Marque Bose

point de vente… Votre produit a un défaut Il devient presque vital de retirer un produit du marché si un défaut : • • met en péril la réputation de votre société représente un risque pour les consommateurs Quel que soit le défaut, votre image de marque n’en sortira pas ternie mais au contraire renforcée par votre intégrité. Commerce et Marketing BtoB - © www.sales-mkg.org – 2005 - Tous droits réservés 

service après-vente, - les caractéristiques annexes au produit ou « services plus » : voiture de prêt pour un garagiste, remboursement du parking pour un commerçant - les caractéristiques de l'entreprise ou les vôtres : notoriété, image de marque, solidité financière, implantation géographique, références clients, nombre de clients, . Le rôle du commercial est de traduire les caractéristiques en avantages pour que le client perçoive correctement comment et pourquoi notre produit ou notre

smoothie spécialement destiné au goûter des enfants (prix moyens élevés : entre 3 et 8€ le litre)  Il est varié (distributeurs automatiques, acteurs traditionnels de la Grande Distribution, bars, boutiques bio spécialisées) Et inégal selon les marques  Les concurrents  Les consommateurs  consommateurs 42% des Français boivent quotidiennement du jus de fruit Les smoothies rencontrent notamment du succès auprès des jeunes femmes et des adolescents 25 entreprises significatives dans

marché est partagé en France avec Senseo et Tassimo. Il existe donc une offre très variée de café qui est exploitée par différentes marques. Le marché du café est très concurrencé les enseignes misent sur différent modèles de consommation, café moulu en sachet, café soluble, café issu du commerce équitable et dosettes. L’offre c’est élargie et certaines marques d’électroménager ont du se spécialiser rapidement pour proposer des machines à café capables d’utiliser les nouveaux modes de consommation

les snacks salés. 1919-1930 : L’entreprise connaît son premier succès avec les premiers sticks salés sous la marque Salzletten de Bahlsen ( aujourd’hui Saltletts Sticks). 1935 : Avec la croissance de l’économie Allemande, l’entreprise développe rapidement son chiffre d’affaires (notamment grâce à ses sticks), et atteint plus de 15,3 millions d’euros. 1950: La marque phare du groupe d’aujourd’hui est lancé sur le marché français : les Curly. Il faudra attendre 1963 pour qu’elle pénètre

qui permettent de sélectionner les priorités du marketing-mix du marketing opérationnel (3). • (1) L'analyse stratégique commence dans un premier temps par une analyse interne (capacités de l'entreprise : moyens humains et financiers, image de marque) et externe (ressources requises par chaque segment, rentabilité de chaque segment, force de la concurrence, législation...) de l'entreprise. Il sera nécessaire d'utiliser une liste d'indicateurs objectifs et pertinents lors de cette analyse préalable

fournisseurs : - Apple et orange : distribution exclusive, qui concerne un territoire, un produit (Le producteur choisit quelques distributeurs ayant l’exclusivité de la distribution. Permet de créer, de développer et de renforcer une image de marque. Permet un excellent contrôle de la commercialisation (aspect qualitatif), un investissement allégé pour le producteur (effectif de la force de vente limité, frais de transport et de logistique réduits)/ N’assure qu’une faible couverture du

fabrication/fonctionnement - services : description du service, résultat, objectif, contenu caractéristique écologique : liée aux conséquences du produit sur l'environnement (bio-dégradable, recyclable...) caractéristique de l'entreprise : image de marque, notoriété, solidité financière, implantation géographique caractéristique annexes : services "plus" 2 ) Déterminer les avantages concurrentiels Cette 2ème étape, correspond à reprendre chaque caractéristiques et lui trouver un ou plusieurs avantages

| |Sujet de l’étude : La stylique : outil de mise en valeur de l’offre ? | |Délimitation du sujet |La marque est un composant matériel et immatériel qui permet de caractériser une offre et de la | | | |différencier

marketing sensoriel, N&D est-il devenu et reste le leader sur le marché ? Hypothèse 1 : Tous les sens sont exploités dans la stratégie marketing de N&D. Hypothèse 2 : L’offre sensorielle de N&D n’est absolument pas différenciable de son image de marque Hypothèse 3 : L’odorat est le sens le plus exploré chez N&D Hypothèse 4 : Les études qualitatives apportent beaucoup plus de réponses actuellement que les quantitatives. Hypothèse 5 : N&D n’a aucun concurrent direct, mais un ensemble important