Marketing Mix De La Sncf

son marché. Si les Français achètent moins de voitures, cela ne veut pas dire que le marché de l’automobile est en déclin, mais que le marché des déplacements est en mutation. Eh oui, l’alternative d’un Renault est un Hyundai, mais aussi Vélib’, la SNCF, ou le travail à domicile. Aussi la notion d’indispensable est très personnelle à chaque type de clients. Certains seront prêts à s’endetter pour acheter une BMW alors que d’autres considèrent la voiture comme un objet utilitaire ou d’autres encore

pour le décalage 25 III. Comment rendre la fidélisation plus efficace? 29 1. Quels sont les changements possibles dans la stratégie de fidélisation? 29 L’importance de la base de données dans le marketing 29 Un marketing « one-to-one » 32 2. Les améliorations dans les outils de marketing utilisés 34 Conclusion 38 Bibliographie 39 Introduction Depuis l’émergence du commerce, la fidélisation du client est un élément essentiel de l’échange marchand. Mais aujourd’hui la fidélisation

MARKETING TRIBAL, VIRAL ET ETHNIQUE INTRODUCTION Dans une société où le commerce, la publicité et la concurrence a une place déterminante, et où les consommateurs font face à une offre de plus en plus importante. Il est devenu indispensable pour les entreprises de se différencier et se faire connaître. L’un des moyens d’y parvenir est le marketing. En effet, celui-ci est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes

externes 2. Les sources d'informations a. Les sources internes b. Les sources externes 3. La collecte des informations a. Les informations quantitatives b. Les informations qualitatives C. La sémologie, une approche scientifique de la démarche marketing II. LA POLITIQUE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE A. La politique du produit 1. La définition du produit 2. Le cycle de vie du produit a. La conception et le positionnement du produit b. Le cycle de vie du produit c. La technique du choix de portefeuille

collective 13 d) Les médias sociaux 14 C. Les différents acteurs et le Web 2.0 15 a) Les entreprises clés du Web 2.0 15 b) Le gouvernement 2.0 18 D. L’innovation du Web 3.0 19 E. L’évolution du e-marketing et du e-commerce 21 CHAPITRE 2 : L’évolution des métiers avec l’arrivée du Web 2.0 22 A. L’entreprise 2.0 23 a) Définition 23 b) Principes 23 c) Types de bénéfices de l’entreprise 2.0 24 d)

Intervenants sur le marché 10 Le positionnement de DIM 10 La taille du marché 10 Le taux de pénétration 10 SWOT 10 Partie 2 : le produit 11 Analyse du produit 11 Approche marketing 11 Marque 12 Stratégie de marque 12 Cycle de vie du produit 12 La gamme de produit et product mix 13 Dimension d’une gamme 13 Gestion de la gamme de produit 13 Les produits nouveaux 14 Partie 3 : le prix 15 Politique de fixation de prix 15 Démarche de fixation des prix

Stratégie marketing de Travelscope sur le marché du tourisme russe. Introduction : Marché russe - un potentiel croissant pour les réceptifs en France. I. Travelscope - un des leaders réceptifs 1. Données générales sur la société Travelscope 2. Le contexte du tourisme russe. 3. La cible. Segmentation de la clientèle. 4. Les aspects juridiques. Visa française pour les Russes 5. Les fournisseurs 6. Les principaux concurrents II

remplacées par des formules choc : « la qualité ne se contrôle pas, elle se fabrique ». Les chartes d’entreprise expriment ces valeurs partagées. Elle peut aussi être source de résistance au changement par un trop fort attachement au passé (cas de la SNCF, par exemple) et de problèmes lors de la mise en œuvre de méthodes de gestion importées (fusion d'entreprises, par exemple). * Distinction entre management et gestion : Il n’y a pas de domaines réservés à la gestion ou au management seulement

MARKETING APPROFONDI Abdelfattah TRIKI & Hasna EL EUCH Université Virtuelle de Tunis 2008 CHAPITRE I : LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE MODERNE OBJECTIFS 1. Rappeler le caractère évolutif de la fonction marketing. 2. Mettre en exergue la nécessité d’une restructuration de l’entreprise pour une meilleure coordination interfonctionnelle et l’implantation d’une "culture marketing". 3. Introduire le concept d’"orientation- marché". INTRODUCTION De plus en plus d’entreprises ressentent

5. L’analyse des concurrents 16 5.1- Analyse de Porter 17 5.2- Avantage concurrentiel et facteur clé de succès 18 5.3- Forces et Faiblesse : S.W.O.T 18 6. La stratégie de développement et le plan d’action 19 7. La stratégie commerciale : mix marketing 20 7.1- Business Model 20 7.2- Politique produit 21 7.3- Politique prix 22 7.4- Politique de distribution 22 7.5- Politique de communication 23 8. Politique d’achat et d’approvisionnement 24 9. Organisation de l’entreprise : les moyens humains