Matrice Des Groupes Stratégiques Sephora

satisfaire les attentes des consommateurs. Cette vision serait trop réductrice. On le définit plus généralement ainsi:" Le marketing est un ensemble d'activités planifiées, organisées et contrôlées, tendant à satisfaire les besoins d'individus, de groupes, ou d'institutions en mettant à leur disposition produits et services, et en permettant à l'entreprise d'atteindre ses objectifs propres en assurant la satisfaction des consommateurs". La consommation est devenue plus affective et le consommateur

d’accomplissement, ainsi que la recherche de la satisfaction au travail.  7ème période : depuis 1980, une fonction de plus en plus stratégique. Nous assistons à une véritable modification de la fonction du fait du ralentissement de la croissance économique, du développement de la concurrence internationale et des mutations technologiques. La fonction RH est alors perçue comme stratégique et pour réaliser ses missions, elle doit travailler avec les responsables opérationnels. e. L’informatisation de la fonction

général du CREM, UMR CNRS 6211 et responsable du master recherche en marketing. ANDRÉ FADY est maître de conférences à l’IGR-IAE de Rennes, responsable du parcours en alternance Management de la distribution du master Marketing (en relation avec le groupe Carrefour). GUY BASSET est maître de conférences à l’IGR-IAE de Rennes, responsable du parcours en alternance Management des entreprises agro-alimentaires du master MAE. Ont également participé à cet ouvrage : SOPHIE RIEUNIER (maître de conférences

stratégies d’internationalisation des distributeurs 257 258 266 276 Section 1 Section 2 Section 3 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Gérer la diversité Le recrutement et la formation dans les entreprises

interprétations………………..110 TROISIEME PARTIE : ELABORATION DE LA STRATEGIE ET DU MIX-MARKETING…………………………………………121 CHAPITRE I : Analyse de la situation commerciale de la Sogeline…122 CHAPITRE II : Objectifs et options stratégiques………………129 CHAPITRE III : Marketing-mix …………………………………135 CONCLUSION .……………………………………………145 BIBLIOGRAPHIE.………………………………………...147 ANNEXES .………………………………………………...150 TABLE DES MATIERES…………………………………159

communication : une activité planifiable ? Les techniques de communication en débat Évolution de la communication d’entreprise Le plan dans la communication La communication au service du management Le rôle de la planification dans l’entreprise Plan stratégique et plan de communication La stratégie de planification L’évolution de la planification managériale Les stratégies militaires Les stratégies ludiques La théorie des jeux Les jeux de stratégie CHAPITRE 2 ■ Les préalables au plan de communication Les

de déodorants. En effet, le déodorant est incontournable et difficile de s’en séparer. Notre étude consiste donc à s’intéresser sur ce marché dynamique et en pleine croissance mais tout particulièrement sur le cas du déodorant AXE, appartenant au groupe UNILEVER. Le marché du déodorant est très important en France avec environ 200 références de déodorants aujourd’hui sur le marché : * 84,4% d’utilisation chez les femmes * 67,8% d’utilisation chez les hommes En 2005, on a comptabilisé

des méthodes commerciales de niveau Bac +2. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------DATE DU STAGE : DU LUNDI 13 AVRIL 2015 AU SAMEDI 6 JUIN 2015 Nom et Prénom de l'Etudiant(e) : Groupe : Adresse personnelle : Téléphone : Portable : Mail : ENTREPRISE : (Si possible, faire apposer le cachet de l’entreprise). Raison Sociale (nom de l’entreprise): N° de SIRET (obligatoire) : N° NAF/APE (obligatoire) - (4 chiffres + 1 lettre) : Statut

de l’entreprise : augmenter le panier, la fréquence, faire connaitre… Privilégier : C’est durant cette phase de la stratégie que l’acte de fidélisation a lieu. On la nomme la phase opérationnelle, car elle est précédée par deux phases dites stratégiques. Elle représente l’étape centrale de cette stratégie, car deux étapes se situent avant cette action, et deux autres après l’action. Ainsi, le plus souvent, pendant cette phase, l’entreprise va chercher à offrir des privilèges uniques aux clients

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres