Memoire Banque Finance Back Office

Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger Finance islamique Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-054215-4 Table des matières Introduction 1 7 CHAPITRE 1 ■ La finance éthique Morale et économie 8 Quelques définitions 9 L’aspect moral de l’économie 10 13 L’éthique dans la finance d’aujourd’hui Le vocabulaire 13 Principales approches d’éthique financière 15 La demande

Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger Finance islamique Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-054215-4 Table des matières Introduction 1 7 CHAPITRE 1 ■ La finance éthique Morale et économie 8 Quelques définitions 9 L’aspect moral de l’économie 10 13 L’éthique dans la finance d’aujourd’hui Le vocabulaire 13 Principales approches d’éthique

Université Mohamed 1er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEUR D’ETUDES BANCAIRES THEME LA GESTION BUDGETAIRE DANS LES BANQUES CAS DE LA CNEP-BANQUE Présenté par : M. Mohamed El Yamine ARBIA Encadré par : Mlle Fatima LAROUSSI (CNEP) M. Sadok JELASSI (STB-Bank) Décembre 2003 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier monsieur Khaled FENDRI, directeur central des études et du contrôle de gestion, et monsieur ATTALLAH, directeur de la formation à la STB-Bank, pour

d’information…) ou la mise en situation professionnelle, sont spécifiques à chacune des options. Les stages prévus en fin de cycle, véritables incursions dans le monde professionnel (d’une durée annuelle de 8 à 12 semaines), donnent lieu à la rédaction d’un mémoire. Le contenu varie sensiblement suivant la spécialité. 6     EVENEMENTIEL   Travailler dans l'événementiel, c'est organiser des manifestations ponctuelles pour des clientèles bien diverses tels que les entreprises, les associations

Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger É Finance islamique Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-054215-4 Table des matières Introduction 1 7 CHAPITRE 1 ■ La finance éthique Morale

Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger É Finance islamique Finance islamique Une illustration de la finance éthique François Guéranger © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-054215-4 Table des matières Introduction 1 7 CHAPITRE 1 ■ La finance éthique Morale et économie 8 Quelques définitions 9 L’aspect moral de l’économie 10 13 L’éthique dans la finance d’aujourd’hui Le vocabulaire 13 Principales approches d’éthique

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. . . . . . . . . . . . . . . .200 La gestion du cycle de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201 La gestion des offres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201 La gestion back office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Le support client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206 Une reconnaissance récente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Peut être peint ou imprimé à l'unité. Synonyme : Toile.  Back-office : 1 - Appui à des structures de vente. 2 - Structure chargée de reprendre contact avec les appelants après une première communication et d'assurer le suivi des dossiers. 3 - Système informatique de gestion qui n'est pas en relation avec la clientèle d'une organisation (gestion des stocks, ressources humaines, paie... Contraire : Front-office.  Back out : Un back out intervient lorsqu'un visiteur clique sur une bannière publicitaire