Marketing direct

los diferentes formas de marketing directo, definir les En que consiste la venta online ? (Ventajas, Inconvenientes) Le Marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. Il touche directement la cible. Il y a differentes formes de marketing direct, que nous allons présenter ci-dessous : Le marketing direct classique exploite des fichiers

------------------------------------------------- Les principales techniques de communication (supports publicitaires) * La publicité média * La promotion des ventes * Le parrainage : sponsoring et mécénat * Le marketing direct * Les relations publiques * Les relations Presse * Le street marketing On distingue deux grandes catégories de supports publicitaires : médias et hors médias. Médias Parmi les médias on peut citer : * Télévision : spots publicitaires (films)(Publicité télévisuelle)

Marketing Direct et Commerce Electronique 3ème année - Apprentissage Lille - Paris Enseignante : Marion GARNIER Contact : m.garnier@esc-lille.fr 1 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Le cours de Marketing Direct et Commerce Electronique MD : 10 heures, Cours / TD CE : 10 heures, Cours / TD Objectif : acquérir une vision théorique et pratique de la démarche Marketing Direct et du domaine du Commerce Électronique Évaluation MD : dossier (contrôle continu) CE : dossier (contrôle

.............................................................................................. 24 A – la promotion de vente : ...................................................................................................... 24 B – le marketing direct ............................................................................................................. 26 C – les relations publiques ....................................................................................................

octobre 2007 sur le marketing direct aux USA. Elle indique le ROI par chaque dollars investit dans une campagne de marketing direct. * E-mails commerciaux : 45,65 * Recherches et affichages de bannières : 20,19 * Informations commerciales dans les journaux : 16,86 * Courriers adressés par des non vépécistes : 15,60 * Marketing direct : 11,69 * Télémarketing : 8,61 Ce qui ne veut pas dire que l’e-mailing est moins efficace que les autres outils de marketing direct. Au contraire

moyens qui vont nous permettre d'entrer en contact / relation avec des entreprises ou des particuliers… … qui ont besoin du produit ou du service que nous commercialisons" Définition de la fidélisation : « C’est les moyens commerciaux et marketing mis en œuvre par l’entreprise visant à établir une relation durable avec un client, centrée sur le partage d’intérêt et / ou de valeurs au bénéfice des deux parties … » 20/04/2006 Prospactive / Développement Commercial des Entreprises 2

Le Marketing Direct est-il fait pour vous ? Vous souhaitez conquérir de nouveaux marchés, augmenter vos ventes et fidéliser vos clients ? Rapidement, et avec un bon retour sur investissement ? Alors oui, le marketing direct est fait pour vous. Voici, dans le détail, pourquoi… Les principes du marketing direct Le « MD » regroupe toutes les techniques de communication personnalisée, qui s’effectuent à distance et poussent leurs destinataires à l’action immédiate. L’argumentation utilisée

* Presse écrite | * Evènementiel * Bouche à oreille * Street marketing * Sponsoring (échange) * Mécénat (rien en retour) * Relations médias * Relations publiques * Marketing direct * Publipostage * Phoning * Emailing * Promotion des ventes | Communication Pull-Push-Relayée Cette nouvelle classification existe depuis internet avant elle n’existait qu’en Marketing. Définition en Marketing : Pull : Pour tirer les conso vers les points de ventes (la pub) Push :

commercialisation en fonction des segments de clientèle de chacun des établissements représentés : • identifier son avantage concurrentiel • choisir entre commercialisation directe et par intermédiaires • définir un plan d’actions commerciales • règles d’élaboration des documents commerciaux. Plan de l’intervention : • La démarche marketing et la promesse-client • La notion de positionnement et d’avantage concurrentiel • La communication de la promesse-client • Les canaux de communication • Le plan d’actions

Introduction Axe I : Le marketing relationnel : Apparition, principes et formes I – Apparition et notion du marketing relationnel II – principes et formes du marketing relationnel III – Avantages et limites du marketing relationnel Axe II : Le CRM ( Customer Relationship Management) I-Notion du CRM II- Formes et outils du CRM III- Avantages et inconvénients du CRM Conclusion Introduction Actuellement, les entreprises sont face à un