Marketing Mix Nouvelles Frontière

Marketing & Communication L2 Semestre 4 AES Lundi 8h30 - 10h30 Année 2011-2012 Chapitre 1 : Qu'est ce que le marketing? | Objectifs : décrire l'évolution et les origines du marketing définir qu'est ce que le marketing expliquer la différence entre besoins et désir rendre compte définir le concept de marché expliquer les «4P» du marketing. Plan du chapitre : I. L'optique marketing A. Définitions B. Évolution marketing II. La démarche marketing

Fès Rapport du projet de fin d’étude Sous thème : Les spécificités du marketing bancaire Par : Hind el Ouardi Filière : Gestion des affaires internationales Encadré par Mr : Alaoui Année universitaire : 2010/2011 * INTRODUCTION Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène

il n’est pas concret. • Il est non stockable : il est consommé en même temps qu’il est produit. • Il est variable : en fonction des besoins instantané de client. • Il est périssable. Quatre catégories d’offre en fonction d’un mix bien-service : |service |bien | |Service à forte composante |Service à faible composante matérielle|Bien à forte

la qualité totale et la stratégie marketing chez la RAM Marketi ng Introduction L’économie mondiale évolue et progresse dans un contexte de globalisation, de mutations technologiques et de course vers l’excellence. Le Maroc n’y échappe pas. La mise à niveau des entreprises marocaines est donc une nécessité face à la compétitivité mondiale. Le management par une démarche qualité et une stratégie marketing devient un levier socio économique pour aborder cette mutation. La libéralisation des échanges

du marketing I. L’histoire du marketing 1900 : Apparition du mot marketing aux Etats-Unis : l’Art de la Vente (produits agricoles et produits industrialisés). 1920 : La tentation taylorienne du marketing 1930 : Essais de gestion scientifique des marchés (développement aux USA des premiers instituts de sondage et agences de publicité) 1936 : Création de l’American Marketing Association et du Journal of Marketing Définition officielle du Marketing 1940 (American Marketing Association) :

van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 3 LA BOÎTE À OUTILS DU Responsable Marketing ■ Nathalie Van Laethem ■ Yvelise Lebon ■ Béatrice Durand-Mégret van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 4 CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Toute la fonction Marketing, N. Van Laethem, 2005. Le Plan marketing, N. Van Laethem, L. Body, 2004. Le Marketing orienté résultats, Y. Lebon, N. Van Laethem, 2003. Maquette de couverture : Maogani Maquette intérieure : Nord Compo

COMMERCE INTERNATIONAL: MARKETING INTERNATIONAL Dossier 1: LA DEMARCHE MERCATIQUE A L’INTERNATIONAL I) Le concept mercatique 1) Origine Ce concept existe depuis le XVIIIème siècle mais a connu un essor particulier aux États-Unis au moment de la crise de 29. Cette crise a, en effet, obligé les entreprises à structurer leur démarche d’analyse des consommateurs. Les Etats Unis représentaient une multiplicité de consommateurs très différents. La première entreprise à s’intéresser à ce concept

de satisfaction du client dans le tourisme A. Le mix marketing dans le tourisme 1. La politique de produit 2. La politique de prix 3. La politique de communication 4. La politique de commercialisation B. Les nouveaux axes stratégiques dans le secteur du tourisme 1. La stratégie de haut de gamme 2. La carte de fidélité 3. Elargir sa gamme 4. Etre présent sur internet II Les solutions du Club Med A. Le mix marketing du Club Med 1. La politique de produit du Club Med

13/10/2014 Marketing Opérationnel La Marque Anne BOUY anne.bouy@orange.fr Evaluation : DS + contrôles de connaissance + étude de cas La marque ! « la marque de fabrique, de commerce ou de service est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services » Conditions de validité : Licite (certains signes sont protégés ex : anneaux olympiques) Distinctive Disponible (non enregistrée préalablement) 1 13/10/2014 QQ dates de naissance

minces et les produits en concurrence se rapprochent de plus en plus de l'image idéale d'une marque aux yeux du groupe cible.   Pour établir une marque par rapport à la concurrence, on peut: • occuper une niche stratégique; • intégrer de nouvelles caractéristiques; • jouer la carte de l'atout psychologique. Pistes de positionnement d'une marque Pour positionner une marque face à une concurrence horizontale, on peut recourir aux stratégies suivantes:   • Marque monoproduit: