Memoire Fin D étude Fiduciaire

COMMISSION D'EXPERTISE COMPTABLE Mémoire élaboré en vue de l'obtention du Diplôme National d'Expertise Comptable L'APPRÉCIATION DES RISQUES ET SPÉCIFICITÉS LIÉS A UNE OPÉRATION D'IMPORTATION ET RÔLE DE L'EXPERT COMPTABLE Elaboré par Directeur de recherche Mr. Makram ZOUARI Mr. Habib BOUAZIZ Dédicaces Je dédie ce travail A la mémoire de mon cher père Taoufik Que Dieu lui accorde son immense miséricorde A ma chère mère Wassila Que Dieu lui prête une longue vie A ma chère tante Nafissa

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Encadreur : Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Examinateur : Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Examinateur : Dr. CHERIF Nasr-Eddine

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Dr. CHERIF

Africain d’Etudes Supérieures en Gestion Institut Supérieur de Comptabilité, Master Professionnel en de Banque et de Finance Comptabilité et Gestion Financière (ISCBF) (MPCGF) C AG ES Promotion 4 (2009-2011) IB -B Mémoire de fin d’étude THEME O LI Processus de gestion et de pilotage du risque opérationnel : cas de la Société Générale de Banques au Sénégal (SGBS) E U EQ TH Présenté par : Dirigé par : TRAORE Penda M. Hugues Oscar LOKOSSOU

l’encadrement qu’il nous a donné. Le corps enseignant administratif de la faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Meknès. Nous tenons à remercier également tous ceux qui nous ont aidé de prés et de loin pour l’élaboration de ce mémoire. A tous ceux dont le soutien nous a été utile et nécessaire, nous disons : MERCI Sommaire Introduction générale 3 1ère partie: considérations théorique sur la GRH 6 Chapitre I : Conception et évolution de la GRH 7 Section 1 : Aperçu historique

(2012-2014) AG -B IB Mémoire de fin d’études O LI THEME E U EQ TH L’ANALYSE DE LA GESTION DU RISQUE DANS L’OCTROI DU CREDIT : CAS DE LA BANQUE CONGOLAISE DE L’HABITAT (BCH) Dirigé par : Présenté par : M. Waly Clémént FAYE Enseignant associé au CESAG, Responsable S-E à la Direction Nationale de la Microfinance IBAKOMBO INGANDZA Durel Gorden Avril 2014 « L’analyse de la gestion du risque dans l’octroi du crédit : cas de la BCH » Dédicaces Le présent mémoire est dédié à ma très chère

essayons dans la troisième section d’étudier l’impact des innovations technologiques, une des plus importantes mutations, sur la concurrence et la politique de marketing des banques. Enfin, le dernier chapitre s’intéresse à effectuer une étude empirique sur les banques tunisiennes. En effet, face aux mutations actuelles de l’environnement bancaire caractérisé par l’absence de réglementation et la libéralisation, le secteur bancaire tunisien se trouve dans l’obligation de s’y adapter et se

la capacité d’épargne disponible. n Situation fiscale Quel est le montant des impôts de l’année N et N– 1 ? Défiscalisation réalisée ? n Situation bancaire Équipement actuel ? Relations avec sa banque ? n Étude des besoins et des attentes Le client en général connaît peu ses besoins bancaires Étude des projets : Le client a une vision claire de ses projets (travaux, loisirs, vacances, voiture, immobilier, éducation des enfants, préparation de la retraite, défiscalisation, transmission du patrimoine…)

évolutions monétaires sont demeurés orientés à la hausse. En ce qui concerne le second pilier, un important facteur a été l’évolution des cours du pétrole, qui ont atteint de nouveaux sommets à la mi-septembre 2000 et qui, en dépit d’un repli à la fin de ce mois, sont restés à des niveaux élevés. Ainsi, contrairement aux prévisions antérieures, l’évolution des prix de l’énergie a continué, ces derniers mois, à exercer de sensibles pressions à la hausse sur l’indice des prix à la consommation harmonisé