Marketing Social

- Développer nos capacités conceptuelles et opérationnelles en matière commerciale Contenu du module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une demande

UNIVERSITE DE RENNES 1 FACULTE DE SCIENCES ECONOMIQUES , , UNIVERSITE DE RENNES 1 o Année académiqm 200-+ - 2005 Analyse de projets: PLAN MARKETING ET STRATEGIES . Mémoire de DESS et du Master 2ème année en Economie Conseil et Gestion Publique. Spécialité: Analyse et Evaluation de projets agricoles, industriels, sociaux et de l'environnement Présenté et soutenu par NGOUANA NGOUFO Rodrigue Maùre ès sciences économiques MIe: OOE0722 ENCADREURS: Professionnels

TEXTE N° 20 L'innovation marketing dans les services Cas des banques publiques algériennes* MOHAMED CHERCHEM E-mail : mcherchem@yahoo.fr La problématique des services financiers est souvent traité dans le cadre de la littérature des services c’est la raison pour la quel nous commenceront notre papier par un petite aperçus sur la croissance est l’explosion des services dans les pays de L’OCDE. Sachant que les services sont au cœur des économies contemporaines, ils représentent aujourd’hui prés

des réseaux sociaux : Florence Mottot parle d’ailleurs d’une « génération Internet ». Marc André Allard remarque également que le chat en ligne est très populaire (60% des collégiens français sont sur MSN), de la pratique du texto, des manettes de jeux vidéos ou encore des écrans tactiles. Ces pratiques ont entraînés l’émergence d’une culture de l’immédiateté, de l’accessibilité et de la gratuité. Les conséquences de cette génération sont multiples. Tout d’abord au niveau social, les liens sociaux

Le cœur de métier d’un professionnel du commerce et de la distribution ? (Marketing et management) * Fait de disciplines nourries de la sociologie (organisation, négociation, comportement de la consommation, etc.) Développement très important du champ de la sociologie économique depuis 30 ans. Une culture et des concepts pratiques pour un futur professionnel * Ex.1 sur la dynamique des marchés, leur régulation * Ex.2 sur les logiques d’actions contemporaines des acteurs individuels

Définition du marketing relationnel Le marketing relationnel est un élément clef actuellement pour les entreprises, d'où le fait de cibler, d'attirer de retenir les clients, plus particulièrement les bons clients représentent un facteur déterminant dans le succès de beaucoup d' entreprise. Ainsi, nous entamerons l'étude de ce chapitre par l'importance de plus en plus en plus grandissante d'une stratégie orientée client pour l'entreprise, et le passage d'un marketing transactionnel à marketing relationnel

ETHIQUE Chartes et Codes de Conduite : le paradoxe éthique Les codes et chartes sont des principes qu’une société ou organisation déclare respecter dans ses activités de responsabilité sociale. On peut dire que le code c’est l’ensemble de règles relatives à une matière et la charte constitue l’acte de l’ancien droit qui accordait un titre ou un privilège. La formalisation de l’éthique par une charte ou un code s’appliquant à l’ensemble des firmes qui pourrait contribuer à l’harmonisation

QUELQUES CLIENTS D’IMPACT RECHERCHE Ailes de la mode Alcan Anapharm Bell Canada Goodwrench La Presse Télé Le Soleil Ministère de la Santé et des Services Sociaux Ministère de l’Éducation Office de Protection du Consommateur Radio-Canada RAMQ Restaurants McDonald’s RTC SAAQ SSQ Immobilier Université Laval Etc. Analyse de blogues Ce que les internautes disent de vous… Impact Recherche, une firme spécialisée en études et recherche appartenant au groupe Cossette Communication,

équipes en temps de crise, apaiser les tensions internes • Valoriser les collaborateurs • Favoriser l’engagement des salariés, renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise • Les informer sur les évolutions, les succès, les échecs, la vie sociale de l’entreprise • Accompagner le changement : Les prévenir et leur faire accepter un changement important (un déménagement, un changement de dirigeant, l’ouverture d’un nouveau service) • Décloisonner, fédérer les collaborateurs d’une entité, créer

Qu'est ce que le Marketing ? Introduction Le Marketing n'est pas seulement faire de la communication il a une vraie fonction dans l'entreprise. Sa fonction est de répondre aux désirs des clients. Il faut donc comprendre quels sont-ils pour fournir un produit adapté à leurs besoins. Le Marketing est une science molle car on ne peut pas établir de règles générales mais des tendances. Il y a une différence entre les sciences exactes, comme les mathématiques, et les sciences sociales comme le Marketing