Memoire Le Plan D Action Commercial Bancaire

spécificités de la démarche marketing bancaire……………………………5 Section 1 : Les spécificités du marketing bancaire…………………………………………………………...7 1. Les caractéristiques du service bancaire………………………………………………………………………….…..7 2. Les effets relatifs au service bancaire………………………………………………………………………………….10 Section 2 : La démarche du marketing bancaire……………………………………………………………..14 1. La politique produit et la politique prix bancaire ………………………………………………………………….14

exprimons notre profonde gratitude aux personnes qui ont contribué de façon active à la réalisation de ce mémoire. Au professeur OUATTARA ABDOULAYE, directeur de mémoire, pour son encadrement pédagogique et ses sages conseils; A monsieur HLYH GNELBIN JACQUES, maître de stage, dont l’ouverture d’esprit et les conseils nous ont été d’une très grande utilité pour l’élaboration de ce mémoire; A l’administration et le corps professoral de l’Unité de Formation et de Recherche en Sciences Economiques

encadrement et ses conseils pertinents qui m’ont aidé tout au long de ma formation, il ne cesse de nous pousser à faire sortir le meilleur de nous même. SOMMAIRE INTRODUCTION ………………..………………..………………..………………..……………………5 CHAPITRE 1 : LE SECTEUR BANCAIRE AU MAROC………………..………………..……….8 I- HISTORIQUE DE LA BANQUE. ………………..………………..………………………8 I-1- AVANT LE PROTECTORAT. ………………..………………..………………..8 I-2- LA PERIODE COLONIALE. ………………..………………..…………………9 I-3- APRES L’INDEPENDANCE. ………………..………………..……………….10

Ecole Nationale Supérieure de Statistique et d’Economie Appliquée (ENSSEA) Mémoire de fin d’étude en vue de l'obtention du diplôme d'Ingénieur d'Etat En Statistique et économie appliquée Option : Finance et actuariat Thème : L’impact du microcrédit sur le développement économique en Algérie Réalisé par : Encadré par : Mlle KARA Meriem

Management et Administration des Entreprises Dir. Mémoire : BAILE, Serge KPONTON Aheba / ORERO Chloée Février 2011 Les systèmes d’information et la contribution à la performance : le cas des banques Résumé Les Systèmes d’information sont le nerf de l’entreprise. C’est encore plus le cas pour les « progiciels de gestion ». Ils coordonnent l’activité, gèrent les données, supervisent les actions des individus. Cette place au cœur de l’entreprise

mémoire de fin d’études les techniques du controle de gestion pour l’amelioration des performances de l’entreprise KADIBANE Ahmed SOUMARI Amal Encadré par : M. TAACHA Lhassan Année universitaire : 2014-2015 [MEMOIRE DE FIN D’ETUDES] Le contrôle de gestion nous dédions ce mémoire de fin d’études A Notre très cher parons en témoignage de m reconnaissance envers le soutien, les sacrifies et tous les efforts qu’ils ont fait pour mon éducation ainsi que ma formation A Mon cher frère, et ma chère

quatre (4) catégories : Prêts immobiliers aux personnes physiques et morales ; Prêts aux collectivités locales pour la construction d’infrastructures génératrices de recettes ; Prêts à long terme pour l’équipement des logements ; Opérations bancaires. SECTION 2. ORGANISATION DU CFC Le CFC a mis sur pied une organisation bipolaire à savoir : un pôle décisionnel et un pôle opérationnel. A. Le pôle décisionnel Il est composé d’un Conseil d’Administration et d’une Direction Générale

en place réussie. Au niveau pratique, vue l’étroitesse du secteur bancaire en Mauritanie, la concurrence est rude surtout avec l’implantation des banque étrangères. Ainsi toute banque souhaitant satisfaire, fidéliser ses clients et assurer sa pérennité, doit mettre en place une bonne gestion de relation client. C’est dans ce cadre que nous allons effectuer une étude pratique dans le secteur bancaire en Mauritanie. Ce mémoire sera compose de quatre chapitres :  Le premier chapitre sera consacrer

LICENCE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Options Assistant Manager et Responsable Grands Comptes Projet Tutoré et Mémoire Professionnel Durant l’année de licence, vous avez à produire deux documents qui doivent rendre compte d’un travail de création en équipe pour le premier et d’une analyse personnelle (et donc critique) de votre activité professionnelle (ou d’un de ses aspects) pour le second. Voici quelques pistes de travail et de réflexion qui devraient vous permettre d’avancer dans vos travaux

Master 1- Ingénierie économique et financière MEMOIRE DE STAGE THEME LA CRISE FINANCIERE SUJET LES IMPACTS DE LA CRISE SUR L’OCTROI DE CREDIT ET EFFETS SUR L’ECONOMIE EN France PROBLEMATIQUES Dans quelle mesure la crise impacte-t-elle sur l’octroi de crédit en France ? Quels en sont les effets sur l’économie ? Comment La France s’en sort-elle aujourd’hui ? Présenté et soutenu par : Zakiyah BADAT Sous la direction de Mr Hatem SMAOUI, Maître de conférence à l’Université de la Réunion, et de