Marketing Elsève

RAPPORT DE STAGE ESC2 Vichy - L’Oréal Maroc Houda NABIL Remerciements J’adresse mes sincères remerciements, Au corps pédagogique de l’ESC Chambéry pour son accompagnement, A Madame Imane AYOUCH, mon encadrante de stage et directrice marketing du groupe VICHY pour son encadrement et sa confiance, A Madame Lamia IMANSSAR, chef de produit VICHY, pour ses enseignements tant professionnels que humains, A Monsieur Rachid HOSNI, Directeur de la division cosmétique active de L’Oréal Maroc, A Monsieur

trois divisions opérationnelles: - La division des Produits Grand Public, présente dans la distribution en libre service, chez les détaillants, ainsi que dans les parfumeries, propose quatre grandes signatures : L’Oréal Paris (Excellence, Casting, Elsève, Elnett, Studio Line, Dermo Expertise, Men Expert, maquillage L’Oréal Perfection…), Garnier (Ultra doux, Fructis, Nutrisse, ambre solaire), Lascad (Jacques Dessange, Mixa, Narta, Ushuaia, Bien être, Vivelle…), et le maquillage Gemey Maybelline. -

Ephec 2012-2013 L’Oréal Table des matières Introduction Carte d’identité de la marque Leur mission L’Oréal d’un point de vue Marketing Quel est le profil type du consommateur ? Que recherche le consommateur chez l’Oréal ? Micro-trottoir au Woluwé-Shopping Center Points positifs et négatifs de la marque ? Prix moyen de la marque ? Comment communique la marque ? Quels sont ses concurrents ? Comment fait l’Oréal face à ses concurrents ? Où et comment L’Oréal met en vente ses produits 

commencer ce travail sur la démarche marketing il parait essentiel de donner une définition de ce phénomène et de faire comprendre de quoi il s’agit. Le marketing est l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente.  Le marketing est un outil qui s’applique non seulement au niveau économique mais aussi social et politique. Au niveau économique le marketing propose une démarche de développement

Shampoo & Scalp Treatment for Dandruff Control 24€ les 250ml Elsève de L'Oréal Shampooing Energie Citrus 3,89€ les 250ml Place 1er lieu de vente : Pharmacie de quartier à New York A l’origine plutôt aux Etats-Unis et au Canada mais aujourd’hui une présence mondiale : * En corner dans les Grands Magasins * Salons et boutiques de quartiers chics Site Web Promotion Principalement, le bouche à oreilles Un marketing non traditionnel : Pas de communication Un packaging sobre qui

OPPORTUNITES 4 2.4.2. LES MENACES 5 2.4.3. LES FORCES 5 2.4.4. LES FAIBLESSE 5 3. FIXATION DES OBJECTIFS 6 4. CHOIX DES OPTIONS STRATEGIQUE 6 4.1. CHOIX DU CIBLE 6 4.2. POSITIONNEMENT 6 5. FORMULATION ET EVALUATION DU MIX MARKETING 6 5.1. POLITIQUE PRODUIT 6 5.2. POLITIQUE PRIX 8 5.3. POLITIQUE DISTRIBUTION 9 5.4. POLITIQUE COMMUNICATION 9 6. CONCLUSION 10 1. INTRODUCTION Dans un monde où la mode est devenue un moyen de distinction, de recherche d’appartenance

Analyse économique et marketing du marché amphi 2 3. Le besoin d’informations en marketing 3.1 Quelles informations ? 3.1.1 Informations que l’environnement * Démographique ; * Economique ; * Socio-culturel ; * Technologique ; * Règlementaire ; * Naturel, écologique ; 3.1.2 Informations sur la concurrence * Concurrence directe * Concurrence indirect 3.1.3 Informations sur la demande * Consommateurs et acheteurs * Prescripteurs

culturelles ou sociales) de nos clients, en cohérence avec nos bassins d'emploi • Favoriser la mixité au sein de nos équipes : renforcer l'accès des femmes aux postes à responsabilité, favoriser la mixité dans les fonctions aujourd'hui trop sexuées (marketing, industrie…) et assurer l’égalité salariale entre les hommes et les femmes • Favoriser l’emploi des personnes handicapées • Valoriser l'expérience pour anticiper l'allongement de la durée de la vie professionnelle • Développer une culture

objectifs du stage………………………………………………………3 II- Conditions de réalisation du stage………………………………………………………..3 III- Présentation de l’entreprise………………………………………………………………..4 1. Le marché de la cosmétique active au Maroc 2. Le groupe l’Oréal 3. Marketing Mix IV – Synthèse du travail réalisé………………………………………………………………..16 V – Le corps du rapport : …………………………………………………………………………17 1. Les résultats de l’étude menée en chiffres 2. Conclusion de l’étude VI – Apport de stage en termes de développement

aiderez de la « MATRICE NIVEA TC1 », également en PJ 2. Quel est le problème de communication à résoudre ? 3. Quel est le positionnement retenu pour la marque ? Est-ce un bon positionnement ? 4. Quels sont les objectifs et les cibles marketing et de communication de Nivea lors du lancement de Nivea Hair Care ? ANNEXES  Annexe 1 : Les enjeux du lancement de la gamme Hair Care P.4 Annexe 2 : Le marché des soins capillaires en France P.5 Annexe 3 : Le couple prix/produit