Marketing Institutionnel Au Maroc

L’impact des actions de communication engagées par Redal sur le Grand Public 1 Remerciements Avant d’entamer ce rapport, nous tenons vivement à remercier toute personne qui a participé directement ou indirectement à la préparation de ce projet. Pour cela, nous tenons à exprimer notre profonde reconnaissance à notre Professeur et encadrant Monsieur ZERRAD Jaouad pour son encadrement, son orientation et son aide inestimable, et sans lesquels ce projet n’aurait pas pu voir le jour. Nous adressons

Remerciements 2 Dédicaces 3 Introduction 4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

Master II en Banque et Finance Edition 2006/2008 Mémoire présenté pour l’obtention du MASTER II EN BANQUE ET FINANCE -géni financeSous Le Thème La transformation institutionnelle De L’Association AlAmana en institution bancaire Prépare par : Saïd Serbouti Encadrante : Mouna Elghormli Remerciements Avant d’entamer ce travail, je tiens à manifester toute ma reconnaissance et ma gratitude à mes enseignants de l’IGA et à ceux de l’Université de tours. Je remercie profondément

remerciements à Monsieur CHAOUNI Fouad Directeur de communication, Monsieur GHARBI Malick Directeur de communication adjoint et responsable Sponsoring et actions citoyennes, Madame EL HAMCHI Soumaya chef de département Marketing, et Madame MELLAS Susane Responsable activité études Marketing de l’entreprise REDAL, qui n’ont ménagé aucun effort pour nous guider, accompagner, et soutenir. Mais aussi toutes les autres personnes qui par leurs paroles, leurs conseils, et leurs critiques ont dressé nos réflexions

En plus Positionner son projet dans une perspective plus généreuse, plus altruiste procure un véritable élan vital au projet et fonde l’engagement des parties prenantes. Ces caractéristiques restent toutefois dépendantes de l’environnement, au Maroc d’aujourd’hui on assiste à une intensification extrême de la concurrence des firmes multinationales, à la mondialisation, à la globalisation, et à un degré d’incertitude avec un rythme de changement environnemental inéluctable. Placé dans ce contexte

Collision » ; (Proposer des solutions correctives de la situation ; (Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché marocain.

et assure une offre diversifiée et adaptée aux différents besoins du marché. Pionnière en matière de promotion immobilière à l’échelle nationale et dotée d’un demi-siècle d’expertise, la CGI déploie ses efforts pour façonner le paysage urbain du Maroc à travers le développement d’un grand portefeuille de projets structurant dans toutes les villes du royaume. La compagnie conçoit et réalise des cadres de vie de qualité dans les domaines résidentiels, tertiaire et touristiques. Ceci dit, en vue

communication financière du Maroc Telecom du 1er trimestre 2012 : 1) Politique de l’information du Maroc Telecom  a) Responsable de l’information b) Calendrier de la communication financière c) Information des actionnaires 2) Performance du groupe a) Au Maroc b) A l’international 3) Résultats financiers  a) Résultats consolidés du 1er trimestre 2012 b) Résultats consolides du groupe 4) Revue des activités du groupe a) Au Maroc b) A l’international

rang, avec 28,41% de parts de marché en 2008 contre 25,6% en 2007, soit une progression de 2,7 points de %. Par ailleurs, l’exercice 2008 a été marqué par la certification ISO 9001 v2000 de l’activité Bancassurance, ce qui représente une première au Maroc. Crédits Immobiliers >> Croissance remarquable Fin 2008, les crédits immobiliers distribués enregistrent une augmentation de 26,6% à 13,6 millards de dirhams. Les gains de parts de marché se poursuivent, plaçant la Banque au 3ème rang, avec une

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