Memoire De Stage Marketing Agence De Voyage

Quelle stratégie marketing pour les clubs professionnels en France ? Résumé Le présent mémoire de fin d’études a pour objectif de comprendre les objectifs marketing d’un club professionnel en France afin de choisir la stratégie marketing adéquate. La démarche stratégique est souvent vue comme un moyen à la disposition exclusive des entreprises qui seules pourraient se permettre le temps de la réflexion sur le développement de leurs organisations. Or, cette démarche devient aujourd’hui une

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION CEDERS LES SYSTEMES D’INFORMATION MARKETING BASE DE DONNEES : « GESTION DE LA RELATION CLIENT » DESS en « Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client

Société Nationale des Télécommunications (Comores Telecom) Said Antoisse S.M. EZIDINE Rapport de Stage Probatoire Analyse de l’offre de Comores Telecom Comores Telecom, Direction Commerciale Mai/Novembre 2007 PLAN SOMMAIRE Analyse de l’offre de Comores Telecom Remerciements INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE COMORES TELECOM ET DEROULEMENT DU STAGE P 01 P 03 P 03 P 04 P 04 P 04 P 06 P 08 P 13 P 14 P 27 P 29 P 31 P 46 P 50 P 50 P 52 P 53 P 53 P 54 P 55 P 55 1.1. 1.2. 1.2

I Le rôle de l'équipe de vente dans la démarche marketing de l'entreprise La politique de la force de vente est un élément essentiel de la stratégie marketing et donc de la politique générale de l'entreprise. Cette stratégie marketing procède par une démarche de réflexion en sept étapes (voir schéma n° 2). • L'entreprise commencera toujours par une analyse approfondie de sa situation. Cela consistera surtout à définir le problème marketing à résoudre. • Il s'agit ensuite d'étudier l'environnement

TRANSATLANTIQUE-MEKNES-……………………………5 * L’historique du TRANSAT…………………………………...6 *Les différents services de l’hôtel……………………………8 *L’organigramme de l’hôtel…………………………………..12 Chapitre II : Taches accomplies et Déroulement du stage………….33 Service Réception…………………………………………………….34 Service économat……………………………………………….35 *Enregistrement des mouvements…………………………36 *Enregistrement des entrées……………………….36 *Enregistrement

générale DRH : Directeur des ressources humaines. GRH : Gestion des ressources humaines. RH : Ressources humaines OIT : organisation internationale du travail. RP : Relations Publiques TIC : Techniques de l’information et de la communication. Mémoire de fin d’études présenté par Mlle Zame Nzogo Myrna Glénis Page 1 Communication interne outil stratégique de gestion des ressources humaines : cas d’AXA Assurances Sénégal Introduction Aujourd’hui plus que jamais, toute organisation (public

éditoriale : Pascale Gélébart Coordinatrice éditoriale : Annick Ghys Rédaction : Isabelle Hallgren Conception de maquette : JFD communication Photogravure flashage : SCEI Photos : Banjee. Photos couv. : Acoss et Banjee DIFFUSION, COMMERCIALISATION, MARKETING : Directeur du département : Philippe Gille ONISEP VPC, Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Internet : http:// www.onisep.fr Relations clients : 01 64 80 35 00 Code de diffusion ONISEP : 900578 Copyright : août 2006 Code ISSN : 1772-2063 Code

Elles interviennent dans notre vie quotidienne – télécommunications, transports, médecine, météorologie, musique… et contribuent à la résolution de problématiques actuelles : énergie, santé, environnement, climatologie, développement durable… VOYAGE AU CŒUR D’UNE FRACTALE Au service des grands défis d’aujourd’hui et de demain, des femmes et des hommes témoignent : > de la variété des métiers accessibles dès bac + 2 ; > de la qualité de leurs formations reconnues et recherchées ; >

……………………………………………………………………………………………………… 106 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 110 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 114 Informatique, Web, télécoms Journalisme Langues Marketing, publicité Médical 81 …………………………………………………………………………………………………………………………… Il s’agit d’une indication sur les baccalauréats les plus adaptés aux filières menant au métier visé. Nous indiquons des pistes qui ne sont pas exhaustives sur

est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par www.Marketing-etudiant.fr . En conséquence croisez vos sources :) RAOUIA ELHAKIMI 1 Hautes Etudes Bancaires Financières et Managériales Mémoire de fin d’études Y a-t-il une différence entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2 RAOUIA ELHAKIMI 3 Remerciements Introduction générale Partie première : Le CRM en