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par la VPC  Utilisé par les client en cas de réclamation / insatisfaction  Permet de faire des offres commerciales aux clients par des courriers personnalisés.  Contact rapide et direct en entrant ou sortant  Le développement de la téléphonie mobile a renforcé ce contact notamment via SMS  Beaucoup de sociétés externalisent leurs contacts par des centres d’appel Assez peu utilisé par les particuliers, il contribue aux échanges interentreprises notamment par l’envoi ou la réception d’offres commerciales

France Telecom Mobiles et SFR 1994 : 1 million d’abonnés GSM 1995 : Attribution de licence à Bouygues Telecom 1998 : 10 millions d’abonnés (17% de la population) 2000 : Plus de 1,5 milliard de SMS échangés 2001 : Le nombre de lignes mobiles dépasse celui des lignes fixes 2003 : 8,5 milliards de SMS échangés 2005 : 45 millions d’abonnés (75% de la population) Lancée en 1992, la téléphonie mobile a connu un essor sans précédent. En une petite quinzaine d’années, le mobile est entré dans

"Illimythics", elle proposera de nouveaux forfaits illimités d'accès à internet sur téléphone portable. C'est une première en France. Afin de contrer la prochaine concurrence de l'iPhone sur Orange, SFR s'est allié avec plusieurs acteurs majeurs des mobiles : HTC, LG, Sony Ericsson et Samsung. Les terminaux seront vendus entre 49 et 399 euros. Mais l'offre est limitée à 100.000 souscriptions pour des raisons techniques (saturation du réseau au delà). Afin d'annoncer cette offre commercialisée du 14 Novembre

spectateur ou par les chaînes de télévisions lorsque celles-ci diffusent le film. 3- Opportunités liées à l’évolution des nouvelles technologies L’évolution des moyens technologiques permet une multitude de supports. Ainsi, l’évolution de la téléphonie mobile et d’Internet permet désormais de regarder des programmes en direct ou en différé n’importe où et n’importe quand. Le placement touchera donc une grand nombre de personnes puisqu’il perdurera dans le temps. Par exemple, on peut aujourd’hui télécharger

| 5) - organiser une réunion avec le personnel intéressé afin d'informer tout le monde en même temps - mettre les informations sur l'Intranet - créer un dossier à mettre à la disposition de chacun 5/ 1) Un smartphone est un téléphone mobile disposant aussi des fonctions d'un assistant numérique personnel. Il peut aussi fournir les fonctionnalités d'agenda, de calendrier, de navigation sur le web, de consultation de messagerie instantanée, de GPS il est donc parfaitement adapté aux besoins

71 Résumé (version française) De nos jours, la norme 802.11 ratifiée par l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) est très répandue sur la majorité des équipements informatiques notamment grâce à l’augmentation d’équipements mobile sur le marché. Cette norme permet de mettre en place un réseau local sans fils (WLAN), cette technologie est très appréciée du grand public car facile d’accès et offrant des débits raisonnables de l’ordre de 54 Mbits/s (réseau local) pour environ

Alcatel-Lucent est un partenaire local avec une dimension internationale. Alcatel-Lucent se positionne autour de trois Domaine d’Activités Stratégiques (DAS) : - l’équipement et les solutions techniques pour opérateurs de réseaux fixe/mobile/internet. Ce domaine représente 60% du CA mais les marges restent assez faibles. - Applications et services pour les opérateurs : Conseil, conception et gestion de réseaux (externalisation) : solution de paiement ou de publicité. La marge

Compte-rendu d’enquête d’entretien semi-directif sur la place du portable dans la vie des sujets. La tâche demandée consistait à mener un entretient semi directif visant à connaitre l’opinion d’un sujet sur l’utilisation du portable et la place que celui-ci prend dans la vie des sujets interrogés. Pour cela, le groupe de TD fut divisé en sous-groupes de 2 ou 3 personnes, qui, tour à tour, prenaient les rôles d’interviewer, interviewé ou observateur. La problématique posée était de demander aux

Antennes paraboliques p 24 p 24 p 25 p 26 p 27 p 28 p 28 p 28 p 29 p 30 C.6 Antennes C.7 Evolution des transmissions C.7.1 Evolution des fréquences utilisées C.7.2 Evolution dans la télévision française C.7.3 Evolution dans la téléphonie mobile C.7.4 Evolution dans les satellites APPROCHE CONCRETE DES TELECOMMUNICATIONS (Escolano v2005-11-17) page 2/30 AIX-MARSEILLE www.lyceefourcade.fr.fm ELECTRONIQUE A. Les télécommunications dans l’histoire Le terme « télécommunications

Ivoirienne de Mobile filiale de France Télécom - Loteny Télécom ( Telecel) - Cora de Comstar 3 Au démarrage, l’état a attribué des licences provisoires à l’ensemble des opérateurs. C’est au cours de l’année 2001 qu’a été voté une loi fixant le montant à payer par les opérateurs GSM pour avoir la licence définitive. Ce montant a été fixé à quarante milliards de F CFA. Un échéancier de paiement a été établi entre l’état de Côte d’Ivoire et les entreprises de téléphonie mobile. L’avènement du