Marketing Ctm

des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

Dussausaye Victor PPA 3MC3 PARC X 1) SWOT FORCES : * Un fort taux de fidélité des clients pour le parc vs la concurrence * Surpondération de 15-19 vs la concurrence * Bonne relation avec les opérateurs, CE et agences de voyages * Image du parc : pour les petits enfants et avec des attractions à sensations fortes FAIBLESSES : * Faible notoriété du parc en national vs concurrence * Fort impact de la météo * 70% des visiteurs viennent d’IDF Opportunités :

découvertes Pas de sous traitence à des laboratoires de cosmétiques • Conception : quasi aucun recours à la sous traitance (94% des produits fabriqués par l’Oréal. Baisse cout de production car internalisation de la R & D • Distribution & diffusion : marketing très élaboré Porter • Concurrents : - Cosmétiques : très gros concurrents : Chanel, Hermès, dior, Mac ( montée en puissance de cette marque de cosmétique canadienne), Laura mercier. gamme luxe de l’Oréal avec Lancome notamment très bien

d’un contrat en alternance avec l’optique d’acquérir une licence et une expérience professionnelle dans le domaine de l’énergie. A l’écoute, persuasif, organisé et doté d’une certaine empathie, je suis conscient que le commerce et le marketing sont deux pôles majeurs dans l’entreprise. Aimant relever les défis et atteindre des objectifs fixés, je souhaiterai valoriser ces compétences au sein d’une structure forte de valeurs et constamment en innovation telle que VEOLIA. Je me

sponsoring Différenciation retardée Délais très courts ( 24h pour livrer l’Europe et 48H pour Asie et Amérique)  Zara et H&M n’emploient pas les mêmes stratégies en ce qui concerne la gestion d’entreprise, la production des collections, le marketing et la communication. Tout oppose les deux enseignes. Elles ont seulement en commun d’avoir bouleversé la distribution textile mondiale en une décennie, et se livrent une bataille sans merci mais n’usent pas des mêmes moyens 

dans les Temps Modernes. Ainsi, les entreprises sont plus à même de satisfaire leurs clients, par diverses améliorations. Elles créent désormais, pour relancer la demande, des envies et non des besoins, grâce à des gammes, de bonnes opérations de marketing, un packaging original ou moderne, de bons services autour de ses produits… Le client devient le centre de l’organisation de la production. Dans le tertiaire, 83% des salariés sont en contact direct avec les clients d’après les Données sociales de

ENCG SETTAT Gestion de la force de vente Cours de M. Omar BENAINI S8 Option Marketing Partie 1 Programme • • • • • • • • • • • • Introduction : Spécificités des métiers de la vente, Missions et typologie des vendeurs Organisation de la force de vente: Analyse du portefeuille clients (méthode ABC) Méthode de Sectorisation Taille de la force de vente et des secteurs Gestion des tournées et des visites Recrutement, formation Contrôle, évaluation Rémunération Animation et stimulation, Pression

Contributeurs  : Akil Amiraly, Stéphane Ancel, Maureen Bois, Antoine de la Gatinais, Marc-Antoine Juvin, Dounia Nezali, Han Qimeng, Jean-Hubert de Roux, Jennifer Roubaud, Olivier Robert et Matthieu Simon Conception graphique : Angélique Tourneux Marketing & Communication : Bertrand Maccarini, Aurélia Loustaud, Diane Queneudec, Maria Verigina Editorial Gérer le Business Development à l'International Les grands groupes français ont une part croissante de leurs investissements, de leur prise de

Franco-Chinois Marketing des Produits et Services de Santé Projet d’Innovation et Entrepreneuriat 3 options : Innovation et création d’entreprise, Innovation et développement de projets, Innovation sociale et entrepreneuriat en équipe Administration des Entreprises en Bulgarie Marketing des Produits et Services de Santé au Vietnam Projet d’Innovation et Entrepreneuriat au Vietnam Conseil en Organisation et Management des Ressources Humaines (2009) Études de Marché et Prise de Décision Marketing Management

d'accueil. De plus, il n'y a pas de publicités trop imposantes, qui déroutent encore plus le visiteur du site. - Stratégie marketing Ebay cherche à se faire connaitre du public. Il met en œuvre une campagne marketing. 6 agences de communication était en compétition pour le budget Ebay Europe, estimé à 24 millions. Par soucis d'économie, Torsten Schuppe, directeur marketing Europe d'Ebay ne voulait qu'une seule agence. C'est finalement BBH,une agence anglaise, qui a été choisit comme gérant du budget