Mix Marketing Barid Al Maghrib

Chapitre III. Présentation de la Direction Animation et Support Commercial Entreprises 1. Organigramme 2. Missions et Organisation DASCE 3. Tâches achevées | La gestion du portefeuille client « entreprises » Chapitre IV. Le marketing bancaire 1. La politique de Produit 2. La politique de Prix 3. La politique de distribution 4. La politique de communication Chapitre V. La gestion du portefeuille client « entreprises » 1. Prospection | Guide et recommandations

ma profonde affection et mon respect à leur égard. A mes copains et copines d'option EMO. ET enfin, à tous ceux et celles qui ont aidé à l'élaboration de ce travail. *************************************************************************** Marketing international 2008/2009 Maroc Telecom 2 ***********************Remerciements ***********************Remerciements : ********************** Si ce document a pu voir le jour, c'est grâce aux actions conjuguées de plusieurs personnes à

Les stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire

Mohammed V ? NOMS ET PRENOMS ENCADRANT Mr.Jaâfar SKALLI OPTION MARKETING & VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 1 Mémoire de fin d’études: Iscae 2010-2011 Mémoire de fin d’étude Encadrant : Mr. SKALLI Jaafar Problématique : Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de services de l’aéroport Mohammed V ? Mémoire réalisé par : - CHITAM Niima - YASSIR Zineb Option : - MARKETING &VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE :2010-2011 Table des matières 2 Mémoire

rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps

UNE VRAIE STRATEGIE MARKETING 107 109 112 6.1.1. La connaissance du client pour une meilleure politique produit : 6.1.3. L’instauration d’une démarche qualité : 6.1.4. La politique de distribution : 121 128 119 6.1.2. La politique de communication et l’amélioration de l’image de marque : 6.1.5. La mise en place de structures dédiées aux clients : 126 6.1.6. La formation des ressources humaines : 6.1.7. La cohérence entre les différentes variables du marketing mix : 6.2.1. La maîtrise

direction de mon affectation...........................................13 2.1. La Place du marketing au sein du CIH............................................................. 13 2.2. Mission de la direction marketing.......................................................................13 2.3. Les entités de la Direction marketing et leurs attributions.............................14 2.4. Le Mix Marketing du CIH.................................................................................16 Deuxième

founou cas : Barid-Al Maghreb 22- Redouane hasnaa cas : la BMCE Bank (Agence DAMANE) 23- yasmina hamdi cas : Royaume du Maroc 24- El afoui zakaria cas : attijariwafa bank 25- Ouadfi kawtar cas : attijariwafa bank 26- El bouhali amine cas soremar 27- FINNICH Yassin & BELGHANCH Mohamed cas sonasid 1-Azeroual soufiane cas : Maroc Telecom | LE CONTROLE DE GESTION CAS I-Présentation de l’organisation : MAROC TELECOM : Raison sociale : Itissalat al Maghreb

2. Les offres du marché : 3 3. Difficultés du secteur : 4 II. Présentation TNT Maroc : 5 1. Historique : 5 2. Fiche signalétique : 5 3. Organigramme : 6 4. Résultats : 9 5. Organisation TNT Maroc : 10 6. Analyse SWOT : 12 7. Stratégie marketing : 13 Deuxième partie : Problématique & méthodologie 15 I. Présentation de la problématique : 16 II. Méthodologie : 16 1) Schéma méthodologique : 16 2) Présentation de l’enquête : 18 a. Planification générale : 18 b. Choix de la méthodologie :

Dépôts. - Le Pôle Prévoyance regroupe la Direction CNRA[3], la Direction RCAR[4], la Direction Support Prévoyance et la Direction Développement Prévoyance. - Le Pôle Stratégie et Développement regroupe la Direction Etudes et Stratégie, la Direction Marketing, ainsi que la Direction Coopération. - Le Pôle Support  regroupe la Direction des Ressources Humaines, la Direction des Systèmes d’Information, la Direction des Moyens Généraux et l’Entité Juridique. - Le Pôle Finance comprend les Directions Comptabilité