Marketing De Maroc Telecom

L’essentieL En fairE plus pour vous 3 sOMMAiRe PROFIL Opérateur global mobile et fixe, Bouygues Telecom propose à ses 13,1 millions de clients des services utiles et innovants. Malgré une année de rupture en 2012, marquée par l’arrivée d’un 4e opérateur mobile, Bouygues Telecom s’est adapté à la nouvelle segmentation du marché : d’un côté, sa marque digitale B&YOU, sans engagement et sans téléphone, a atteint plus d’1 million de clients* ; de l’autre, ses offres avec services (forfaits

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LE MARKETING TERRITORIAL AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT SOCIO ECONOMIQUE DE FES Éléments de réflexion pour la mise en place d’une démarche stratégique pour promouvoir l’investissement dans la ville de Fès. THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTER SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC Par M. Youssef BENANI JURY : PRESIDENT : M. Mourad BACHIR EL BOUHALI Professeur à l’ISCAE SUFFRAGANT : M. Hassan CHAGAR

 Technique de Commercialisation et de Communication 2012-2013 Sous le thème : LA PRATIQUE DU MARKETING DIRECT AU SEIN DE L’ENTREPRISE PUBLIQUE MAROCAINE Encadrée par : Mme FATIHA REGRAGUI Elaboré par : RZIKI MOHAMMED HATIM LADID OMAR EL AYOUBI ABDELMOIZ REMERCIEMENTS Au terme de ce travail, on tient à adresser nos sincères remerciements à : Notre encadrant Mme FATIHA REGRAGUI, professeur à l’ESTM pour son suivi et son soutien permanent. On saisit cette bonne occasion

Facilités et/ou Infrastructures Proposées sur le terrain pour Promouvoir leurs Activités 80 1. Centres d’Appels à Maurice 80 2. Centres d’Appels ' Recrutement / Opérations 81 3. Coût de Télécommunications ' Outremer Télécom moins cher que Mauritius Telecom 82 4. Cherté du Réseau SAFE 83 5. Souhait de l’Introduction des Stages de Formation à L’IVTB 83 6. Centres d’Appels : Source de Dépression Nerveuse et de Suicide 84 7. Absentéisme, Formation et Bilinguisme

18/05/13 Devoir 2 culture g cned bts ag 1ere année 106840 2 9 9 2 5 1 6 pseudo •••••••• Nos sites : Doc-etudiant.fr - Marketing-etudiant.fr - Ingenieurs.com - Alternance.fr - Devoirs.fr - Brevetdescolleges.fr - Bac-ES.net - Bac-S.net - Bac-L.net - Bac-Stg.net - Bac-Pro.net 264 Devoir 2 culture g cned bts ag 1ere année 106840 ACCUEIL Tous les documents DOCUMENTS Top téléchargements QUESTIONS / RÉPONSES Top notes Bac 2013 CONCOURS Défis documents BLOG Envoyez un document EXAMENS Vous

. E-marketing Contexte : • L'Émergence du marketing interactif est de plus en plus importante, apportant avec elle de nouvelles réalités marketing. Les méthodes de communication changent et la façon dont les gens consomment en ligne a une influence phénoménale sur les stratégies à adopter par les entreprises. S. Gourram gourram@yahoo.fr 1 Objectifs : À la fin du cours, l'étudiant devrait pouvoir : – Comprendre la portée du marketing interactif; – Nommer et comprendre quelques outils

PRESENTATION DE WAFASALAF Filiale du groupe Attijariwafa bank, principal acteur bancaire au Maroc, à rayonnement international à travers une présence au Maghreb, dans la sous région de l'Afrique de l'ouest et en Europe. Wafasalaf a pour deuxième actionnaire de référence CACF (Crédit Agricole Consumer Finance), filiale du groupe Crédit Agricole SA. spécialisée dans les activités de crédit à la consommation et leader Européen sur ce marché. Société spécialisée dans le crédit à la consommation, leader

privé grâce aux réformes de l’environnement des affaires Réformes, dans l’ensemble conformes aux engagements internationaux du Maroc et offrent aux investissements étrangers un cadre juridique répondant au standards internationaux Réformes porteuses d'événements et d'initiatives ouvrant un large chantier d’initiatives économiques très probantes prédisposant le Maroc à une meilleure ouverture sur le marché international Modifications structurelles du tissu productif marocain du fait d’adoption

actions de communication de l’entreprise, de la publicité à la communication institutionnelle et au lobbying. Elle comporte aussi la promotion de l’image, la réplique aux attaques concurrentielles, elle permet la 4 préparation d’opérations marketing et de lancement des produits. L’absence de maîtrise de ses stratégies d’influence -car toute entreprise exerce une influence, même involontaire, sur son environnement -amène l’entreprise à réagir avec retard ou mal à propos face à des attaques qu’elle

ELEMENTS DE CORRECTION N.B : Ce corrigé est donné à titre indicatif. Il est recommandé de refaire les calculs et surtout prendre en considération le style et surtout l’argumentation des réponses de nos stagiaires et participants. Dossier 1 : Marketing stratégique (20 points) 1. Définir les termes soulignés. (4 points) (1 point par définition) Concurrence : englobe toutes les offres rivales, actuelles ou potentielles, qu’une entreprise doit prendre en considération. On distingue la