Marketing direct

Introduction 1920 – le marketing moderne se développe aux Etats Unis 1950 – le marketing moderne se développe en France A cette date la publicité est alors l’outil dominant de la communication marketing 1957 - des techniques de media planning voient le jour. Création du centre d’études des supports publicitaires qui réalise les premières études d’audience 1960 début 1970 – une nouvelle génération d’agence apparait. A partir de cette date, on commence à parler de notion de positionnement

| Mini –projet : action commercial | « Les différentes structures du département marketing »Présenté par : - - Année universitaire : 2010/2011 | | | | | | | Sommaire Introduction I/ département marketing …..................... 4 1) DEFINITION …………………………………………………… 4

Customer Relationship Management Notions sur le marketing direct C’est un ensemble de techniques destinées à faire en sorte de pénétrer au plus profond et au plus direct les cibles visées (suspects et prospects) mais pas le client (on propose un avantage à un futur client). Le marketing direct c’est faire une promesse supplémentaire sur le produit. C’est procurer un bénéfice consommateur. Il s’adresse au suspect, au prospect et surtout au prospect chaud pour faire découvrir le produit

des campagnes marketing multicanaux auscultées en temps réel Définitivement web, les logiciels de gestion de campagne marketing se font multicanaux. Pour gagner en rapidité et en efficacité, ils intègrent marketing opérationnel et marketing analytique. Plus que les produits de niche (sauf en très haut de gamme), ce sont les logiciels de CRM dont la base clients s'enrichit de données ERP, forces de ventes, SAV qui ont les faveurs du marché. Intégré au reste du front office, le marketing bénéficie de

Travail de recherche sous le thème LE MARKETING ET LA COMMUNICATION Réalisé par : ABOU ADIL Sommaire Conclusion …………………………………………………………………………24 bibliographie…………………………………………………………………......26 introduction: NOTIONS GENERALES Avant d’aborder le marketing et la communication, il est important de Donner quelques notions générales concernant ces deux concepts. 1. Le marketing Définition On peut trouver dans

l’implication, l’intégration ; l’intimité et l’influence * Vocabulaire : marketing viral, communauté, segmentation, taux de réactivité, de viralité Les 4 règles d’or sur Facebook pour une marque * Ecouter sa communauté Accepter les critiques, elles sont utiles et rendent la marque plus réelle, plus proche * Faire des tests sur des segments Eviter la communication de masse. Facebook complète les actions marketing mais ne les remplace pas * Produire un contenu utile Il peu être pratique

communication hors-média : promotion des ventes, sponsoring, relations publiques, marketing direct, (le marketing direct est un moyen le plus utilisé.) CHAPITRE 1 : Du marketing à la communication Tout au long du chapitre nous utiliserons l’exemple du Bic 4 couleurs qui fête cette année ces 40 ans (2009), créé en 1969. La com est une des 4 variables du mix (4P). Les choix de com dépendent donc des décisions marketing. Toutes politiques part du Brief, qui précise les données stratégiques sur l’Ets

Enjeux du marketing direct[ La conquête de nouveaux clients[ Le marketing direct permet de recruter de nouveaux clients, grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles de prospects auxquels on propose de s'abonner à un service, d'adhérer à un club, ou de souscrire à une opération. Le nombre de clients effectivement acquis en fin d'opération, comparé au nombre de messages émis au départ, permet de calculer le taux de rendement de l'opération, et surtout le coût d'acquisition d'un nouveau

passent pas par les médias "traditionnels". Le hors médias comprend donc les actions de marketing direct mais également toutes les actions de communication publicitaires alternatives (street marketing, PLV, évènementiel,...) Mailling Le mailing est le premier média du M.D. Le mailing, appelé aussi Publipostage, est utilisé pour adresser à un large public des messages publicitaires, des propositions de vente directe, des invitations...  Un mailing de communication ou de vente indirecte comprend en

Les bases de données sont des outils primordiaux pour le marketing direct, et permettent notamment de se renseigner sur l’identité des clients, sur leurs habitudes... Les bases de données peuvent être constituées en interne ou achetées à des sociétés extérieures Les bases de données sont des outils primordiaux pour le marketing direct, et permettent notamment de se renseigner sur l’identité des clients, sur leurs habitudes... Les bases de données peuvent être constituées en interne, par les