Marketing Sensoriel Zara

Gabilliet ................................. 93 Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ................

décideurs du secteur du commerce de détail. Le poids des différentes fonctions représentées parmi les distributeurs interrogés Votre fonction (réponses recodées) Eff. % Distributeurs PDG/DG d'enseigne Directeur commercial/ventes/réseau Directeur marketing/communication Directeur de la stratégie/études Directeur de magasin Directeur financier/juridique/administratif/achats Directeur du développement Non indiquée Total 47 13 12 8 6 5 5 2 98 48,0% 13,3% 12,2% 8,2% 6,1% 5,1% 5,1% 2,0 100,0%

partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54318-6 Olivier ZARA Réussir sa carrière grâce au Personal Branding Gérer son identité et sa réputation professionnelles Sommaire Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Remerciements . . . . . .

vulnérabilité des territoires. Dans ce maillage équilibré et stable du territoire en entités intermédiaires, ni trop disséminées ni trop concentrées, les services cognitifs (recherche fondamentale, enseignement supérieur, conseil en entreprise, publicité, marketing…) et organisationnels joueront un rôle décisif. 1 - BRIC : Brésil, Russie, Inde, Chine. 26 Chapitre 1 Chapitre 1 Chapitre 1 La nature de la crise : un drame en trois actes La crise qui frappe l’économie mondiale est exceptionnelle

...................................................................................................... 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ..........................

........................................................................................................ 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................

Churchill a déjà répondu : il a dit « c'est le pire système à l'exception de tous les autres ». Il ne nous a pas pris en traître. Il n'a pas dit le meilleur système ; il a dit le pire. 3. Ce matin à 9 heures, j'ai petit déjeuné avec le Directeur du Marketing de la Division Produits Frais de Madone, l'un des plus grands groupes agroalimentaires du monde (84,848 milliards de francs de chiffre d'affaires en 1998, soit 12,935 milliards d'euros), dans un bunker d'acier et de verre décoré à la Albert Speer

Dans le paragraphe suivant, nous proposons de comprendre comment sont choisis les produits et services par les nouvelles générations. 1.4. Quels sont leurs critères de choix ? Vers des marques identitaires Les jeunes constituent une « cible marketing » à part entière, qui allie l'attachement à une culture et des modes de consommation typiquement jeunes. Les valeurs des nouvelles générations se traduisent donc dans le sens qu’elles donnent à leurs pratiques de consommation au regard du contexte

confère toute son élégance et sa performance. Pour aller plus loin C’est essentiellement le plan épistémique qui organise la logique du coaching systémique et constructiviste. C’est la rigueur méthodologique du coach, la finesse de son acuité sensorielle, le confort et le plaisir qu’il insuffle qui vont orienter le coaché vers la découverte de ses possibilités. 60 © Groupe Eyrolles L’approche systémique a la vertu de développer une belle ouverture d’esprit, un autre regard, proche de celui de

L’absence d’a priori et de théories sur l’individu et les comportements humains facilite grandement l’ouverture au coaché pour le découvrir dans sa singularité et sa complexité. C’est la rigueur méthodologique du coach, la finesse de son acuité sensorielle, le confort et le plaisir qu’il insuffle qui vont orienter le coaché vers la découverte de ses possibilités. © Groupe Eyrolles 60 Qu’est-ce que le coaching systémique ? La complexité de l’humain déjoue la logique binaire et linéaire