Marketing Communautaire

placement Observatoire universitaire de l’emploi, à Genève programme d’emploi qualifiant responsabilité civile ressources humaines service social régional acronyme alémanique désignant la CNA – Caisse nationale d’assurance accidents traitement communautaire dynamique Marco Rugo – CAS en case management 2009-2010 -4- Comment envisager la notion d’efficacité pour qu’elle soutienne un développement d’un case management orienté sur les besoins du client ? Table des matières Résumé Introduction

Synthèse Marketing Cas 1- Café Internet quartier Miscéo Table des matières Analyse préliminaire 3 Formulation du problème et objectifs 4 Problème 4 Objectifs 4 Collecte de données secondaires 5 Environnement politique et économique 5 Environnement concurrentiel 5 Environnement sociodémographique 8 Environnement technologique 9 Environnement écologique 9 Données primaires à collecter 10 Analyse et interprétation 11 Opportunités d’affaires 11 Menaces 11 Conclusion

Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing bancaire. Depuis la déréglementation, l’ouverture des frontières de l’Union Européenne et le développement des nouvelles technologies, la concurrence s’est vivement intensifiée et a donné naissance à de nouvelles activités

➢ Introduction I. Le marketing direct 1. Définition, But et Principes du MD 2. Objectifs du MD 3. Le fichier client 4. Principaux outils du MD II. La vente par correspondance 1. Définition de la VPC 2. Avantages et Inconvénients de la VPC III. Le commerce électronique 1. Définition du e-commerce 2. Les différents types du e-commerce 3. Avantages et Inconvénients du e-commerce

stagnante, dégressif), les concurrents directs (force du mix marketing, nouvelles orientations, perspectives d’expansion = concurrents indirects susceptible d’apporter une gène). * Le consommateur : Toutes les tendances sociologiques et psychologiques (analyser les motivations, les freins [objectifs et rationnels], les risques perçus [freins subjectifs], les attentes, comportements [vis-à-vis du produit, de la marque]). Le Mix Marketing de l’annonceur. * Produits et services : Caractéristiques

Comment fidéliser vos clients ? « Garder un client coûte moins cher que d’en trouver un nouveau », dit-on à juste titre. Les meilleurs outils de fidélisation, nous les devons au marketing direct. Car un client aime se sentir reconnu et « récompensé » des achats qu’il fait auprès de son fournisseur, grâce notamment à une offre et un discours adaptés aux circonstances et à ses goûts. Voici comment utiliser les techniques MD au mieux dans ce contexte. L’élaboration de votre système de fidélisation

Chapitre 1: le concept de marketing et de la mercatique Introduction Qu'est-ce que le marketing selon vous ? La signification du concept A) Les définitions P. Kotler: «Le marketing est l'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d'une entreprise qui a une influence directe sur le client en vue de satisfaire les besoins et les désirs des groupes de clients sélectionnés de façon rentable» En 1974: le journal officiel

Département Régie Publicitaire...................................................................................... 11 Le Département Expansion Internationale .......................................................................... 12 Le Département Marketing .................................................................................................. 13 Le Département Administration et Finance ......................................................................... 15 Le Département Juridique et

d’une société auprès des actionnaires, de son personnel, de ses fournisseurs, de ses clients, du grand public Elle comporte toutes les opérations qui permettent de promouvoir l’entreprise dans son ensemble («Le Marketing» Lindon & Jallat » Elle a pour but selon Coutelle et Brillet « Marketing : de l’analyse à l’action », de faire connaître l’entreprise et ses produits d’une manière différente de l’aspect commercial, visant à associer l’entreprise à des valeurs positives L’entreprise prise au sens d’une

aujourd’hui d’une notoriété exceptionnelle, les deux marques ont des ambassadeurs comme Kate Moss, pour Burberry ou Alex Corretja -célèbre joueur de tennis espagnol- pour Lacoste. Le succès des marques se fie généralement à une bonne stratégie marketing. Ces stratégies peuvent permettre la réussite absolue d’une marque, de la propulsée entre les meilleures, où bien, une mauvaise pratique de ces stratégies peut faire perdre les rêves de toutes une entreprise. Les marques malgré elles, se retrouvent