Monographie Banque Postale

Site internet : http://Laposte.fr Forme juridique : Société anonyme (SA) Date de création : 1477 par le roi Louis XI pour son usage personnel Les activités principales de l'entreprise : Il y a trois secteurs d'activités principales : Secteur Postal Secteur bancaire Secteur mobile -Affranchissement lettre -Affranchissement Colis -Affranchissement d'express -Vente de timbre -Vente de Colissimo -Vente de Chronopost -Epargnes -Placements -Prêts -Assurances -Recharges mobiles -Forfaits mobiles -Vente

l’entreprise1 : LA BANQUE POSTALE Adresse : BOURGES GIBJONCS Activité : VENTE DE PRODUITS FINANCIERS Service : BANQUE Lieu de la communication BUREAU DU DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT ADJOINT Date(s), période(s): VENDREDI 24 OCTOBRE EN FIN VERS 17H15 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Qualité Mr X Client Laetitia GNAHORE Stagiaire Outils de Communication - Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Un ordinateur avec connexion internet. Le logiciel du réseau de la Banque Postale La base de

Question 29 La concurrence pour les banques évolue : finance participative, microcrédit... Comment réagissent les banques ? Les évolutionsréglementaires du secteur bancaire et les changements de comportement de conso de nos clients ont développé la concurrence. La concurrence évolue, nous allons voir dans un premier tps pourquoi celle-ci a évoluéet qui est elle ? pour dans un second tps voir comment les banques réagissent face ces nouveaux entrants 1. Les raisons du développement de la concurrence

SOMMAIRE Introduction I- ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE : LA BANQUE POSTALE II- DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE III- LES PRECONISATIONS IV- ANALYSE DES REPERCUSSIONS V- REFLEXIONS SUR LA MISE EN ŒUVRE Conclusion Dans le cadre de ma formation, j’ai effectué ma deuxième année de professionnalisation au sein de La Banque Postale. Cette immersion totale en entreprise consistait à concevoir un projet de développement de l’unité commerciale lié :

entreprise française qui est à la fois operateur de service postaux, banque, assurance et operateur de téléphone mobile. Elle a été créée en 1576 et est aujourd’hui le premier operateur de courrier européen. Elle est le deuxième operateur du colis express en Europe. La poste compte plus de 17000 points de contact. Le site internet « La poste.fr » est un site marchand. Sur le site on y trouve plusieurs rubriques comme la poste mobile, la banque postale, courrier et colis. En allant sur le site on peut suivre

CFF ETUDIANT(E)  Nom : MISAT Prénom(s) : Mélissa Matricule : UNITE COMMERCIALE  RAISON SOCIALE : Groupe La Poste ADRESSE : Le Robert ENSEIGNE : La Banque Postale RAYON/ SERVICE : Conseiller Professeur en charge du suivi : Mr GERMANY Tuteur/ Tutrice en charge du suivi : Marie-Claude Galiby Intitulé de l’activité : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence :

Présentation de La Poste La Poste c’est quoi ? La Poste est le deuxième groupe postal européen. Avec plus de 20 Milliards d’euros de chiffre d’affaires, 17 000 points de contact et 86% des français qui lui font confiance, elle a pour ambition d’être un des tout premiers opérateurs postaux européens à l’horizon 2010, la première enseigne française de services de proximité, un modèle original de banque de détail et un grand service public contemporain, au service de tous. * Le courrier :

ANALYSE DE PORTER : LA POSTE Rendu le 22 Mars 2011 SOMMAIRE I- Etude de marché : 3 A) La Poste 3 B) Marché postal en France : 3 C) Marché bancaire en France : 4 II- Analyse de Porter : 5 A) Pour l’activité postale : 5 L’intensité concurrentielle : 5 La menace de nouveaux entrants sur le marché : 6 Les produits de substitution : 6 Le pouvoir de négociation des clients : 7 Le pouvoir de négociation des fournisseurs : 7 B) Pour l’activité bancaire : 8 L’intensité

Poste Maroc 1,2 milliard de DH de capital social • Le transfert des activités financières à la banque postale fixé par décret • La loi 07-08 relative à son changement de statut est entrée en vigueur en août LA transformation de Poste Maroc en société anonyme est officialisée avec l’adoption du décret fixant son capital initial à 1,2 milliard de DH. C’était l’une des principales conditions à l’entrée en vigueur du texte de loi visant le changement de statut. Ce nouveau statut lui

| |E6 Conduite et Présentation de projets commerciaux |Fiche Projet N° 1 RECTO | |Titre : DEVENIR LA BANQUE PRINCIPALE DE MES CLIENTS. | |ÉTUDIANT