Maroc Telecom Chaîne De Valeur

655 | PLAN : I.INTRODUCTION : II .Les orientations stratégiques de Maroc Telecom III .Matrice de segmentation stratégique IV.Diagnostic externe ( les 5 forces de PORTER) : V.Diagnostic interne : La chaine de valeur de PORTER appliqué au Maroc Telecom VI .La matrice BCG : VII.Les choix stratégiques de Maroc Telecom I.INTRODUCTION : Itissalat Al-Maghrib (IAM), également appelé Maroc Telecom, est une société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance, née en 1998 de la

[pic] TRVAIL A RENDRE : « Chaine des fins-moyennes, des opérateurs téléphoniques au Maroc » ENCADRE PAR : M. A. JEBLI REALISE PAR : M. Ilyas ABLAOUI M. El HAYOUNI Med M.ELMOUSTAPHI Zakaria Chaine des fins-moyennes : Cas : Opérateur téléphonique Méditel I. Mission : Méditel un acteur majeur des télécoms au Maroc, et un acteur social et économique. II. Les valeurs : • Ethique et

Fatima Ouahrouy 1164 Hanane Misk 1146 Partie I : Mission, Vision et Buts de Maroc Telecom 1/ Mission de Maroc TELECOM 2/ Vision de Maroc TELECOM 3/ Buts de Maroc TELECOM Partie II : Diagnostique Interne 1/ Environnement interne 2/ La chaîne de valeur 3/ Le cœur de compétence 4/ Le profil de la capacité concurrentielle Partie III : Diagnostique externe 1/ Analyse de l’environnement global

être opérationnel. Moralité de l’histoire : l’étude de faisabilité est une technique que j’ai pu maîtriser dans le cadre de mon cours au sein de notre honorable Ecole, donc je n’ai rien raté durant ce stage ; par contre j’ai appris énormément. Ma valeur ajoutée est comptabilisée dans la rubrique « relationnel », surtout comment interagir avec les principaux acteurs de l’entreprise : les Hommes. C’est une dimension très importante, il s’agit de personnes avec qui on vit au moins 8h par jour, j’ai

Rapport annuel 2010 Groupe Maroc Telecom PROFIL GROUPE MAROC TELECOM Près de 26 Millions + 19 % 31,7Milliards de DH + 4,3 % de clients dans 5 pays 23,7Millions de clients en téléphonie mobile dans 5 pays 1,5 Million de clients en téléphonie fixe dans 5 pays 580 000 Clients actifs Internet dans 5 pays en un an de chiffre d’affaires 18,6 Milliards de DH de résultat brut d’exploitation (ebitda) de résultat net part du groupe en un an + 2

Télécommunications        Historique Analyse P.E.S.T.E.L. Potentialités du Maroc dans le secteur Acteurs Les cinq Forces de PORTER Analyse de l‟Offre et de la Demande par D.A.S Synthèse L’entreprise : Maroc Telecom      Présentation de l‟entreprise  Mission  Vision  But Diagnostic externe  Domaines d‟activité stratégiques  Diagnostic des facteurs clés de succès Diagnostic interne  Ratios  Chaîne de valeur  Mix Marketing  Cœur de compétences  Profil de capacité concurrentielle

La chaîne type des activités de ______IAM______ * La chaine type d’activité d’une entreprise se présente comme suit : Activités DeSoutien | Infrastructure de l’entreprise | | Gestion des ressources humaines | | Développement | | Approvisionnement en bien ou en services | Activités Principales | Logistique d’entrée | Production du bien ou du service | Logistique de sortie | Commercialisation et vente | Services connexes | * Pour Maroc telecom : 1. Infrastructure

d’euros en 2002 est un leader des services à l’environnement. La société, composée de sept pôles principaux, cotée au New Stock Exchange et à Euronext Paris emploie 68150 personnes dans soixante et onze pays. La « création de valeur » est alors présentée comme « une des sept valeurs » du groupe. Pourtant, en novembre 1996, à la nomination de Jean Marie Messier comme PDG, la société est affaiblie par une diversification malheureusement dans l’immobilier. S’en suivent alors d’importantes mesures de restructuration

Anlayse Encadré Par M.Taghzouti Réalisé Par Brahim TEBBAA Mission, Vision et Buts de Maroc Telecom « Être le leader incontesté des télécommunications au Maroc en s’engageant dans la recherche de l’excellence et du plus haut niveau du service client », Abdeslam Ahizoune DG Maroc Telecom Maintenir sa position de leader sur le marché des télécommunications; Jouer un rôle important dans la modernisation des télécoms et des infrastructures Etre le choix N° 1 du client ; Assurer une rentabilité répandant

par la suite se situent dans la catégorie Chaînes diffusées par câble/ satellite/ ADSL/ mobile/ internet. Alors que les parts d’audiences des chaînes historiques hertziennes diminuent, le secteur des chaînes diffusées par câble/satellite/ADSL/mobile/ internet est en croissance. Le principal acteur de cette industrie reste Canal + qui était en situation de quasi monopole jusqu’en 2008, date de l’arrivée d’Orange dans l’industrie. Il existe d’autres chaînes payantes (Eurosport par exemple) mais qui