Marketing Mix 4p

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

Demeure MARKETING 6e édition Sommaire Sigles et abréviations ..................................................................................................................... PARTIE XIX 1 Notions de marketing CHAPITRE 1 Qu’est-ce que le marketing ? A B C D E F Les mutations économiques du siècle dernier Les mutations économiques du début du XXIe siècle Concept et définition du marketing La démarche marketing de l’entreprise L’organisation marketing de l’entreprise

manipulation *Synchronisation : c'est l'effet miroir Il faut toujours regarder quelqu'un entre les sourcils. 1ère Partie : Vente Il s'agit de la gestion de porte-feuille. L'annonceur est quelqu'un qui veut communiquer sur un message. -Marketing : marché, marketing mix -Annonceurs -Gestion porte-feuille de l'annonceur c'est à dire le client. Prospecter et créer la relation commerciale -Outils de la prospection -Prise de contact -Offre commerciale =>Préparer les solutions de communication -Étapes

L’évaluation du chiffre d’affaires prévisionnel : ...................................................... 19 Le plan des opérations et le marketing Mix...................................................................... 20 1) Le plan des opérations: ............................................................................................... 20 2) Le marketing Mix : ..................................................................................................... 22 La partie technique et

Marketing événementiel 1/03/05 12:59 Page 5 Sommaire Introduction .......................................................................... Première partie Diversité et force événementielles Chapitre I : Le paysage événementiel ................................. 1. Les événements « grand public » .................................. 2. Les événements d’entreprises ....................................... Chapitre II : Forces et attraits des événements .................. 1. L’interactivité

Marketing opérationnel Schématisation du processus marketing : Cons Concurrents Segmentation Macro-environnement Ciblage Entreprise Positionnement Marketing Mix (4P) Produits/S Prix Place/Distribution Objectifs : - Eclaircir la notion de produit - Saisir l’importance de l’innovation - Envisager les produits de façon dynamique - Comprendre les enjeux liés aux marques, à l’emballage et au design Promotions Un produit est un ensemble d‘attribut tangible et intangible

schémas : Numéro Titre des schéma Page I-1 Les étapes de la démarche Marketing 4 I-1 Le Mix-Marketing 6 I-3 Les missions du Marketing relationnel 17 I-3 Les facteurs de réussite du Marketing relationnel 18 II-1 Le cercle du client 25 II-1 Les cinq étapes du CRM 28 III-3 La relation entre la satisfaction et la fidélisation 48 VI-1 L’organigramme de NISSAN Algérie 56 VI-1 L’organigramme du département Marketing 59 VI-1 Histogramme représentatif des ventes par modèle de l’année 2008 61

Communication & Marketing school ISEG 2eme année Année 2011-2012 RAPPORT DE STAGE Stage effectué du 9/05/2011 au 30/06/2011 Remerciements Je tiens dans un premier temps, à exprimer toute ma reconnaissance à Madame , directrice de l’ISEG Groupe Campus de Nantes pour m’avoir accueillie dans son entreprise et pour la confiance qu’elle m’a accordée des mon arrivée dans l’entreprise. Je remercie également Sabrina et Kevin mes tuteurs professionnels pour m’avoir assistée dans mes projets

leur gestion : o Chapitre 2 : Le marketing bancaire et plan marketing : ▪ Section 1:Le marketing bancaire : définition et spécificité : ▪ Paragraphe 1: Définitions  ▪ Paragraphe 2 : Les spécificités de marketing : ▪ Section 2 : Le plan marketing : ▪ Paragraphe 1: Utilisation et avantage : ▪ Paragraphe 2 : Typologie et efficacité d'un plan marketing : ▪ Conclusion : • Deuxième

posé page 3 3. Eléments de discussion page 4 3.1 Analyse de la situation: diagnostics externe et interne page 4 3.2 choix de positionnement nouveau pour le briquet ZIP page 11 3.3 Plan d'action marketing page 12 4. Suggestions d'animation page 16 5. Pour en savoir plus... page 16 1. Objectifs pédagogiques du cas Le cas du briquet ZIP a été conçu dans l'objectif de faire réfléchir sur les deux dimensions du positionnement