Memoire Le Plan D Action Commercial Bancaire

Thème de mémoire Conception et mise en place d’un système de Rentabilité Clients au sein de la banque « Cas de la SGMB » Sujet réalisé par Encadré par : M. Hicham LEBBAT : M. Azeddine ANDALOUS Mastère de Contrôle de Gestion PLAN PLAN Dédicaces ……………………………………………………………………..4 Remerciements ……………………………………………………………….5 Introduction …………………………………………………………………..6 Chapitre I – Présentation du système bancaire au Maroc …………………… 8 Section I- Mutation, enjeux et panorama du système bancaire au Maroc

d'activité Expertise Métiers Formation Plan du site Formations Glossaire A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Z Chercher ? AAC Application Authentication Cryptogram Cryptogramme de requête ‘refus de transaction’ ABA (CODE) ancien nom du BIN. AC Application Cryptogram Cryptogramme (EMV) carte en réponse à la commande ‘Generate AC’ ACCEPTATION (SYSTÈME D') système permettant l'acceptation des Cartes Bancaires en vue d'un service (paiement). ACCEPTEUR commerçant

BANQUE D’ALGERIE MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES En vue de l’obtention du DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF : OUTIL DE PILOTAGE STRATÉGIQUE Présenté par : Melle. Amiour Amel DSEB 12ème promotion Encadré par : M. KECHROUD Novembre 2010 Dédicaces C’est avec une vive joie, gratitude et reconnaissance que je dédie ce modeste travail : A mes chers parents qui m’ont offert la vie et orienté mes pas et qui continuent à me guider inlassablement

crédit et les risques bancaires Section 1 : Généralités sur le crédit bancaire A- Définition et évolution de crédit 1- Définition a- Le crédit échange dans le temps b- Le crédit échange entre deux personnes 2- Evolution de crédit au Maroc B- Classification et domaine du crédit 1- Classification par rapport à l’objet 2- Classification par rapport aux prix des actifs 3- Classification des crédits par secteur d’activité Section 2 : L’étude et évaluation du risque bancaire A- Le risque de crédit

PROBLEMATIQUE 4 1. 2. HYPOTHESES DE TRAVAIL 5 1.3 REVUE CRITIQUE DE LITTERATURE 10 II. DEUXIEME PARTIE: CADRE METHODOLOGIQUE 17 2. 1. CADRE DE L`ETUDE 17 2.2 ECHANTILLONAGE 17 2.3 INSTRUMENTS DE RECHERCHE 18 2.4 DIFFICULTES RENCONTRES19 3 PAYSAGE BANCAIRE SENEGALAIS III. TROISIEME PARTIE : ANALYSES 36 1 OBJET DE L'ANALYSE 36 2 ANALYSE37 CONCLUSION 38 BIBLIOGRAPHIE 39 AVANT- PROPOS Situé en Afrique de l'ouest appartenant à l'Afrique subsaharienne, bordé par l'océan atlantique à l'ouest

d’engagement, de leadership, de solidarité et de citoyenneté. Contribuer à la société civile marocaine .60 p où les référentiels et les certitudes sont mis à l’épreuve. Avec ce rapport, Attijariwafa bank expose de manière large sa vision et ses actions pour le développement durable. Bien que millésimé 2012, ce Rapport RSE fait état d’une démarche qui a pris corps dans les diverses entités du Groupe depuis de nombreuses années. Il rappelle les enjeux de développement durable pour Attijarifawa bank

se préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques

REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Me. TONYE Arlète pour son soutien inconditionnel M. NGON Ferdinand pour sa disponibilité M. DONGKENG Marc pour son aide enthousiaste Et tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à la rédaction de ce mémoire. EXECUTIVE SUMMARY Le capital investissement est un outil de progrès agissant les mentalités, le management et développe l'entreprenariat. C'est un acteur stimulateur de la croissance et non seulement une source de financement parmi d'autres

[pic] realisation de traductions ecrites MEMOIRE TECHNIQUE PRISE EN COMPTE ET REPONSES TECHNIQUES AU CAHIER DES CHARGES DE realisation de traductions dans le cadre du projet europeen sowell Sommaire OBJET DU MARCHE 4 1 DESCRIPTION DES PRESTATIONS - COMPREHENSION DU BESOIN ET REPONSE TECHNIQUE 4 1.1 Contexte 4 1.2 Profil et contenu de la prestation 1.3 Contraintes, exigences et délais 6 1.4 Calendrier prévisionnel 7 2 EXECUTION DE LA PRESTATION 9 2.1 Délais

nous nous efforcerons de vous donner les raisons du choix de notre thème, ainsi que notre intérêt à développer ce sujet et les objectifs attendus à la fin de cette étude. I. Justification du thème Les ventes constituent pour les entreprises commerciales, la principale source de recettes. Cependant, selon BARRY (1995 : 82) les opérations découlant du cycle ventes/clients ne font pas l'objet, de la part des organes dirigeants, d'une surveillance aussi soutenue que celle exercée sur les dépenses