Mesure D Accompagnement Des Salariés Délocalisation

– Le boum de la gestion de la relation client 7 1) Le contexte 7 2) Un nouveau concept 9 II – L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 9 1) La notion de fidélité 9 2) Les indicateurs de fidélité et les mesures à prendre 10 3) Au-delà de l’offre produit 11 III – Les facteurs clés de succès de la stratégie de gestion de la relation client 12 1) Les facteurs clés de succès vis-à-vis de son client 13 2) L’organisation de l’entreprise doit évoluer 14

les secteurs des services......................................................................................................9 Après l'essor des PME à la fin des années 80, la décennie 90 révèle la nette progression du poids des TPE dans l'emploi salarié en France ....................................13 La part des PME indépendantes est en nette régression..............................................18 La taille moyenne des entreprises françaises est légèrement supérieure à la moyenne européenne

.....................................7 1. Toutes les facettes de l’investissement .............................................7 2. La mesure de l’investissement, même dans son aspect le plus traditionnel, pose différents problèmes ............................................8 2.1. IMPRÉCISION ET LENTEUR DE LA MESURE .................................8 2.2. MESURE LIMITÉE DE L’IMMATÉRIEL ............................................9 3. Nécessité de distinguer différents types d’entreprises ......

bénéfices au Nord ? ........................................................... Le système de zones et d’entreprises franches.......................... Le modèle Nike : l’entreprise sans usines ............................... La grande foire à la délocalisation ........................................ © Éditions d’Organisation Pétrole et droits de l’homme : should I stay, should I go ?....................................................................... Or noir et éthique : l’incompatibilité

soutien moral et intellectuel tout au long de mes recherches.Je tiens à remercier l’équipe pédagogique d’Excelia-Group pour leur accompagnement, leurs conseils et leurs critiques qui ont guidés ma réflexion. Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour leur aide dans la réalisation de ce mémoire :Madame Maguy DORIN, pour son accompagnement tout au long de mon stage, son temps passé à répondre à mes différentes questions, le partage de ses connaissances et expériences

management : faire le lien entre identité, stratégie et outils de gestion .............................................................................................................................................. 301 15 | Le marketing RH : le salarié client ........................................................................................................ 305 16 | La GPEC : l’emploi au cœur de toutes les préoccupations ................................................ 308 17 | Capital immatériel

Chapitre 1 : L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing I – Le boum de la gestion de la relation client 1) 2) 1) 2) 3) 1) 2) Le contexte Un nouveau concept La notion de fidélité Les indicateurs de fidélité et les mesures à prendre Au-delà de l’offre produit Les facteurs clés de succès vis-à-vis de son client L’organisation de l’entreprise doit évoluer 7 9 5 7 7 II – L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 9 10 11 9

management : faire le lien entre identité, stratégie et outils de gestion .............................................................................................................................................. 301 15 | Le marketing RH : le salarié client ........................................................................................................ 305 16 | La GPEC : l’emploi au cœur de toutes les préoccupations ................................................ 308 17 | Capital immatériel

faire appel pour se faire accompagner et financer ? Quel est le rôle, l’impact et quelles sont les limites des diverses aides et services publics et comment en tirer le meilleur parti ? A quoi sert la Frenchtech ?  Quelle est la place pour un accompagnement plus structuré des startups, aussi bien pour définir votre stratégie que pour les aspects opérationnels, dans le marketing, la communication, la levée de fonds, les services juridiques et autres ? Quel est leur business model ? Qui sont les principaux

Président sur la gouvernance, la gestion des risques et le contrôle interne. Au-delà de cet encadrement, la crise exacerbe la question de la rémunération des dirigeants, ce qui rend plus délicat la stratégie d’allocation des richesses d'aujourd'hui entre salariés, dirigeants, actionnaires... sans oublier les besoins d’investissement pour créer la richesse à répartir demain. Une stratégie à définir au cas par cas. |8| Diriger en temps de crise L’ESSENTIEL GESTION FISCALE Quelles opportunités saisir