projet, c'est- à-dire la cohérence