Marketing Mix Sur Zara

Historique et chiffres clés de Mango 3. Chiffre d'affaires, évolution du groupe et des chaînes Mango 4. Son concept 5. L'équipe commerciale 6. Le Système Logistique Mango (SLM) 1. Le marketing mix, les « 4 P » 1. Stratégie produit 2. Stratégie prix 3. Stratégie communication 4. Stratégie distribution 1. SWOT et concurrence 1. Le SWOT 2. La concurrence

..................................................................................................... 16 Comportement des acheteurs............................................................................................... 18 Diagnostics marketing ................................................................................................................... 20 SWOT des offres proposées en boutique .................................................................................. 20 SWOT

Chapitre II. L’analyse de l’environnement marketing Analyse marketing - IBPM1 Plan du chapitre 1 La notion de marché 2 Le macroenvironnement 3 Microenvironnement : la dynamique concurrentielle 4 Microenvironnement : comportement du consommateur Chapitre II. Analyse de l’environnement marketing 2 Analyse marketing - IBPM1 1. La notion de marché a. Définition et dimensions d’un marché Une approche économique du marché Une rencontre simultanée d’une offre

ETUDE DE CAS MARKETING STRATEGIQUE LANCEMENT D UN SITE INTERNET Marketing Opérationnel - IUT Techniques de Commercialisation - Groupe 1 Année scolaire 2011-2012 Etude de cas marketing stratégique - Lancement d un site Internet SOMMAIRE I. II. A. B. 1. 2. C. 1. 2. D. 1. 2. E. III. IV. A. B. V. VI. Introduction ................................................................................................................................3 Etude du marché d internet en France .....

variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif 25

composantes de la relation client (gestion de la relation client - GRC): - L’analyse des données - La gestion des forces de ventes (SFA) - La gestion du service au client - Les Centres d‘ appels Il s’agit dans l’absolu d’apporter une réponse « mix » propre à chaque individu. I PROBLEMATIQUE A / L’ère de l’information 1998 : la France encaisse un but en demi-finale de la coupe du monde de football : l’action TF1 baisse quasi-instantanément. Derrière cet exemple se profil un citoyen actionnaire

défend dans une première partie l’idée d’une approche spécifique de l’innovation commerciale jusqu’alors niée par de nombreux économistes et statisticiens. Son auteur distingue les innovations de concept, de flux, d’organisation et de relation dont le mix constitue une architecture innovatrice souvent décisive dans la compétition des enseignes et groupes de distribution. Dans une seconde partie l’auteur examine les principales tendances de l’innovation dans la distribution qui sont et seront à l’œuvre

panneau, avertit Rémy Lesguer, président de Vet'Affaires, spécialiste des premiers prix.Ils ont peut-être une image de discounter, mais pas les étiquettes. » D'après plusieurs analystes, le prix moyen d'un article Kiabi se situe autour de 12 E. Entre Zara (30 E) et Vêt'Affaires (3,50 E), mais au même niveau que H et M. Pour réussir ce tour de force, les Mulliez ont misé sur une communication inspirée de la grande distribution alimentaire. Au départ, c'était plutôt une question de bon sens. Installées

opérateurs à proposer d’autres produits (référence de base non dispo) ->Un autre logiciel en cours d’installation, permettra au groupe de réduire ses problèmes d’approvisionnement de moitié. V. Retailing mix (cf Annexe3) * ->Prix : Prix abordables et accessibles à une catégorie dite de « classe moyenne ». Le rapport qualité prix est très correct et les promotions sont assez fréquentes. ->Communication : Lancement d’une campagne multicanal

INTRODUCTION o Marketing mix et politique de prix o La notion de crise o Le low cost  I - STRATÉGIE DE PRIX o Eléments de construction d’une politique tarifaire o Spécificités de la construction du prix dans le domaine de l’hôtellerie o Gestion interactive de l’offre par le prix et le taux d’occupation  II – STRATÉGIE LOW COST o Le low cost : approches sectorielles comparatives o Low cost et hôtellerie 2 INTRODUCTION STRATÉGIE TARIFAIRE : DU POSITIONNEMENT AU MARKETING MIX  Politique