Marketing Opérationnel Renault

| |Matière : |Marketing stratégique et opérationnel | |N° code du module : |2MCP01 | |Département : |Marketing Communication Publicité | |Responsable du département :

Ecole de Formation en Technique de Gestion Module : Marketing International Spécialité : Commerce International Groupe : 3 Objet: Préparation du cours Thème de recherche : Comment une entreprise s’internationalise ? Préparé par : Proposé par : Melle. DELENDA Lynda M. HADJ ZOUBIR Année scolaire 2011-2012

Anaïs GIALLANELLA Marketing et Gestion des Entreprises 4ème année Alternance Année 2010-2011 INTRODUCTION Dans le cadre du cursus Marketing et Gestion des Entreprises 4ème année à l'IDRAC, j'effectue cette année d'alternance au sein de la DIAC, filiale française du Groupe RCI Banque lui-même filiale à 100% du Groupe Renault. J'occupe le poste d'assistante commerciale et marketing opérationnel au sein de la Direction Régionale située à Villeurbanne. MISSION

Plan Marketing RENAULT Date : 30 décembre 2009 1 Table des matières Introduction ....................................................................................................... 4 1 Analyse externe ............................................................................................ 5 1.1 L’offre de marché ........................................................................................ 5 1.1.1 1.1.2 1.1.3 Analyse concurentielle .....................................

gestion de la relation client Marketing d'études Connaître le marché, l'environnement, les consommateurs et mesurer l'efficacité des politiques marketing Marketing stratégique Définir les objectifs, les cibles et les moyens pour les atteindre Marketing opérationnel Mettre en œuvre les décisions La gestion de la relation client Rappel du contexte Depuis les années 2000 :  L'offre est excédentaire  Les acheteurs « avertis » ont le pouvoir Donc, le marketing s'intéresse moins au produit

Présentation de Renault 4 A. Historique de Renault 4 1. 1898-1918 4 2. 1919-1945 4 3. 1945-1975 4 4. 1975-1992 5 5. 1992-2005 5 6. Depuis 2005 5 B. Les chiffres clés 6 1. Les marques du groupe 6 2. Une présence mondiale 7 3. Finance 7 4. Ressources Humaines 7 II. Analyse du marché 8 A. Analyse externe 8 1. Offre du marché 8 2. Les consommateurs 11 3. Environnement: 11 B. Analyse interne 12 1. Le positionnement de renault 12 2. Les

Marketing Stratégique Introduction: marketing fondamental => marketing opérationnel => marketing stratégique Marketing stratégique => long terme (5 à 7ans) * Marketing opérationnel, affaire aux cadres proches du terrain (les opérationnels, les "executives") Dans la grande distribution => opérationnel, ex: chef de rayon, de secteur, de produit en centrale d'achat, acheteur junior Executives n à n+2 au dessus du client * Après le middle management => entre

5 PARTIE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE RENAULT MAROC…………..……………………..P : 7 I) HISTORIQUE…………………………………………………………………....P : 8 II) FICHE TECHNIQUE……………………………………………………..…....P : 10 III) ORGANIGRAMME DE STRUCTURE………………………………….......P : 11 IV) DIFFERENTES DIRECTIONS DE LA SOCIETE….....................................P : 12 V) ACTIVITES….......................................................................................................P : 22 VI) RESEAU RENAULT MAROC….................................

Gestion 2006-2007 PLAN DU PROJET : • Introduction • Historique de l’Entreprise Renault • Renault en quelques chiffres Chapitre 1 : Une Stratégie d’Alliance - L’alliance avec Volvo - L’alliance avec Nissan Chapitre 2 : Une Stratégie d’Internationalisation - L’expérience Américaine - Renault au Brésil - Renault au Mexique - Nouvelle organisation régionale Chapitre 3 : La Stratégie Commerciale de Renault - E-commerce - Une stratégie de fidélisation Chapitre 4 : Le Plan « Contrat 2009 »

Scéance 9 – Cas LVMH 09/04/2015 – EZZAYER Ilyass & DELEBARRE Mickaël AGENDA I- Analyse financiere II- Diagnostic Stratégique III- Orientations Stratégique IV- Réponses questions cas 1..7 I. PRESENTATION RENAULT 10econstructeur mondial (4e avec Nissan) 2,6 millions de véhicules en 2014 120.000 personnes - 38 usines 2014 - 41 milliards de CA Alliances : Nissan (1999) et Lada (2013) Principaux volumes: Europe /Am. Sud/ Russie Détenu à 15,2% par l'état Français Propriétaire de Dacia à 99% (1999)