Marketing Communautaire

CONCEPT DE BUZZ MARKETING ............................................................. p 2. LES FORMES DU BUZZ MARKETING ............................................................... p 3. ..................................................................................................................................... p 4. ...................................................................................................................................... 5. LE BUZZ MARKETING ET LE CONSOMMATEUR

Master Customer Relationship Management A. HOUSSAINI Recherche Marketing Marketing Informationnel Marketing Stratégique Marketing Opérationnel Marketing Relationnel Market Orientation 2 I. D’une approche marketing à une approche orientation du marché Le market-driven management: l’orientation marché. Le marketing opère le passage d’une approche orientation-clients à une approche orientationmarché plus large où le marché est vu comme un écosystème complexe. L’orientation-marché

mais surtout des millions de consommateurs, de clients fidèles. L'image de la multinationale vient de prendre un sacré coup dans ses plus profondes fondations. Se créer une image de marque prend des années, à grand renfort de publicités, évènements marketing, mais aussi du bouche à oreille. Le positionnement de l'entreprise se situait il y a quelques années de cela dans la réalisation de rêve, incarnant la quintessence des rêves de l'homme : « Vous en avez rêvé, Sony l'a fait ». Et il faut dire, que

ETUDE DE CAS Master Marketing et Communication CAS PETIT BATEAU 2 SOMMAIRE 1. Définition du social-commerce........................................................................................ 3 2. Quels sont les principaux avantages et inconvénients du commerce social pour un site marchand ? ........................................................................................................................... 4 3. Quels sont les principaux avantages et inconvénients du commerce

surprises qui pourront nuire à son sujet. La connaissance du milieu où l’on veut installer une unité de production ou de vente s’effectue par le biais d’une étude dénommée « étude de marché ». La définition de l’étude de marché selon notre cours de marketing « est la mesure de la demande d’un produit ou service compte tenu d’une clientèle cible dans un espace géographique défini et en présence des concurrents ». Selon l’américain SMITH se définit comme étant « la collecte, le dépouillement et l’analyse

pu consulter certains documents, qui traiter sur le marketing social. Dans sa conception originelle, le marketing consistait en la mise en œuvre de techniques visant à atteindre les objectifs de l’entreprise, à savoir tout d’abord la recherche du profit. Comme le précisent Dubois et Jolibert (1992), « le marketing était conçu comme une discipline uniquement orientée vers l’entreprise et le marché » (p.12). Dans sa revue historique sur le marketing, Cochoy (1999) établit une étape importante du domaine

Management et de la Distribution se Mastère 2 Florent Argentier – 20 mai 2010 1 Biographie Florent Argentier Directeur marketing DirectGroup France Membre comité exécutif France Loisirs et directoire DGF Maîtrise sciences économiques + DESS gestion administration des entreprises Conférencier (Essec, Paris Dauphine,IAE Lille, Cercle du marketing direct, SNCD…) 45 ans argentier@france-loisirs.com 2 France Loisirs, filiale de Bertelsmann Countries Bertelsmann AG has operations

sous développement Marketing Marketing international - La démarche marketing - Structure et fonctionnement d’un marché - Plan marketing - Veille - Etudes de marchés - Diagnostic export - Stratégie d’internationalisation - Réseaux de soutien à l’internationalisation - Concept et particularités du marketing international - Prospection internationale - Politique d’offre à l’international - Politique de présence à l’étranger - Politique de communication internationale Marketing achat - Fonction achat

Élaboration d'un plan de marketing Pourquoi élaborer un plan de marketing? Le plan de marketing est un élément essentiel de votre plan d'affaires. Lorsque vous lancez une entreprise ou introduisez sur le marché de nouveaux produits ou idées, ce plan vous aide : • à évaluer les besoins de vos clients et à leur offrir des produits ou services qui y répondent; • à faire connaître les caractéristiques de vos produits ou services aux clients; • à définir des canaux de distribution qui vous permettront

la complémentarité, la concertation et la participation et aussi un processus d’évolution vers une logique de gestion publique axée sur les résultats. Le succès d’une telle démarche nécessite un travail de communication et des stratégies de marketing public. C’est dans cet esprit qu’on observe ces dernières années l’émergence de la communication comme moyen de modernisation de management dans les administrations publiques. En effet, La communication est le moyen qui permet à l’administration