Monétique Maroc

qui distinguent le groupe BMCE Bank. Cette banque connue depuis son existence par sa rentabilité et son importante valeur ajoutée pour l’économie marocaine, ne s’est pas contentée d’être l’un des établissements de crédit les plus prestigieux au Maroc, mais elle est devenue le symbole de la modernité et de l’innovation. Toutes ces qualités ont fait de la BMCE Bank le point de mire de tous les stagiaires des écoles de commerce et aussi des élèves ingénieurs et financiers. Ainsi, dans le cadre

modeste travail. Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. Sommaire Introduction générale: Chapitre 1 : Présentation du groupe Banque Populaire Section 1 : Historique du Groupe Banque Populaire du Maroc...........................5 Section 2 : Organisation de groupe Banque Populaire.........................................11 Chapitre 2 : présentation et Fonctionnement de l'agence Mly Kamel Section 1 : Organigramme de l’agence................

II. Historique de Poste Maroc…………………………………………..5 III. Statut juridique /Mission/vision……………………………………..7 IV. Evolution…………………………………………………………….8 V. Fiche signalétique…………………………………………………..10 Chapitre II : Marché et Organisation de Poste Maroc VI. Organigramme de Poste Maroc……………………………………..11 VII. Organisation de Poste Maroc………………………………………..12 VIII. Marché de Poste Maroc……………………………………………..23 Chapitre III : Le climat de travail régnant au sein de Poste Maroc et les travaux effectués

des stages dans l’affinement des connaissances professionnelles, c’est pourquoi je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont apporté leur aide et leur soutien durant ma période de stage au sein de l’agence Rabat Bine El Ouidane de Crédit du Maroc : -Mme JOUT Nadia, chef de caisse, de m’avoir intégré rapidement au sein de l’agence et m’avoir accordé toute sa confiance, pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période ; -MR SBAI Sidi Mehdi pour tout le soutien et le temps

Casablanca 2, Boulevard Molay Youssef, immatriculée au registre de commerce 01085221 et de CNSSS 92774. Elle est née de la fusion de deux banques marocaines en 2003 wafa bank et Banque Commerciale du Maroc BCM dont l’historique est rappelé ci- dessous : 1) la Banque Commerciale du Maroc BCM : La BCM est née en 1911 à travers l’implantation de la banque transatlantique à Tanger, puis elle est devenue une filiale du groupe CIC en 1972. En 1988, le groupe ONA fait son entrée dans

collaborateurs, de 114 nationalité, qui travaillent dans 76 pays, autour de 3 grands métiers En 1913 : la société générale s’implante au Maroc et crée sa première agence En 1962 : la société générale se transforme en établissement bancaire de droit marocain, dénommé la SGMB En mai 1965 : la SGMB fusionne avec la représentation de la SMC (société marseillaise de crédit) au Maroc En 1971 : la SGMB hérite 20% des activités de la société de banque du Maghreb, suite a l’absorption de la société centrale de

Présentation de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.1 Définition. 1.2 L’organigramme de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.3 Historique du Crédit Agricole du Maroc. 1.4 Réforme du la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.5 Taille et dimension du Crédit Agricole du Maroc. 1.6 Stratégie du Crédit Agricole du Maroc. 2. L’identification de l’agence : 2.1Le directeur. 2.2Le chargé de clientèle. 2.3Le guichetier. Deuxième partie : 1. Les gammes de produit bancaire

d’une agence du Crédit du Maroc Réalisé par : Encadré par : Année universitaire 2009-2010 Page 0 Année universitaire 2009-2010 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2 La nouvelle loi bancaire 1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 1-4 Les activités bancaires 1-5 Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique 2) L’organigramme

un passif de 65 MDH à l’époque.  Réorganisée en 2000, entrée un Bourse en 2004, elle joue aujourd’hui un rôle majeur. Un réseau dense : 610 agences bancaires et sept représentations à l’étranger. L’idée des banques populaires n’est pas née au Maroc. En revanche, le concept a bien pris : le groupe Banque populaire est aujourd’hui l’un des plus puissants (sinon le premier selon le critère retenu) du système financier marocain. Performance ? Certes, mais existence historique également. Revenons

la présentation de Poste Maroc, quant au deuxième, il s’attachera { présenter le département « Grand Public » où j’ai effectué mon stage. Dans la deuxième partie du travail, j’ai procédé par une présentation de l’approche conceptuelle de la fidélisation et le système de fidélisation adopté par BAM dans le cadre de son partenariat avec WU. Concernant la dernière partie, elle comprend trois chapitres. Le premier présente une analyse interne et externe de Poste Maroc, au niveau du deuxième présente