Memoire Media Planning

........... 163 VII.8 DÉTERMINATION DU BUDGET PUBLICITAIRE ........................................ 165 VII.9 LE CHOIX DES MEDIAS..................................................................................... 166 1 - LE PLAN MÉDIA ................................................................................................................. 166 2 - CHOIX DES MÉDIAS .......................................................................................................... 167 VII.10 LE CHOIX

ROYAUME DU MAROC INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D’EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) PROPOSITION D'UNE METHODOLOGIE POUR LA CONDUITE DES MISSIONS D'AUDIT INFORMATIQUE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE PAR M. Abdelilah TOURY MEMBRES DU JURY Président : M. Mohamed ELMOUEFFAK Enseignant et Directeur des études de L’ISCAE Directeur de Recherche : Novembre 2003 M. Abdelaziz AL MECHATT Expert-Comptable DPLE

Diagnostic Externe /Interne III) Démarche projet IV) Démarche opérationnelle V) Bilan du projet VI) Annexe du projet Remerciement : En préambule à ce mémoire, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu’a la réussite de cette formidable année au sein de la chambre de commerce et d’industrie de Lyon. Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de la formation

recouvrement des prix de vente 1.2.4 Détermination des points de vente 1.2.5 Le plan de communication et de promotion 1.2.5.1 Le plan d’actions promotionnelles 1.2.5.2 Le plan de communication Marketing 1.2.5.3 Les supports de communication 1.2.5.4 Le planning de réalisation des actions communicationnelles 18 19 20 20 21 23 23 ................................................................................................................. ................................................

d'augmenter leur efficacité en construisant leurs propositions en interaction directe avec le client. 4.4. Fidéliser les meilleurs clients Les programmes de fidélisation bénéficient de nouvelles possibilités technologiques telle que la carte à mémoire. Le service après-vente devient l'occasion privilégiée de concrétiser une relation personnalisée et durable avec le client, en lui proposant une offre encore mieux adaptée à ses besoins. Le vecteur idéal de cette relation est le centre d'appel (call

l’accessibilité aux médicaments 24h/24h débute par un compromis entre les pharmaciens qui s'organisent entre eux pour fixer leurs dates de gardes pour toute une année. Après son établissement, le planning doit être envoyé à la préfecture pour être approuvé et publié. L'information issue de ce planning est disponible sur des journaux locaux, des sites Internet, par affichage sur les portes de toutes les pharmacies, les commissariats de police, les casernes des pompiers et parfois, sur un serveur

société • Un seul récepteur • Verbale/ Non verbale/ Para verbale • Holistique : le tout de l’homme : environnement… • Forme de manipulation 1. citation de Scheflen (08pts) Pour cet auteur : • chaque organisation sociale possède une mémoire collective. Elle se manifeste par les coutumes et les traditions et vise à conditionner la manière dont les individus agissent et réagissent, ils se vêtent, se parlent, se fréquentent, selon un plan spécifique à leur groupe d’appartenance. Les deux

I.1.12. Exécution L'exécution intervient une fois le projet formulé et la décision de l'entreprendre prise. Elle correspond à la phase de mise en œuvre du projet. Il s'agit d'entreprendre l'ensemble des activités composant le projet, selon le planning et l'échéancier des réalisations. I.1.13. Suivi de projet Le suivi de réalisation est un ensemble d'activités qui dans le cadre d'un projet visent à vérifier si les moyens (ressources) disponibles sont employés conformément au calendrier et au

l’exclusion, l’isolement ou la faible insertion sociale ; - les facteurs sociaux : l’exploitation économique, sociale et sexuelle des femmes, l’usage de la force pour résoudre les conflits au sein de la société, la banalisation de la violence dans les médias, le rapport de force historiquement inégal entre les hommes et les femmes. A- Les différentes formes de violence : Lorsque l’homme a des comportements de violence vis-à-vis de sa compagne, ceux-ci peuvent être exprimés psychologiquement

sur public) • télémarketing • prestataire en événementiel • communication de crise Stratégie de communication QUESTIONS À CE POSER : 1. A qui ? Public = cible 2. Comment ? Moyens techniques : presse, média, Internet, pub,… 3. Pourquoi ? (objectifs) 4. Quoi ? (contenu) Intentions : notoriété, vendre, démentir, à qu’elle échelle Important : langue de communication, quand communiquer, connaissance du marché Une politique d’image Qu’est-ce