Mercatique

I) Les nouveaux comportements du consommateur Le nouveau consommateur est défini comme étant un individu plutôt mature et exigeant qui cherche constamment à exprimer son identité à travers sa consommation. Cette évolution s'est amorcé par le contexte économique qui est la base de cette mutation. En effet l'inflation des prix des produits de la grande distribution a eu un effet sur la consommation des ménages. Les familles françaises ont de nouveaux besoins et de nouvelles tendance de consommation

TD 20/10/2011 PREMIER DOSSIER : LA GESTION DE PRODUIT I. L’offre produit On estime que l’offre produit est une création de valeur. L’offre produit est composée d’un bien et/ou d’un service et de ses attributs qui peuvent être fonctionnels (ses composants technique, sa forme, son utilisation), symboliques (son image, sa qualité) et commerciaux (sa marque, son conditionnement, sa beauté, son prix etc. Cette offre produit est construite et mise sur le marché de façon à y être remarquée, achetée

L'industrie du luxe regroupe divers secteurs .Le comportement du consommateur est l'ensemble de ses actes liés à l'achat ou à l'utilisation d'un produit. Ainsi, on peut se demander , à partir de l'étude du marché de la maroquinerie de luxe , quels sont les enjeux de la prise en compte du comportement du consommateur dans la maroquinerie de luxe ? I/ Pourquoi tenir compte du comportement du consommateur dans la maroquinerie de luxe a. Facteur économique ( annexe1) Les marques françaises

Chapitre 1 : La démarche marketing Le terme marketing est apparu dans les années 70 en France. Aujourd’hui, il semble indispensable au succès de ttes entreprises. I/Le concept de marketing A/Définition C’est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler ou de renouveler les besoins du consommateur en produit ou en service et d’adapter l’apparence commerciale d’une entreprise à ses besoins. Besoins: il suit un sentiment de manque, li n’est pas créer

Cas FDJ 1) la véritable demarche marketing de la fdj · une analyse approfondie des clients de la fdj : la fdj a amélioré sa connaisance client: service de "data mining" · qui lui permet d'adapter son marketing opérationnel La fdj adapte sa communication par rapport à la dde : - la fdj a developpé un large éventail de produits - elle propose des prix bas ou variables selon la volonté du client - le réseau de distribution est large et permet de couvrir une cible importante 2) la fdj en

Le marketing relationnel vise à créer et animer une « relation » entre une marque et son marché cible. Le marché cible peut correspondre aussi bien à la clientèle établie qu'aux clients potentiels (prospects). Le marketing relationnel est une politique et un ensemble d'outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients, en vue de créer et d'entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l'égard de l'entreprise ou de la marque. L'heure est au marketing

e test comporte trois parties (I. Orthographe et grammaire, II. Syntaxe et lexique, III. Compréhension de texte). Temps de réalisation maximum : 1 h 30 min. Pensez à mémoriser le score obtenu. Positionnement Pour accéder à la formation de secrétaire médical(e) et médico-social(e) dans de bonnes conditions, votre score doit être compris entre 60 et 90. Si vous obtenez un score inférieur à 60 points, nous vous conseillons une inscription préalable en mise à niveau. Pour tous les exercices

Chapitre 11 : Les facteurs explicatifs d’un prix I. La prise en compte des coûts La revente à perte est interdite et la rentabilité est un objectif majeur. Les coûts déterminent le prix plancher d’un produit. La connaissance des coûts est donc essentielle. 1. L’intégration de la marge bénéficiaire a) Définition Une marge est la différence entre un prix de vente et un coût. Pour apprécier la marge bénéficiaire de l’entreprise, on prend en compte : – le coût d’achat s’il s’agit d’une entreprise

Chapitre 3 L’hôtellerie Hôtel : est un établissement commercial qui offre des prestations d’hébergements à une clientèle de passage. Hôtel bureau : hôtel sans restaurant La classification officielle NN (en France) Le classement sert à l’information des touristes, mais aussi pour la fixation des prix, les impôts et le contrôle. La classification selon les guides Segmentation de la clientèle de l’hôtellerie : - affaires tourisme local La single : une chambre individuelle, occupée par une

[pic] LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION AU SERVICE DE LA DÉMARCHE MARKETING |SOMMAIRE | 1. Présentation......................................................................................................................................3 2. Atouts et inconvénients du développement des NTIC dans la gestion de