Mission Leclerc

FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°1 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | APPRENTIE :Nom : MECHANIPrénom : Jade | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : SASAdresse : ZI – 8 Bd de la Marne 77120 Coulommiers | Intitulé de la mission : Vente de lunettes à une famille complète | Période : 27 février 2012 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail

groupements d'indépendants Les indépendants sont très importants en Europe et en France. Ils se distinguent à tous niveaux (culture, fonctionnement...) ACDLEC : Association des centres de distribution Leclerc : association qui veille au respect des propriétaires des marques, notamment au nom Leclerc. Les groupements d'indépendants à caractère coopératif : exemple : système U. le but avec la coopérative de commerçants d'est de grouper les achats, de définir une structure pour mettre en place une

problématique des chambres doubles COPIL (sous groupe en amont: Catherine Dematteo, Christine Antoine et Delphine Leclerc) Chambre double, notamment au moment des toilettes, protection du regard des autres à améliorer (expérimentation de rideau par exemple, similitude avec le SSR) COPIL (sous groupe en amont: Catherine Dematteo, Christine Antoine et Delphine Leclerc) Chambre double, accueil des proches, besoin de se retrouver entre eux, besoin d'intimité (notamment problématique lors

d’autre part, des enseignes de la grande distribution (en particulier Leclerc) En effet, Les premiers sont opposés à la libéralisation du commerce des médicaments qui viendrait mettre fin à leur monopole. Alors que les grandes surfaces réclament le droit d’investir ce secteur économique. Pour eux, rien ne justifie le fait qu’il doive être maintenu hors de portée de la concurrence des pharmacies. Ce débat a été lancé par Leclerc lors d’un spot publicitaire. Le but de cette revendication étant de

INTRODUCTION Dans le cadre de mon apprentissage dans le milieu du commerce à la MFR de Pontonx, j'ai souhaité réalisé mon stage dans un magasin qui vend du matériel de bricolage, des plantes et des vêtements. Afin de me former à la vente. Les missions de la Jardinerie Maïsadour m'ont attirés particulièrement j'apprécie la relation avec le client, la mise en place des produits dans le magasin, la réception des livraisons. Je souhaitais savoir si ce type de métier pouvait m'intéresser alors que

sélectionne les produits à commercialiser, et elle décide des différentes promotions applicables à l'ensemble des magasin. 2) Mon unité commerciale J ai effectué mon stage à Jules Blagnac, ce magasins ce trouve dans la galerie du centre commerciale Leclerc Blagnac. Cette enseigne est une SAS spécialisé dans la vente au détail de vêtements. On trouve dans ce magasins tout types de vêtements mais aussi des services comme les retouches. Le client type est l’homme entre 25 et 35ans en couple ce détail est

contexte commercial - L'analyse de l'offre - L'analyse de la demande  Le contexte organisationnel - Le management - Le personnel - Les horaires du magasin - Le logo  Les missions  Présentation du groupement et de l'entreprise Le groupement Les Mousquetaires: Se compose de 5 enseignes : Intermarché, Netto, Bricomarché, Roady et Poivre Rouge. Représente 37 Milliards d'euros de chiffre d'affaires à la fin 2011 (100

marketing. De plus cela m’a permis de confirmer, développer et d’accroitre mes compétences en gestion. Que cela soit en termes de gestion du temps ou d’équipe. En effet ayant des missions à long termes, tout en les alliant à des missions ponctuelles, je me dois d’avoir une bonne gestion du temps. De plus certaines missions demandant un travail en équipe dont je suis parfois le responsable ou non, permet de développer des compétences dans la gestion des ressources humaines. Compétences acquises : chargé

exerçant la pleine responsabilité de leur entreprise. Des spécialistes pour sélectionner les meilleurs produits Pour maîtriser les prix, le Mousquetaires se sont dotés de filières d'achat spécialisées par types de produits. Chaque filière a pour mission de sélectionner les produits dont elle s'occupe pour l'ensemble des points de vente, en préservant les intérêts des consommateurs. Partenaires des entreprise françaises Ce sont à ce jour, 5000 contrats signés avec des entreprises françaises pour

entretiens. Plus généralement, je souhaite remercier tout le personnel de ... plus particulièrement les Hôtesses de Caisses qui m'ont aidé lors de la collecte des données, avec qui j’ai eu l’occasion d’échanger et de travailler tout au long de ma mission Enfin, un grand merci à ..... , de m’avoir accueilli dans son entreprise, son aide et son suivi durant toute la durée de mon stage. 1 Résumé Ce mémoire traitera de la mesure et utilisation de la satisfaction dans la grande distribution