Mise En Place Smq Etude De Cas

qualité est l’ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. Le concept de « Management de la Qualité Totale » en anglais « Total Quality Management, noté (T.Q.M) désigne la mise en œuvre d’un projet d’entreprise reposant sur une démarche qualité mobilisant tout le personnel, c’est-à-dire une stratégie globale par laquelle l’entreprise toute entière met tout en œuvre pour satisfaire ses bénéficiaires (qualité, coût et délai)

l’organisation. Les documents de programme et de projet devraient s’insérer d’une façon logique dans le cadre de gestion.Cycle de projet : Désigne les différentes étapes de la « vie » d’un projet : définition du concept, planification et conception, examen, mise en œuvre, suivi, information et évaluation. Le cycle de projet permet d’assurer la consultation des parties prenantes et définit, pour chaque phase, les principales décisions, informations nécessaires et responsabilités, afin de prendre des décisions

production de Douala (Usine de BWADIBO) Création d’une filiale SITA INDUSTRY S.A. 2003 : lancement de la production des serviettes hygiéniques Faytex Slim et Faytex Ultra. 2004 : lancement de la production des serviettes faciales SCELA CONFORT. 2005 : Mise en place de la Direction Business Development ayant une cellule Qualité et recherche continue 2007 : création d’une filiale CECOCO (Centrale de commercialisation du Congo) 2008 : lancement de la production des serviettes hygiéniques Faytex Free. Création

9001, de novembre 2008 La réunion de dépouillement aura lieu les 4 et 5 septembre 2014 et sera confirmée ultérieurement par une invitation Mot de la Commission de Normalisation : ATTENTION : PAGE DE COMMENTAIRES RESUMANT LES PRINCIPAUX CHANGEMENTS PLACEE EN DEBUT DU DOCUMENT - Les figures présentent des difficultés d'affichage en ligne. Il est recommandé sur ce point de consulter la version téléchargeable en pdf. © ISO 2014 – Tous droits réservés Cher(s) expert(s), Le projet de norme ISO 9001 est

Pour confirmer cette stratégie à court et moyen terme, elle s'appuie sur un outil interne développé sous Excel : le PEMO (Plan d'emploi de main d'oeuvre). Actuellement le PEMO ne modélise "que" la production des chaînes de maintenance aéronefs et la mise à jour des données est centralisée. Le sujet de stage consiste : à déployer l'outil en réseau afin que chaque chaîne de production effectue les mises à jour liées à ses prévisions de charge et de capacité de production à élargir le spectre couvert

éthique" , au travers de l’émergence de nouveaux outils, de nouvelles normes et de nouvelles formes de régulation. La RSE est en effet investie de lourds enjeux, qui touchent en particulier à un Renouvellement des conceptions de l’entreprise et de sa place dans la société. Nous avons pris le parti d’examiner ces questions à travers la théorie des parties prenantes, qui joue un rôle central pour la recherche sur la RSE et auxquelles les pratiques renvoient largement , Elle constitue à nos yeux un bon

Renouvellement de la certification du SMQ du CDVM selon les exigences de la norme ISO 9001 6.2 Exécution du plan d’audit du CDVM programmé en 2012 4 - Réalisations en matière de ressources humaines 14 5 - Situation financière 14 SOMMAIRE 6 - Système de management de la qualité 17 17 17 8 - La gestion des risques 7 - Mise en place du dispositif de contrôle interne du CDVM 18 19 19 19 9 - Systèmes d’information 18 9.1 Mise en ligne du nouveau portail WEB CDVM

société Web Help Section 3 : les principaux services de la société Chapitre 2 : le système de management de la qualité Section 1 : l’approche qualité Section 2 : les caractéristiques du Système de management de la qualité Section 3 : Mesure et analyse du SMQ Section 4 : les certifications de la société Chapitre 3 : recommandations et propositions Section 1 : l’activité de gestion des ressources humaines. Section 2 : le système de management de la qualité Conclusion. Zouhair Kozmane Page 4 Institute

bases saines, avec une maîtrise appropriée des facteurs de risque. Dans ce contexte, la Banque centrale a persévéré dans ses efforts visant à renforcer ses dispositifs de surveillance proactive des risques bancaires. La cadence des vérifications sur place des établissements assujettis, y compris les Associations de micro-crédit soumises au contrôle de Bank Al-Maghrib depuis 2006, a été ainsi améliorée et les vérifications sont davantage axées sur les principales zones de risque. Ces vérifications ont

Sciences Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER A.karim Mr. AMARI Mohamed : Président : Examinateur Promotion 2008-2009 INTRODUCTION