Marketing Opérationnel Mir Black

CAS MIR BLACK MAGIC vs CORAL BLACK VELVET Plan d’étude Introduction  1) Opportunités et menaces du marché des lessives spéciales couleurs 2) Forces/Faiblesses communes aux deux produits et avantages concurrentiels propres à chacun 2.1) Forces/Faiblesses communes 2.2) Avantages propres à chacun 3) Questions 3.1) Les différentes opérations promotionnelles mises en œuvre par Mir Black Magic et Coral Black Velvet ont-elles été efficaces ? 3.2) Les publicités médias de Mir Black Magic

 Chapitre 1 : petits rappels sur le marketing I. Le champ du marketing 1. Définitions Produit « marketé » : rendre un produit banal remarquable par rapport à la concurrence. Marketing opérationnel : « le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée (4P), d’un produit, d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus » (parfois dans les pot de

Marketing opérationnel Produit Prix Distribution Communication Etudes de marché Marketing stratégique Segmentation Positionnement Packaging Personnel Pouvoir public Marketing opérationnel Décisions stratégiques Thème 1 : La politique produit I- Concept de produit Le marketing s'intéresse au produit tel qu'il est perçu et non tel qu'il est. Le produit est la promesse faite par l'entreprise au consommateur de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques

lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. Ce processus combinera des phases cognitives (achat) et d’action (consommation). Le consommateur est au cœur des études marketing : • Marketing de veille de concurrence : segmentation en évolution • Marketing stratégique : ciblage et positionnement • Marketing opérationnel Etude du consommateur : • pour pouvoir proposer une offre qui corresponde aux attentes du public ciblé o Etudes des comportements (actions et réactions envers l’offre)

de Henkel Algérie (2004-2007) 69 Tableau n° III-04 : Evolution de nombre des clients de Henkel Algérie (2004-2007) 70 Liste des schémas Schéma n°I-01 : Les dimensions du marketing holiste 10 Schéma n° I-02 : Les quatre(04) composantes du marketing-mix 12 Schéma n° I-03 : Les éléments de la communication 17 Schéma n° I-04 : Le processus d’élaboration d’une stratégie de communication 19 Schéma n° II-01 : Les sources de la performance 40 Schéma n° II-02

Marketing Chapitre 1. Introduction au marketing 1/Le marketing dans l’économie contemporaine Il y a trois phénomènes majeurs qui ont modifié en profondeur le fonctionnement des marchés en ce début du 21ème siècle : Il y a par exemple les attentats du 9/11 qui ont fait prendre conscience à l’opinion publique de l’impact de la globalisation. Il y a ensuite les scandales comptables et financiers qui entrainent une perte de la confiance de la part du public par rapport au fonctionnement du monde capitaliste

10.2 Les Compétences et les Qualifications ....................................................................... 57 11 PRINCIPAUX ACTEURS DU MARCHE ALGERIEN ..................................................... 59 11.1 Les principaux Acteurs Opérationnels Nationaux et Etrangers ................................... 59 11.2 Les principaux Acteurs Institutionnels Nationaux ........................................................ 60 Analyse Filière BOISSONS Rapport Général APAB / EDPme 6 juin 2005

-2- Yvan Valsecchi Cours Marketing 2e édition Janvier 2011 Editions Las Cresentinas -4- © 2009 -2011 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 5- -6- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. 9 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 249 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques

progressivement recentrés sur des activités à plus forte valeur ajoutée comme le conseil et la vente (des Garets, 2005). La logique de complémentarité a semble-t-il pris le pas sur celle de substitution que beaucoup redoutaient initialement (Bendana, 2004 ; Black et al., 2002). L’attachement des clients à l’agence, notamment, reste très fort5. Subsistent en revanche les risques de conflit et les problèmes de coordination entre les canaux, qui soulèvent de nombreuses questions et défis tant managériaux que théoriques

certains de secteurs, - offre à ceux qui le souhaitent une nouvelle expérience internationale, (avec possibilité de double diplôme). Dominantes proposées en cycle Master : Audit et contrôle, Finance, Affaires internationales, Ressources humaines, Marketing-Communication-Vente, Développer et entreprendre. Nouveau : possibilité d’effectuer le cycle Master en alternance. UNE DIMENSION INTERNATIONALE AFFIRMÉE • Plus de 130 universités partenaires dans 41 pays. L’international est au cœur du programme