Memoire E Crm

développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre Dornier ................ 223 Maurice Pillet ........................................ 251 Les fondamentaux Supply Chain Six Sigma

.......................................................................................... 57 DVP307 - Savoir gérer son stress .......................................................................................................... 58 DVP310 - Mémoire et concentration ....................................................................................................... 59 DVP312 - Optimiser ses ressources et s'affirmer ..........................................................................

Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ...........

écoles http://www.objectifgrandesecoles.com/pro/secteurs/index.htm Répertoire de Livres Blancs www.leslivresblancs.fr un site du Groupe Paris Graduate School of Management, propose Trouver des E-books du CNRS http://www.inist.fr/ Tutoriaux Internet, Mai 2010 Victorine Porte Les E-Books sont des livres numériques en ligne http://gigapedia.com/ http://books.google.fr/ 15 De la surface au Web Invisible Aller au-­delà des moteurs de recherche Quelque conseils pour échapper à

les entreprises ont de plus en plus souvent recours. Il s‟agit pour une entreprise industrielle ou commerciale de « confier tout ou partie d‟une chaîne logistique, assurée préalablement à l‟interne, à un prestataire extérieur1 ». L‟objectif de ce mémoire est de s‟interroger sur les conditions de recours à l’externalisation, sur les critères qui vont amener une entreprise à choisir tel ou tel type de prestataire de services logistiques. Compte tenu de ces critères et des enjeux actuels et futurs auxquels

UNIVERSITÉ DE POITIERS INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MÉMOIRE L'intégration d'un SIRH au sein de la Société de développement et intégration logicielle B2i Cameroun Rue Jamot Akwa Douala Cameroun, BP 5739 Douala Etudiant BITANG Marcel Yves Responsable pédagogique M. TITALOM HAPPI Jean-Paul Tuteur de stage Mme GILLET Michelle MASTER 2 ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Année Universitaire 2013/2014 L'intégration d'un SIRH au sein de la Société de développement et intégration logicielle

entreprises dans cette nouvelle économie de l’information et du savoir. Par ailleurs, avec l’ère des NTIC, un des domaines d’utilisation de ces dernières est celui des échanges ; il s’agit du commerce électronique qui représente l’une des facettes du e-management et qui bénéfice des opportunités offertes par l’Internet, qui à travers sa composition multimédia et par son coût réduit et la simplicité de son utilisation, permet de modifier les perspectives commerciales des entreprises. Dans cette partie

facilement les devoirs. Les corrigés des applications sont téléchargeables sur le site www.cned.fr La collecte et la qualité des données au sein des programmes de fidélité Aujourd’hui, les entreprises développent leurs programmes de fidélité et projets CRM pour garder leurs clients actuels, en conquérir de nouveaux et in fine, continuer à développer leur chiffre d’affaires. Plusieurs enjeux apparaissent dans le cadre de ces programmes de fidélité et de leur animation. Un des enjeux majeurs est la collecte

Mémoire Introduction générale Durant l’année scolaire 2011/2012, je poursuivais une formation en licence professionnelle « Commercialisation de solutions associées au développement durable », qui m’a préparée à me lancer dans le domaine professionnel, en étudiant la maîtrise des problématiques du développement durable ainsi que les outils marketing. Cette licence encore très peu connue du fait qu’il ne s’agit que de la seconde promotion, a pour but de faire de nous des acteurs responsables

innovantes et robustes tout en adoptant une stratégie de réduction de coûts. DevCostKiller met à la disposition de ces clients un catalogue de produits riches couvrant plusieurs disciplines, à l’instar de :  Les ERP et les CRM  Les réseaux privés VPN  Les portails web et E-commerce  La virtualisation et mise en place des serveurs DevCostKiller accompagne ses clients dans leurs projets à partir de l’analyse fonctionnelle en passant systématiquement par une phase de recherche de solutions