Memoire De Fin D Etude En Gestion De Achats

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

l’ordinateur. (Dejong, 2013, p.6) Le consommateur a-t-il connaissance du fait qu’il existe une puce électronique implantée dans son ordinateur pour avancer sa fin de vie ? Se rend-il compte que l’entreprise choisit sciemment de ne pas aller au bout de ses performances techniques et technologiques afin de l’obliger à renouveler son achat? L’obsolescence écologique, quant à elle, est apparue en même temps que le comportement plus responsable du consommateur et consiste à sortir des produits toujours

ainsi que tout le personnel de la Direction des Ressources Humaines pour leur orientation et accueil sympathique lors des jours précédant le stage. Je tiens à remercier tout particulièrement M. (Nom), mon superviseur professionnel, responsable des achats au sein de l’aeroport (Nom de ville), pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée à l’aeroport. Je suis reconnaissant pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de l’expérience enrichissante qu’il m’a permis, sachant répondre

MEMOIRE DE RECHERCHEStratégie de fidélisation des nouveaux comportements du consommateurSommaireRemerciements2Problématique3Introduction4Première partie6Chapitre 1 : La Fidélisation6I.Qu’est-ce qu’une stratégie de fidélisation ?6II.Quels sont les différents outils de fidélisation utilisés dans la grande distribution?8Chapitre 2 : La NFC11I.Qu’appelle-t-on « NFC » ?11II.Quels sont les utilisations actuelles de la NFC ?13Deuxième Partie15Chapitre 3 : Quelle est la position des entreprises de la grande

ses forces et faiblesses) ainsi que ses environnements. - Mener une étude au travers d'une problématique pour laquelle l'étudiant proposera une démarche cohérente, mettra en oeuvre une méthodologie afin de formuler, en les justifiant, les recommandations qu'il juge nécessaires. Cette étude fait l’objet d’un mémoire et donne lieu à soutenance. Le diplôme ne peut être délivré que si les notes de la soutenance et du mémoire sont égales ou supérieures à 10/20. SUIVI DE LA RECHERCHE DE STAGE :

| |3 |Gestion du SAV | | | | |4 |Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle

A. 13 1.1.4. Les objectifs stratégiques 14 Les missions de BERNI S.A 15 SECTION 2: ORGANISATION FONCTIONNEMENT 15 1.2.1. La direction générale 15 1.2.2. Le service administratif et financier 16 1.2.3. Le service comptable 16 1.2.4. Le service des achats 19 Avant l’acte d’achat 19 1.2.5. La direction technique 21 1.2.6. Service des travaux 22 1.2.7. Service des estimations et évaluations 24 Sur le plan des Estimations : 24 Sur le plan du Suivi/Evaluation 25 1.2.8. Service des méthodes 25 CHAPITRE

d’Administration des Entreprises DIPLOME NATIONAL D’EXPERTISE Audit contractuel des agences de voyages [Mémoire de fin d’études] [Encadré par : Mr. Biade] Préparé par : DEIFALLAH Sanaa Remerciement Mes sincères remerciements à Mr BIADE mon encadrant pour le temps qu'il m'a consacré, pour ses remarques et directives judicieuses au cours du projet et durant la rédaction de ce mémoire. Mes sincères remerciements pour le CABINET JPC Audit ainsi que toutes les équipes avec qui j’ai travaillé

traitement de texte La dactylographie et l'ordinateur La rédaction du courrier, son classement et sont expédition Le téléphone La tenue des archives 2. Service étude et gestion : La mission pour laquelle ce service est chargé, est en réalité c'est pour cela que ce service est tenu par l'expert comptable en personne. Le service étude et gestion à pour objectif de réaliser des études pour jeunes promoteurs désirant créer de nouveaux projets. Après la réalisation de l'étude, le service peut être amené

client. Rien n’est trop beau pour attirer le consommateur. Ce qui est sûr, c’est que les commerçants jouent et joueront de plus en plus de toute la palette du sensible pour attirer les clients au sein de leurs magasins (HETZEL, 1996). À travers la gestion de la dimension physique et sociale des lieux, les aménageurs d’espaces sont à la recherche de la bonne atmosphère. Ainsi, après s’être intéressés à des variables comme la musique d’ambiance, les couleurs, les matériaux ou bien encore les lumières