Mix Marketing B To B

 Chapitre préliminaire : A propos du concept du Marketing 1. Les trois dimensions du marketing ETAT D’ESPRIT, Partir toujours du point de vue des consommateurs/besoin Admettre que la vérité, c’est celle du marché Baser les décisions sur des faits pas sur des opinions ou des intuitions. Etre convaincu que la plus grande richesse d’une entreprise, c’est le capital confiance et d’image METHODE /DEMARCHE Trois facettes : analytique, stratégique, opérationnelle Deux phases : étude

 Sommaire I) Situation A. House Tronic B. Le Marché II) Objectifs à atteindre III) Les actions à mener IV) Planning / Pilotage / contrôle V) Budgétisation VI) Analyse et actions correctives VII) Conclusion A. House Tronic House Tronic est une entreprise spécialisée dans la domotique ; On entend par là, équipement domestique a composants électroniques. Depuis plus de 15 ans House Tronic équipe les particuliers et les professionnels pour un portefeuille client de 1 600 personnes

MARKETING DES SERVICES 1ère Partie MAJ: 09/09/07 MARKETING DES SERVICES Développement important des activités de services dans les années 70 MARKETING DES SERVICES MARKETING DES SERVICES = MARKETING DE BIENS IMMATERIELS MARKETING DES SERVICES Qu’est-ce qu’un service ? «C’est un acte ou une performance proposée par une partie à une autre. Les services sont des activités économiques qui créent de la valeur et délivrent des bénéfices aux consommateurs à des périodes et endroits spécifiques

CHAPITRE PREMIER 1 11 LE MARKETING DIRECT, SUPPORT DU MARKETING CLIENT En moins d’un siècle, le marketing direct a profondément évolué. Passant de la commande traditionnelle par courrier à la multiplication des contacts clients, il est devenu un outil stratégique au service des partenaires de l’entreprise. Nous verrons dans ce chapitre : • comment la VPC (vente par correspondance) évolue vers la VAD (vente à distance) ; • comment la VAD et le marketing direct se rapprochent du client; •

NEGOTIATION Before the interview and thus the negotiation of your future wage, it is very important to know the company you are applying for. Moreover, before going to the interview, you have to establish your BATNA (best alternative to a negotiated agreement) thus yours limits, yours expectations. The company The Cadhoc society is leader on the market of the gift token multi-signs thanks to its innovative positioning and its strong brand image. 2008, Cadhoc in numbers : • 34,9 millions

Le marketing industriel Salima JAZI Docteur en Sciences de gestion, option Marketing, IAE de Dijon. Objectifs du cours  Adapter une stratégie marketing au monde industriel  Faire prendre conscience des réalités du monde industriel    Envisager différents métiers dans le monde industriel (ex : marketing, achat, vente) Plan du cours INTRODUCTION AU MARKETING INDUSTRIEL 1. LA DEMARCHE COMMERCIALE : AMONT ET AVAL 2. LA SEGMENTATION, LE CIBLAGE ET LE POSITIONNEMENT 3. LA POLITIQUE PRODUIT

................................................................................................ 11 2-Stratégie de ciblage ..................................................................................................... 11     III- MARKETING MIX .................................................................................................... 12                      1                    2                    3      

CAS MARKETING 1 I/ Introduction : SMARTBOX : leader sur le marché des coffrets cadeaux   Concept : vente de coffrets thématiques (aventure, bien-être, hôtellerie, gastronomie…) : simple feuille d’inscription. Dates clés :  2003 : Création de WeekEndDesk par Pierre Edouard Stérin  2007 : Rachat de WeekEndDesk, création de SMARTBOX  2008 : Développement à l’international Positionnement : Leader du marché français en terme de :  Chiffres d’affaires :  En six ans, l’entreprise s’est

camembert (sujet du document) Situation d’export : 148 pays Chiffre d’affaire : 14,7 milliards d’euros en 2011 Objectif de prospection : Développer son réseau commerciale à travers le monde entier, Cibles : B to B en général sur le marché national et international , sauf Japon avec du B to C Positionnement : Haut de gamme Position : leader 1er groupe laitier Mondial/1er groupe fromager Mondial/1er collecteur Européen/1er fromager en Europe Image de marque : positive. Propose des produits d’une

spécificités du marketing B to B 1.1 Des contextes business to business variés Loin de représenter un contexte homogène, le business to business recouvre en réalité des contextes très différents. Il est tout d’abord nécessaire de différencier les situations en fonction du type de client et de prestations délivrées, puis en fonction des différentes approches marketing, elles-mêmes définies en fonction du destinataire final. 1.1.1 Les trois types de marketing B to B • Le B to B de grande diffusion