Module 5 Mémoire Relation De Communication

définition d’un modèle de mémoire organisationnelle, MemoDesign, fournissant un cadre pour la structuration et l’indexation des connaissances à archiver lors des projets de conception ; - La construction d’une ontologie appelée OntoDesign permettant de manipuler et les connaissances du domaine ; - La conception et l’implantation du système multi-agents KATRAS prenant en compte les aspects sociaux et coopératifs du processus de conception et chargé de la construction de mémoires de projet au fil de

UNIVERSITE DE LA MANOUBA Ecole Supérieure de Commerce de Tunis MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Présenté en vue de l'obtention de la Maîtrise en «Méthodes Informatiques Appliqués à la Gestion des Entreprises » Sujet : Conception et réalisation d’une application pour la gestion de la relation client Présenté et soutenu publiquement par Mlle. Ben Dhia Imen Mlle. Ben Hamouda Manel Encadré par: Mlle. Ben Mustapha

Mounir ISTA HH CCNA 1 Sommaire : Module 1 : Présentation des réseaux ---------------------------------------------- 3 Module 2 : Notions de base sur les réseaux -------------------------------------- 9 Module 3 : Médias réseau --------------------------------------------------------- 20 Module 4 : Test des câbles -------------------------------------------------------- 35 Module 5 : Câblage des réseaux LAN & WAN --------------------------------- 42 Module 6 : Notions de base sur Ethernet ---------------------------------------

domaines de l’entraînement sportif (technique, préparation physique, préparation psychologique...) ainsi qu’aux domaines du management appliqué aux organisations sportives (management, gestion des ressources humaines, analyse financière, marketing et communication, droit du sport,...). Dans les différents secteurs d’activité, qu’il s’agisse du mouvement sportif associatif privé, des collectivités locales et territoriales, du Ministère de la Jeunesse et des Sports ou encore du secteur marchand (salle de forme

(SI)…………………………………………………………………………………………………5 I. Définition des concepts 5 1. Les données 5 2. L’information 5 3. Le logiciel 5 4. Le système 5 5. Le système d’information 5 II. La typologie des systèmes d’information 6 1. Les systèmes supports d’opérations 7 2. Les systèmes supports de gestion 8 III. Les nouvelles tendances des SI 10 1. L’échange de données informatisé ou EDI 10 2. Enterprise Resource Planning ou ERP 15 3. L’internet 23 4. L’intranet 24 5. Le e-commerce 24

 RAPPORT DE FIN DE STAGE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Avant propos…………………………………………………………………………….4 Dédicace…………………………………………………………………………………..5 Remerciements…………………………………………………………………………..6 Introduction………………………………………………………………………………7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION

SYSTÈMES D’INFORMATION Attention, c’est sa dernière année de cours !!!!!!!!!!!! Domaine du cours : Mots-clés : Informatique, communication, transfert, média, BDD, échange, PGI (Progiciel de Gestion Intégrée, ou ERP en Anglais), EDI On n’étudie pas le système d’information informel. Nous travaillerons sur des systèmes d’information utilisant les TIC. Les TIC sont caractérisées par : - Une capacité, une puissance à croissance exponentielle - Un coût unitaire de plus en plus faible - Un encombrement

................................................................. 5 AFFICHAGE ............................................................................................................................................................................. 5 AIDES FINANCIERES ................................................................................................................................................................ 5 ASSURANCE .......................................................

‫ﻗﺴﻢ اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ‬ Département d’Informatique Mémoire de Fin d’Etudes Pour l’Obtention du Diplôme de Licence en Informatique Domaine : Mathématique & Informatique Option : informatique générale Présenté par : CHATTIBI Abdessamed AZZIZI Ibrahim Session Juin 2014 THEME GESTION DES EMPLOIS DU TEMPS Encadré par: Mme : AMRANE Jury Examinateur: Mr : MAMI Code Licence : 29 /2014 Promotion 2013/2014 www.univ-oran.dz Table des Matiéres Liste des figures : ..........................................

ISTA HH CCNA 1 Sommaire : Module 1 : Présentation des réseaux ---------------------------------------------- 3 Module 2 : Notions de base sur les réseaux -------------------------------------- 9 Module 3 : Médias réseau --------------------------------------------------------- 20 Module 4 : Test des câbles -------------------------------------------------------- 35 Module 5 : Câblage des réseaux LAN & WAN --------------------------------- 42 Module 6 : Notions de base sur Ethernet