Marketing direct

INTRODUCTION AU MARKETING Marketing direct message personnalisé et/ou individualisé (courrier, téléphone, fax, email, SMS...) afin d'obtenir une réponse immédiate et mesurable ; utilisation des BDD et techniques de communication et/ou vente Télémarketing partie du marketing direct, utilisation du téléphone, appelé aussi phoning Exemple 1: Marionnaud au moment des fêtes de Noël a distribué gratuitement dans les rues de Paris des boules en plastique transparentes (rappelant les boules

recherche La nouvelle voie du marketing alternatif : Le M@rketing 2.0 Simple mode ou Véritable changement ? Article rédigé par Sarah Fontan sous la direction de Christophe Bénaroya M2C Français Soir ESC Toulouse – Avril 2007 Introduction Le terme Marketing 2.0 a vu le jour peu de temps après que le terme Web 2.0 soit venu envahir la toile. Quels sont les liens entre les deux notions ? Intimement liées, le Marketing 2.0 est une nouvelle forme de marketing qui repose sur les évolutions

COMMUNICATION MULTICANAL: HISTORIQUE : Il est important de revoir rapidement les évolutions des stratégies de communication multicanal. 1836, création du premier encart publicitaire dans la presse. 1920 Naissance aux USA du marketing moderne, arrivé en France en 1950. La première révolution de la communication survient dans les années 60 : les média planning… Les média planning et la télévision font exploser le marché publicitaire. Les années 90 annoncent les limites de la communication Média

Rachel Marouani (Sephora.fr) « Toutes nos opérations marketing sont multicanales » Une interview du JDN – 08/09/2009 Directrice e-commerce et CRM de Sephora Sephora a fait de son site marchand le leader de la beauté sélective en ligne. Son credo : le site est un magasin comme un autre et l’expérience client exige une multicanalité complète. Sa directrice e-commerce et CRM fait le point. JDN. De quelle façon subissez-vous la crise ? Rachel Marouani. Nous n’en détectons pas d’effet majeur puisque

LE GEOMARKETING Qu’est ce que le géomarketing ? Le géomarketing est la prise en compte, à des fins marketing, de la réalité spatiale des activités économiques. Cette discipline consiste à analyser le comportement des individus dans l'espace. Il est aisé de constater qu’une activité n’a pas le même impact en fonction du lieu géographique de sa matérialisation : O le lieu d’implantation d’une boutique O le secteur géographique de prospection d’un commercial O la situation et la capillarité

Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Chapitre IV Le Marketing Opérationnel 4ème variable la « Communication» (Promotion) Plan du cour: 1. Dédinition de la communication 2. Son rôle 3. Les stratégies de la communication 4. Les modes de communication La communication est de plus en plus complexe, les consommateurs de plus en plus sollicités. Ils ont un rôle de plus en plus actif dans la communication, ils deviennent acteur de la communication en

| Sommaire 1. Introduction 3 2. La venue du CRM 4 3. Les différentes technologies du CRM 6 3.1. La segmentation 6 3.2. L’automatisation des ventes 6 3.3. L’automatisation du marketing 7 3.4. Les centres de contacts 7 3.5. Le Data Warehouse 7 3.6. Le Data Mining 7 4. La mise en œuvre du CRM 8 4.1. Le projet doit être intégrer dan la stratégie de l’entreprise 8 4.2. La solution doit être intégré au système

Porter 3 Organigramme de l’organisation de l’entreprise 5 II. Les stratégies de conquête client 6 L’intégralité des étapes à suivre pour mettre en place chaque stratégie 6 Les différentes stratégies de conquête client 8 III. Les stratégies marketing direct de satisfaction client 9 La mesure de la valeur client 9 La GRC-CRM 10 Les outils de suivi de la satisfaction client 10 IV. Les stratégies de fidélisation client 11 Les leviers de la fidélisation client 11 Les stratégies de fidélisation

Marketing direct Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Aller à : Navigation, rechercher Le Marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et incitatif vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. Autrement dit, le marketing direct est celui qui touche directement la cible. Le M.D est une communication directe aux consommateurs en vue d’obtenir une réponse et/

Marketing Les bases Les bases 1 Qu’est-ce que le Marketing ? Le marketing est un groupe d’outils reposant sur l’orientation de toute l’entreprise vers la satisfaction optimale des besoins de groupes de clients sélectionnés par rapports aux offres concurrentes tout en optimisant la rentabilité. Les bases 2 Qu’est-ce que le Marketing ? Les bases 3 Qu’est-ce que le Marketing ? …un état d’esprit visant à rendre chaque contact avec l’entreprise ou le produit mémorable ! Les bases