Monoprix Clientèle

Chargé(e) de clientèle bancaire J’ai choisi de vous présenter le métier suivant : Chargé de clientèle bancaire , je vais parlé tout au long de cette exposé de plusieurs points qui sont : Que fait-on ? Comment travaille-t-on ? Où exerce-t-on ? Quels sont les avantages ? Quels sont les inconvénients ? Les qualités nécessaires pour faire ce métier , L’évolution possible et enfin le salaire . Que fait-on ? Comment travaille-t-on ? Le chargé de clientèle bancaire est le principal interlocuteur

concerné Baccalauréat (toutes séries) - Niveau BAC (sur dossier). ________________________________________ Objectifs Le BTS NRC (Négociation Relation Client) forme des négociateurs, des agents commerciaux ou encore des Conseillers clientèles. Il permet aux candidats d'acquérir à la fois des techniques de négociation mais aussi d'exercer leurs capacités de communication auprès de nombreux clients. Vous serez amené(e) à réaliser des diagnostics commerciaux, à mener un entretien de vente

ilest charger de la supervision des opérations au niveau de l'agence,l'animation commerciale la réalisation des objectifs assigné à l'agence ledéveloppement defonds de commerce de l'agence et le contrôle del'agence.  Chargés De Clientèle LL a fonction du chargé de clientèle se résume en trois parties :  Réaliser des objectifs commerciaux; Conquête;  Commercialisation des produits de la banque;  Assurer l'intérim du directeur d'agence.  Chargé De Compte (Guichetier) LLes principales

secteur bancaire 3. Les métiers de la plate-forme téléphonique (centre d’appels, call-center) - Conseiller clientèle à distance : écoute et informe le client - Superviseur de plate-forme : manage l’équipe 4. Les métiers de l’agence - Chargé d’accueil (guichet) - Chargé de clientèle (d’abord particulier puis professionnels) Les métiers en fonction de la place dans la hiérarchie 5. Les métiers de

1995-1999 : Brevet de Fin d’Etudes Moyens Expériences Professionnelles Juin 2010-décembre 2010 : Chargé de Clientèle à la NSIA-Vie Sénégal (Nouvelle Société Interafricaine d’Assurances) pour l’Assurance Vie. Juin 2009-juin 2010 : Conseiller Clientèle à la NSIA-Vie Sénégal (Nouvelle Société Interafricaine d’Assurances) pour l’Assurance Vie. Mai 2008-mai 2009 : Conseiller Clientèle au TRG (The Resource Group), filiale d’une multinationale canadienne (centre de contacts) spécialisée sur la vente

Entretien avec une chargée de clientèle Quelles sont les fonctions du chargé de clientèle? Le chargé de clientèle à un panel d'activités. Il vend des services et réalise des placements bancaires. Il doit posséder différentes connaissances. Quels sont ses horaires? Les horaire sont généralement fixes, mais il peuvent tout de même être dépassés. Quel est le montant de la rémunération de départ? La personne rencontrée n'a pas souhaitait répondre à cet question. Quelles études

du conseiller est-elle importante et comment pouvez-vous agir ? 7) La fidélisation de la clientèle est-elle capitale pour une banque ? 8) Développer son fonds de commerce est l’une de vos missions en tant que conseiller clientèle. Quels sont les moyens dont vous disposez ? 9) Les systèmes d’aide à la décision pour l’octroi de crédits remplacent-ils votre travail d’analyse en tant que chargé de clientèle « particuliers » ? 10) Comment les banques peuvent-elles inciter les clients à revenir dans

Négociation vente Devoir maison du 13 novembre 2012 La découverte : La banquière et le pianiste Johanna CAPELLI BTS CI 2 1 – Le plan de découverte du chargé de clientèle : Situation actuelle : Profil personnel : Phase 1 à 5. L’homme est marié et sans enfant, passionné de musique il est pianiste et compositeur interprète. Plutôt ouvert d’esprit il accueille le vendeur dans son propre appartement. Phase 6 à 9. Dû à la demande variable de compositions musicales, monsieur Machpro n’a pas un salaire

« Chargé de clientèle professionnel » . * Les qualités nécessaires pour travailler dans une banque Le niveau d’études ne suffit pas. Certaines qualités humaines sont indispensables pour retenir l’attention des recruteurs, à commencer par de fortes capacités d’écoute et de conseil, en effet dans ce domaine on est constamment en contact avec la clientèle, qu’on doit conseiller… Il est également essentiel d’avoir l’esprit d’équipe et le sens du relationnel. Les chargés de clientèle et chargés

incontournable, elle permet de dégager des opportunités de réaliser du PNB (CA) et de répondre aux besoins du client (satisfaction). Après avoir réalisé la synthèse des besoins et des projets du client (reformulation obligatoire), le chargé de clientèle élabore une proposition adéquate en argumentant. ÉMISSION D’UN APPEL TELEPHONIQUE SORTANT – LES CLÉS DU SUCCÉS La méthode CROC Contact - Salutation (Bonjour) - Présentation (nom, fonction, banque) (Mr Y de la BNP) - Identification de