Mesure Rentabilité Client Banque

ITB – 1ère année d’études SUJETS D’EXPOSE 2009/2010 Q1/ Quelles sont les conséquences pour les banques de l’application de la troisième directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme V1 Depuis les attentats du 11 septembre 2001, la communauté internationale a placé au 1er rang de ses priorités la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. La 3ème directive anti-blanchiment, abrogeant les précédentes directives, représente une

l’analyse financière ont pu être négligées (les comptes courants d’associés). Enfin certains grands principes comptables généraux peuvent parfois se contredire sur un point donné. Le principe de continuité de l’exploitation et dans une certaine mesure celui de la spécialisation des exercices peuvent être remis en cause par la situation même de l’entreprise dans le cas où celle-ci est proche du dépôt de bilan. Le principe de prudence et le principe des coûts historiques peuvent conduire à une

historiques de la valeur concernée. Elle peut également intégrer des valeurs non financières telle que la qualité de la gouvernance d’entreprise. 2-Unité de la cotation La cotation est une appréciation utile aux entreprises dans la mesure ou elle est attribuée par un organisme indépendant et fondé sur des éléments objectifs. La cotation intégrer les divers aspects de la vie de l’entreprise et permet de disposer d’un regard extérieur, notamment sur la qualité de sa situation financière

DEDICACES REMERCIEMENTS SOMMAIRE LISTE DES TABLEAUX LISTE DES FIGURES INTRODUCTION GENERALE ……………………………………………………. 7 PARTIE THEORIQUE : RISQUE DE CREDIT : APPROCHE, MESURE, GESTION ET CADRE REGLEMENTAIRE……………………………………….. 10 CHAPITRE 1: FONDEMENTS THEORIQUES DES RISQUES BANCAIRES ET CADRE REGLEMENTAIRE …………………………………………………... 11 Introduction ………………..………………………………………………………….. Section 1 : La présentation du concept risque/Incertitude………………………. .. Section 2: Le risque du crédit………………………………………………………

origines du contrôle de gestion bancaire 2- Définition et missions de contrôle de gestion bancaire 3- Objectifs du contrôle de gestion bancaire : 3-1- Maitrise de gestion 3-2- Maitrise de l’activité 3-3- Maitrise de la rentabilité 3-4- Maitrise de l’évolution de l’entreprise 4- Les outils de contrôle de gestion : 4-1- Les outils de prévision 4-2- Les outils de suivi 4-3- Les outils d’analyse 5- Contrôle de gestion comme support

L’Entreprise Banque Le Contrôle de Gestion de L’Entreprise Bancaire 1- Organisation Le contrôle de gestion a pour objectif le support du pilotage économique de l’activité. Mesurer la consommation de ressources de chaque unité et comparer les résultats atteints aux objectifs fixés Donc : - Formaliser des objectifs dans le cadre des procédures budgétaires * Communiquer sur la performance économique * Comparaison avec le budget sous forme de reporting Le contrôle de gestion est une

marketing en évolution 2. Les structures des banques 3. Des attentes en évolution 4. La notion de service 5. Le comportement du client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 8. Définition de la fidélité 9. Les enjeux de la fidélisation 10. La satisfaction 11. La GRC 12. Stratégie produit / client 3. Le client bancaire est caméléon 13. Les sources de mécontentement

confiné à la notion d'internet. Il donne quelques exemples supplémentaires d'applications des NTIC comme : l'avènement des plates-formes téléphoniques à horaire élargis, des automates d'agence multiservices, la monétique, la vente à distance et la banque mobile ou en ligne de plus en plus personnalisée. 1.1. Aperçu sur les télécommunications Depuis des milliers d'années, l'homme cherche à améliorer ses moyens de communication. Au XXesiècle, les télécommunications trouvent dans l'informatique un

Les performances des banques marocaines Réalisé par : Encadré par : · RACHIDA HAMZAOUI· INES GHIYATI Mr. LHMOUCHI · ZINEB ELARICH · HANAA AMARA· 11 REMERCIEMENT Au nom de notre groupe, j’adresse mes sincères remerciements à notre professeur MR EL HMOUCHI

l’entreprise 2 .2. La capacité à dégager des résultats et à financer la croissance 2. 3. Evaluation du risque économique 2. 5. Analyse de l’équilibre des financements 2 .6. Analyse de la structure financière 2 .7. Etude de la rentabilité CHAPITRE 2 - Crédit de financement court terme (crédit de fonctionnement) 1. Les différents types de crédit court terme 1.1. Les crédits de mobilisation des créances commerciales 1 .2. Les crédits de trésorerie