Memoire Ethno Cosmetique

CONTRIBUTION DE RECHERCHE ENJEUX ET STRATEGIES DES MARQUES GENERALISTES ET SPECIALISTES SUR LE MARCHE ETHNO-COSMETIQUE Audrey FORCADELL Mastère M2C - Années 2006 / 2007 SOMMAIRE Résumé 1 Summary 1 INTRODUCTION 2 I. LES COSMETIQUES, UN SECTEUR PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6

Mini-Mémoire Marketing Quel est l’avenir du Marketing Ethnique dans le secteur des cosmétiques, en France ? Table des matières Introduction 2 I- Qu’es-ce que le marketing Ethnique ? 3 II - Le Marketing Ethnique et le secteur des cosmétiques... 4 III - Avenir du Marketing Ethnique en France 6 a. Certains obstacles du marketing ethnique en France. 7 Conclusion 9 Bibliographie 10 Introduction Le marketing est l’ensemble des techniques utilisées afin de

Mémoire sur loreal Le cas(La caisse) de L'Oréal avec Softsheen-Carson Le leader mondial français dans la cosmétique, L'Oréal, est parmi les meilleurs experts dans le marketing(la commercialisation) ethnique. En effet, la société a acheté Softsheen Products Inc en 1998, le leader dans des produits de cheveux ethniques et deux ans plus tard, Carson Inc., leader mondial dans cosmétique ethnique. SoftSheen-Carson a réalisé le chiffre d'affaires de 200 millions de dollars en 2003. Aujourd'hui, la part

clientèle. Fort de ce constat, le marketing ethnique ou communautaire s’est aujourd’hui invité dans l’espace économique français afin d’exploiter ce nouveau filon prometteur pour divers marchés en proie à la saturation (télécommunication, alimentaire, cosmétique, etc.). Face à ce potentiel, dans quelle mesure la question des statistiques ethniques influence-t-elle la possibilité pour le marché de se segmenter suivant des critères d’appartenance communautaire ? I. L’essor du marketing ethnique et

de culture et dont les structures économique et sociales sont proches. On différencie les ethnies par différents critère, la coutume, la langue maternelle, le pays d’origine…  Qu’est-ce que le marketing ethnique ? Le marketing ethnique ou ethno-marketing s’appuie sur la segmentation du marché en prenant en compte l’homogénéité d’une population. C’est une segmentation de la population qui a pour but d’entreprendre un ensemble d’actions marketing personnalisées (offre de produits et types de

nouveaux produits plus spécifiques 25 1.1.5. Changement de comportements alimentaires 25 1.2. Le secteur des cosmétiques en France 26 1.2.1. En quoi consiste l’ethnocosmétique ? 26 1.2.2. Pourquoi les entreprises répondent à la demande des communautés ethniques ? 27 1.2.3. Les différentes offres en matière d’ethno cosmétique 27 1.2.4. Les attentes des consommateurs en cosmétiques 28 1.2.5. Ouverture de deux enseignes ethniques à Paris : une réponse à cette demande 29 METHODOLOGIE

en négligeant les autres politiques sectorielles essentielles (tranquillité publique, propreté, culture, éducation). Ainsi deux quartiers pourront avoir les mêmes potentiels de départ pour la gentrification : logements à réhabiliter bon marché, mémoire industrielle, population métissée mais le processus ne prendra pas forcément de la même manière. - Transformation des commerces La visibilité de la gentrification passe par la réhabilitation générale de l’habitat, la transformation des commerces

R. (1995), Hypercompétition, Vuibert. Detrie, J.-P. et al. (1997), Strategor : politique générale de l’entreprise, 3e éd., Dunod. Forcadell, A. (2007), Enjeux et stratégies des marques généralistes et spécialistes sur le marche ethno-cosmétique, rapport de mémoire MC2. Hamel, G., Prahalad, C.K. (1990), Les stratégies du soleil levant, HarvardL’Expansion. L’ethnocosmétique désigne les pro­ duits destinés aux peaux noires et métissées, aux cheveux crépus, frisés et défrisés. Ce concept de marketing

Réseaux sociaux Nouvelle formes de Segmentation Transnational Transnational mobinautes Marketing Marketing communautaire communautaire comportement Bloggeurs Postmodernisme seniornautes « Lieux virtuels » E-marketing E-marketing Ethno-marketing Ethno-marketing valeur Marketing Marketing tribal tribal Institution physique Croyance Autosegmentation Religion Marketing Marketing de de sexe sexe Motivations et freins Comprendre leurs agissements, Caractéristiques Marketing Marketing

Introduction C’est en qualité d’assistante e-commerce cosmétique, que j’ai effectué mon stage de Master 1 Administration et Gestion des Entreprises au sein de l’entreprise MGC International. Les objectifs institutionnels du stage visaient trois compétences essentielles : l’acquisition d’une meilleure connaissance et l’analyse de la réalité du fonctionnement d’une structure, la construction et/ou la précision d’un projet professionnel et enfin la possibilité de m’intégrer dans une organisation et