Marketing Sensoriel Cosmétique

L’évaluation sensorielle Plan : * Définition * Pour qui ? * Pour quoi ? * Comment procéder ? * Les différents tests * Les conditions expérimentales * Les groupes de sujets * Facteurs pouvant influencer la mesure sensorielle Définition : Méthode scientifique utilisant un groupe de sujet pour mesurer et analyser les caractéristiques d’un produit perçues à travers les organes des sens de l’être humain (vision, audition, toucher, olfaction, gustation). Pour

Les cosmétiques français aux Etats-Unis Comment peut-on aider une jeune entreprise de cosmétique à pénétrer le marché des USA? SOMMAIRE Management Summary 5 Introduction 7 Le Marché des cosmétiques aux USA 9 Le marché 9 Définition des cosmétiques 9 La croissance du marché 9 Le classement des entreprises 11 Les importations aux USA 13 Les exportations américaines 15 L’offre 15 Classification des produits cosmétiques 15 Les tendances et créneaux porteurs 18 La distribution :

..................................p25e- Créer du lien social..................................................................p25 2. Les magasins.....................................................................................p25 a- Marketing sensoriel.................................................................p25 b- Les animations........................................................................p28 c- Les produits................................................................

LES APPORTS DU STAGE p 30 CONCLUSION p 33 Annexe & Bibliographie 2 INTRODUCTION Tout d’abord avant toute annonce du stage, il convient de mettre en avant le contexte économique vietnamien afin d’expliquer l’essor du secteur cosmétique sur le marché Vietnamien. Le contexte économique du Vietnam Le Viêt Nam est devenu en 2008, le pays émergent le plus attractif en matière de distribution. 2ème croissance de l’Asie derrière la Chine, le Viêt Nam a vu son PIB progresse de plus de

1. Introduction Nb : pk étudier le comportement du consommateur ? car c’est une cible marketing (bien connaître ses besoins et cmt les satisfaire) 1. qu′est-ce que le comportement du consommateur ? définition : ensemble des activités mentales, émotives, et physiques des consommateurs lorsqu′ils choisissent, achètent, consomment et disposent de biens et de services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités. Dans l’étude du comportement

allons tout d’abord effectuer une présentation de l’entreprise, puis étudier le programme de fidélisation avant d’exposer nos recommandations. I. Présentation de l’enseigne Yves Rocher Yves Rocher a révolutionné la beauté en inventant la cosmétique végétale. 1956 : dans le petit village breton de la Gacilly, Yves Rocher met au point ses premières crèmes de beauté à base de plantes de la région. Le contexte rural des années 50 le pousse à vendre ses produits par correspondance. 1959 :

à l’utilisation des biens et services. Par conséquent l’étude du comportement du consommateur s’intéresse principalement aux processus de décision du consommateur, à ses comportements en points de vente, à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaires ainsi qu’à ses actions dans le domaine de la fidélisation. Ce -si dit il existe plusieurs facteurs pris en compte pour l’analyser, soit les facteurs psychologiques, socioculturelles, et situationnels. 1 -----------------

Marketing Décembre 2011 Cécile Cam SCHOOL OF MANAGEMENT Qui suis-je? Formation Expérience professionnelle Expérience académique -  hèse de doctorat sur les T enjeux environnementaux et sociaux dans les organisations - Mastère en marketing, design et création (spécialisation design sensoriel) - Master Hyatt (2 ans) - Institut Supérieur de Gestion, Ecole de commerce -  aculté de droit F - Consultante en management spécialisée en design - Manager et responsable formation au sein d’un Palace

convoité département Recherche et Développement d’une entreprise pharmaceutique, agroalimentaire, biotechnologique, pétrochimique, cosmétique… D’autres évoluent après quelque temps vers des fonctions de gestion avec des degrés divers de responsabilité. Ils intègrent parfois d’autres départements de l’entreprise situés en aval de la recherche : production, communication, marketing, ressources humaines, etc. Certains diplômés préfèrent offrir leurs services aux spin-offs et autres PME, nombreuses en Wallonie

de Gestion, est professeur de Marketing à Grenoble Ecole de Management. Ses travaux de recherche portent sur l'orientation marché, le développement de nouveaux produits et les politiques de satisfaction. Il est l'auteur de trois ouvrages relatifs à ces thèmes. Ses recherches ont été publiées dans Décisions Marketing, Finance Contrôle Stratégie, International Journal of Research in Marketing, Marketing Letters, M@n@gement et Recherche et Applications en Marketing. Membre du comité de lecture de