Mix Marketing Bancaire

Université de Ziguinchor Année universitaire 2007/2008 UFR de Sciences Economiques et Sociales Département de TOURISME Les principes fondamentaux du marketing ▪ Le besoin : une sensation de privatisation, « un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » (Philip Kotler) ▪ Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. ▪ La demande : c’est le nombre d’unité d’un

MARKETING DES SERVICES ANALYSE MARKETING D’UN COMPLEXE TOURISTIQUE MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR Réalisé par :       MANANE Kenza MOUMNI Soukaina REGRAGUI Samia TALEB Sofia MARHABEN Imane BENSAID Rita 2565 2588 2619 2620 2689 T1301 Encadré par: Madame BENNANI Mounia 2 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR PLAN INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARKETING DES SERVICES : HOTELLERIE  Chapitre 1 : Le système de servuction   

Universitaire : 2010-2011 Remerciements J e tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de  l’institut des Hautes Etudes de Management (HEM MARRAKECH) et les intervenants professionnels responsables de la formation Marketing et techniques de ventes, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci Je remercie également Madame Nysrine Leqsiouar  pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis

deuxième, il porte sur une présentation d’Al Omrane Marrakech, son historique, son activité, chiffre clés, l’organigramme. La deuxième (pratique) partie de mon travail, se subdivise à son tour en deux chapitres, le premier sera consacré au marketing mix au sein d’Al Omrane Marrakech Or, dans le deuxième chapitre sera consacré attraits et atouts d’Al Omrane. PARTIE I Présentation de la société Al Omrane :

des différents acteurs : compétences clés et finalités 29 C. Culture et valeur 30 II. Choix stratégiques 30 A. Objectifs 30 B. Segmentation et cible 31 C. Positionnement sur le marché : 31 D. Modèle de rémunération 31 III. Marketing Mix: 32 A. Le-produit et services 32 B. Prix 43 C. La communication 44 PARTIE III/ LE BUSINESS PLAN DE L'ENTREPRISE…………………………………….48 I. Les principaux coûts et investissements requis 48 II. Les ressources 53 LES SOURCES

Les principes fondamentaux du marketing ▪ Le besoin : une sensation de privatisation. ▪ Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin. ▪ La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées. ▪ Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir. ▪ L’échange : une opération qui consiste

GRC Livre Page 23 Vendredi, 28. août 2009 4:09 16 Chapitre 1 L’analyse des relations entre client et fournisseur Au sommaire de ce chapitre • La nature des relations entre client et fournisseur au centre des questions marketing • Les différences essentielles entre perspective transactionnelle et perspective relationnelle • Typologie des relations possibles entre acheteur et vendeur en intégrant le concept de la « pyramide client » • La prise en compte des interactions et de la réciprocité

abréviation de "commerce électronique » englobe les sites internet sur lesquels le marchand expose ses produits à vendre exactement comme dans une boutique classique. Le paiement peut s'effectuer de la même façon que dans le commerce classique (par carte bancaire…) ou par des moyens plus adaptés à l’outil qu’est Internet tels que le compte Paypal. L'avantage du e-commerce est de pouvoir montrer et vendre ses produits dans n'importe quelle zone géographique. Cela permet de toucher une clientèle plus

Fiche technique 53 e) Objectifs 53 f) Principales activités et services offerts 54 Chapitre II : Business plan 1 ) L’étude marketing du projet MELI Event 55 a) Description des facteurs environnementaux 55 b) Analyse du marché 56 c) Analyse de l’offre 57 d) Analyse de la demande 57 e) Plan marketing (marketing mix) 67 * La politique de produit 67 La politique de prix 68 * La politique de distribution 69 * La politique de communication

25492,58 + 3,98 % Sa zone de chalandise est effectuée en courbe isochronique :  Zone primaire : moins de 10 minutes  Zone secondaire : 11 à 20 minutes  Zone tertiaire : 20 à 25 minutes Présentation du marketing mix : (les 4 p) Produit :  Assortiment large et profond  Recouvre 4 univers : cycle, textile, montagne, chaussure  Produits référencés auprès de la centrale et des fournisseurs Marques nationales et marques de distributeurs Service