Marketing Mix Sofitel

de bases du Marketing 1) Présentation du marketing : Définition du marketing La place du marketing dans l’histoire du commerce L’évolution du marketing 2) Les besoins Définitions Classification 3) Le marché Définition Segmentation des marchés Positionnement d’un produit 4) Le produit Définition Cycle de vie produit et matrice BCG Caractéristiques produit 5) Le comportement d’achat 1) Présentation du marketing A) Concevoir

Le marketing est une méthodologie concurrentielle1 de gestion de la compétitivité des marques d’une entreprise ou d’une organisation ; et, simultanément, de l'établissement d'une relation interactive de fidélisation à long terme, si possible à vie, par la cocréation de services pour ses clients et ses partenaires. La compétitivité est mesurée en parts de marché et la fidélisation en parts de portefeuille2 et en valeur vie client L’esprit marketing est l’apprentissage de cette méthodologie, son

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et

development of marketing has emerged from industrial to service sector, i.e., from tangible goods to intangible services, where health care is no exception. With technology progress and human knowledge improvements, health services are in a significant evolution. Healthcare marketing plays a primary role in this evolution. It is used by healthcare institutions as both a strategy and a tool to achieve their objectives by improving health services, and meeting customer requirements. Strategic marketing is used

L’ACTIVITE COMMERCIALE La politique de communication 2.1. Le plan de marchéage Le plan de marchéage aussi appelé plan mercatique met en œuvre les 4 variables mercatiques qui le fondement de toutes les actions commerciales, ce sont les « 4 P » :  Produit  Prix  Place (= distribution)  Promotion (= communication) 2.2. La politique produit La politique produit consiste à donner une définition des caractéristiques d’un produit, pour le différencier dans son univers de concurrence

21 III) Le diagnostic commercial ....................................................................... Page 21 III.1) Niveau analytique et stratégique ............................................................. Page 21 III.2) Niveau du marketing mix ......................................................................... Page 22 III.3) Audit prix ................................................................................................. Page 22 III.4) Audit distribution .........

 Séance 1 : Le concept Marketing (I) Définition : « Le marketing est à la fois un art et une science consistant à imaginer, créer et fournir une offre visant à satisfaire les besoins d’un marché cible tout en réalisant un profit ». Ancienne vision du marketing : Raconter et vendre Nouvelle vision du marketing : Satisfaire les besoins des clients par le management de la valeur « Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus de la création, la communication

Chapitre 1 : LE RÔLE DE LA DISTRIBUTION ET DU MARKETING Comment se place la distribution dans le système complexifié ? Quel est le rôle des distributeurs ? On reprend le marketing mix pour les canaliser dans le secteur distribution où on parle de « Retail mix », avec des leviers complétement différents de celles du marketing. On cherche à comprendre le rôle de la distribution, puis on verra qui sont les acteurs de la grande distribution et comment on place la distribution dans la filière. Les

Sommaire Le groupe JULES I-Contexte géographique a- Zone de chalandise b- La concurrence II-Contexte organisationnel c- Organigramme d- Style de management e- La culture de l’entreprise f- Organisation du temps de travail g- La gestion des stocks III-Contexte commercial h- Plan de marchéage i- Le profil client j- Conclusion sur l’U.C IV- Le système d’information commercial V- Les missions en entreprise

Marketing des produits de santé Marketing des produits de santé Marie-Paule SERRE ■ Déborah WALLET-WODKA 2e édition Maquette de couverture : Chloé Lerebours http://graphi-chlo-blogspot.com/ Illustrations de couverture : © Fotolia.com © Dunod, 2014 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 978-2-10-070817-8 Sommaire Liste des sigles et abréviations CHAPITRE INTRODUCTIF Q IX Pourquoi s’intéresser au marketing des produits de santé ? Actualités des produits de santé Spécificités